Mogħdija tan-navigazzjoni

Aġġornat 05/2016

Aġġornat 05/2016

Prodotti diffettużi

Int responsabbli għal difett fil- prodotti tiegħek. Jekk jikkawżaw ħsara lill-konsumatur tiegħek: mewt, korriment personali jew ħsara materjali fl-affarijiet personali (aktar minn EUR 500), tista' tispiċċa fi problemi serji.

Id-difett tal-prodotti tiegħek jiġi ddeterminat min-nuqqas ta' sigurtà li l-konsumaturi huma intitolati jistennew, mhux għal kemm ikun tajjeb għall-użu.

Ħu ħsieb meta:

  • timmanifattura prodott finali
  • timmanifattura partijiet biex jiġu inkorporati fi prodott ieħor
  • timporta prodott fl-UE maħsub għall-bejgħ.

Jekk aktar minn negozju wieħed hu responsabbli għas-sikurezza tal-istess prodott, il-parti danneġġjata tista' ttella' lil kwalunkwe wieħed minnhom quddiem il-qorti.

Ir-regoli dwar ir- responsabbiltà japplikaw ukoll għall- prototti tal-elettriku u l- prodotti agrikoli. Il-kuntratt tal-bejgħ tiegħek ma jistax ikun fih termini li jnaqqsu r-responsabbiltà tiegħek għal prodott difettuż.

Kif tfittex rimedju bħala parti danneġġjata

Biex titlob kumpens għad-danni mġarrba, il-parti danneġġjata għandha tipprova li:

  • seħħ dannu
  • il-prodott tiegħek kien difettuż
  • id-difett u d-dannu kienu marbuta.

Każijiet meta m'intix responsabbli

Int m'intix responsabbli jekk tista' turi li:

  • ma qiegħedx il-prodott fis-suq
  • ma mmanifatturajtx il-prodott għall-bejgħ
  • id-difett li kkawża l-ħsara ma kienx jeżisti meta l-prodott kien imqiegħed fis-suq
  • id-difett irriżulta biss minħabba li l-prodott tiegħek kellu jissodisfa rekwiżiti tekniċi obbligatorji
  • skont l-aħħar standards ta' kwalità xjentifika u teknika, ħadd ma seta' jbassar id-difett meta tkun poġġejt il-prodott fis-suq
  • immanifatturajt biss element wieħed, u d-difett kien ir-riżultat tad-disinn tal-prodott finali.

Il-parti li tkun ġarrbet il-ħsara għandha 3 snin biex titolob kumpens. Dawn jibdew fil-jum li tinduna:

  • bil-ħsara;
  • bid-difett;
  • bl-identità tal-produttur.

Int ma tibqax responsabbli għall-ħsara kkawżata minħabba l-prodott tiegħek ladarba jkun ilu fis-suq għal 10 snin, sakemm xi ħadd ma jkunx talab kumpens mingħandek matul dak il-perjodu.

Tiftixa għal prodotti perikolużi: RAPEX

L-awtoritajiet nazzjonali tal-UE jistgħu jaġixxu (billi jirtiraw il-prodotti mis-suq jew jipprojbixxu l-kummerċ) biex jittrattaw prodotti li jippreżentaw riskju serju għas-saħħa jew is-sikurezza tal-konsumaturi. Il-manifatturi jistgħu jirtiraw ukoll il-prodotti tagħhom. Fil-każijiet kollha, kwalunkwe azzjoni meħuda hi rreġistrata fil-bażi tad-dejta RAPEX . RAPEX ma titraċċax il-miżuri meħuda kontra l-prodotti agrikoli u lanqas kontra l-apparat farmaċewtiku u mediku.

Referenzi

Ikkuntattja msieħeb tal- appoġġ għan-negozji lokali

Il-mistoqsija tiegħek se tintbagħat għand imsieħeb tal-appoġġ min-Netwerk Enterprise Europe. Biex tgħin lill-konsulent jirrispondi b’mod puntwali u korrett għal dan is-servizz bla ħlas, jekk jogħġbok ipprovdi kemm jista’ jkun informazzjoni.

Appoġġ għan-negozji lokali

Għajnuna u pariri

Ikkuntattja s-servizzi ta' assistenza speċjalizzata

Għajnuna u pariri

Ikkuntattja msieħeb tal- appoġġ għan-negozji lokali

Il-mistoqsija tiegħek se tintbagħat għand imsieħeb tal-appoġġ min-Netwerk Enterprise Europe. Biex tgħin lill-konsulent jirrispondi b’mod puntwali u korrett għal dan is-servizz bla ħlas, jekk jogħġbok ipprovdi kemm jista’ jkun informazzjoni.

EEN-logo

Formola ta' kuntatt

(L-oqsma kollha huma mandatorji)
Grazzi, il-messaġġ tiegħek intbagħat.
Minħabba problemi tekniċi, il-messaġġ tiegħek ma setax jintbagħat. Jekk jogħġbok erġa’ pprova aktar tard.
Jekk jogħġbok ipprovdi email validu

Dettalji personali

Dettalji tal-kumpanija

Ċipru

Nicosia

Franza

Blagnac Cedex

Caen

Dijon

Guadeloupe, Martinique

Lille

Lyon

Paca

Paris, Ile-de-France, Centre, Nouvelle-Calédonie, Polynésie

Rennes

Saint-Denis

Id-Danimarka

Copenhagen

Il-Belġju

Brussel

Bruxelles

Namur

Il-Bulgarija

Sofia

Il-Finlandja

Helsinki

Il-Ġermanja

Berlin

Bremen

Erfurt

Hannover

Kiel

Leipzig

Magdeburg

Mainz

Mülheim an der Ruhr

München

Rostock

Stuttgart

Wiesbaden

Il-Greċja

Athens

Il-Kroazja

Zagreb

Il-Latvja

Riga

Il-Litwanja

Vilnius

Il-Lussemburgu

Luxembourg

Il-Pajjiżi l-Baxxi

Den Haag

Il-Polonja

Kielce

Lublin

Warsaw

Wroclaw

Il-Portugall

Lisboa

In-Norveġja

Oslo

Ir-Renju Unit

Belfast (Northern Ireland)

Cardiff (Wales)

Edinburgh (Scotland)

London (England)

Ir-Repubblika Ċeka

Praha

Ir-Rumanija

Baciu Cluj

Bucuresti

Constanta

Timișoara

Is-Slovakkja

Bratislava

Is-Slovenja

Ljubljana

Iżlanda

Reykjavík

L-Awstrija

Wien

L-Estonja

Tallinn

L-Irlanda

Dublin

L-Isvezja

Stockholm

L-Italja

Firenze (Toscana, Umbria, Marche)

Milano (Lombardia, Emilia Romagna)

Napoli (Abruzzo, Calabria, Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Sicilia)

Roma (Lazio, Sardegna)

Torino (Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta)

Venezia (Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia)

L-Ungerija

Budapest

Malta

Pieta`

Spanja

Barcelona

Madrid

Oviedo

Palma

Santa Cruz de Tenerife

Sevilla

Valencia

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

3000/3000

L-informazzjoni mdaħħla f’din il-formola tintbagħat direttament għand imsieħeb tan-Netwerk Enterprise Europe. Id-dejta personali li tiddaħħal fil-formola se tintuża biss biex tgħin lill-konsulent iwieġeb għall-mistoqsija tiegħek; id-dejta ma tiġix maħżuna wara dan.

Għajnuna u pariri

Ikkuntattja s-servizzi ta' assistenza speċjalizzati

Ikseb parir dwar drittijietek fl-UE / Solvi problemi ma' entità pubblika