Cale de navigare

Actualizare 01/2016

Actualizare 01/2016

Clauze contractuale abuzive

Clauzele abuzive prevăzute de contractele de vânzări nu sunt valabile nici în cazul în care clientul semnează contractul. Condiţiile care nu sunt negociate individual sunt considerate abuzive dacă sunt disproporţionat de favorabile vânzătorului, în ceea ce priveşte drepturile şi obligaţiile.

Orice clauză redactată în avans (o practică frecventă în cazul contractelor standard) intră în categoria condiţiilor care nu au fost negociate individual.

Contractele trebuie redactate într-un limbaj simplu. Dacă există îndoieli referitoare la un termen, prevalează interpretarea care îi este cea mai favorabilă clientului.

 

În cazul în care apare un dezacord cu privire la caracterul abuziv al unei clauze, se va ţine cont de următorii factori:

  • natura produsului sau serviciului
  • circumstanțele în care a fost semnat contractul.

Preţul nu va putea fi contestat, dacă a fost indicat clar în contract.

În cazul în care apare un dezacord cu privire la negocierea individuală a unei clauze, sarcina probei îi revine vânzătorului.

Exemple de clauze abuzive

Sunt considerate abuzive toate clauzele care îl autorizează pe vânzător:

  • să reţină sume deja plătite de client, în cazul în care acesta decide să nu  încheie sau să execute contractul (cu excepţia cazului în care clientul are dreptul la despăgubiri dacă vânzătorul reziliează contractul)
  • să rezilieze contractul fără motiv (cu excepţia cazului în care şi clientul beneficiază de acest drept)
  • să fixeze preţul final al produsului la livrare, fără a-i da clientului posibilitatea de a anula contractul dacă preţul i se pare prea mare
  • să-i transfere altei părţi drepturile şi obligaţiile care îi revin, dacă acest lucru conduce la reducerea garanţiilor de care beneficază clientul, fără acordul acestuia.

Referințe

Contactați un partener care furnizează asistență locală pentru întreprinderi

Cererea dvs. de informații va fi transmisă unui partener de asistență din cadrul Enterprise Europe Network. Pentru a obține un răspuns cât mai rapid și corect, introduceți cât mai multe informații. Serviciul este gratuit.

Asistență locală pentru întreprinderi

Ajutor

Contactați serviciile specializate de asistență

Ajutor

Contactați un partener care furnizează asistență locală pentru întreprinderi

Cererea dvs. de informații va fi transmisă unui partener de asistență din cadrul Enterprise Europe Network. Pentru a obține un răspuns cât mai rapid și corect, introduceți cât mai multe informații. Serviciul este gratuit.

EEN-logo

Formular de contact

(Toate câmpurile sunt obligatorii)
Vă mulțumim, mesajul dumneavoastră a fost trimis.
Din cauza unor probleme tehnice, mesajul dumneavoastră nu a putut fi trimis. Vă rugăm să încercați mai târziu.
Introduceți o adresă de e-mail validă.

Date personale

Datele întreprinderii

Austria

Wien

Belgia

Brussel

Bruxelles

Namur

Bulgaria

Sofia

Cipru

Nicosia

Croația

Zagreb

Danemarca

Copenhagen

Estonia

Tallinn

Finlanda

Helsinki

Franța

Blagnac Cedex

Caen

Dijon

Guadeloupe, Martinique

Lille

Lyon

Paca

Paris, Ile-de-France, Centre, Nouvelle-Calédonie, Polynésie

Rennes

Saint-Denis

Germania

Berlin

Bremen

Erfurt

Hannover

Kiel

Leipzig

Magdeburg

Mainz

Mülheim an der Ruhr

München

Rostock

Stuttgart

Wiesbaden

Grecia

Athens

Irlanda

Dublin

Islanda

Reykjavík

Italia

Firenze (Toscana, Umbria, Marche)

Milano (Lombardia, Emilia Romagna)

Napoli (Abruzzo, Calabria, Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Sicilia)

Roma (Lazio, Sardegna)

Torino (Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta)

Venezia (Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia)

Letonia

Riga

Lituania

Vilnius

Luxemburg

Luxembourg

Malta

Pieta`

Norvegia

Oslo

Polonia

Kielce

Lublin

Warsaw

Wroclaw

Portugalia

Lisboa

Regatul Unit

Belfast (Northern Ireland)

Cardiff (Wales)

Edinburgh (Scotland)

London (England)

Republica Cehă

Praha

România

Baciu Cluj

Bucuresti

Constanta

Timișoara

Slovacia

Bratislava

Slovenia

Ljubljana

Spania

Barcelona

Madrid

Oviedo

Palma

Santa Cruz de Tenerife

Sevilla

Valencia

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

Suedia

Stockholm

Țările de Jos

Den Haag

Ungaria

Budapest

3000/3000

Informațiile furnizate în acest formular sunt trimise direct către un partener din cadrul Enterprise Europe Network. Datele cu caracter personal introduse vor fi utilizate doar pentru a-i permite consultantului să vă răspundă. Datele nu vor fi stocate ulterior.

Ajutor