Navigation path

Oppdatert: 01/2016

Oppdatert: 01/2016

Urettferdige kontraktsvilkår

Urettferdige vilkår i salgskontrakter er ugyldige selv om kunden undertegner kontrakten. Vilkår og betingelser som ikke er forhandlet individuelt, kan bli regnet som urettferdige dersom de gir selgeren uforholdsmessige fordeler med hensyn til rettigheter og plikter.

Alle vilkår som er utarbeidet på forhånd - noe som er en vanlig praksis i standardkontrakter - regnes som ikke individuelt forhandlet.

Kontrakter må skrives på et tydelig språk. Der hvor det er tvil om betydningen av et ord, vil den tolkningen som er mest fordelaktig for kunden, bli opprettholdt.

I tilfelle av uenighet mellom deg og kunden om hvorvidt et vilkår er urettferdig eller ikke, vil følgende faktorer bli tatt hensyn til:

  • produktets eller tjenestens natur
  • under hvilke omstendigheter kontrakten ble undertegnet.

Prisen vil ikke bli tatt opp til diskusjon, forutsatt at den stod tydelig i kontrakten.

I tilfelle av uenighet mellom deg og kunden om hvorvidt et standardvilkår har vært forhandlet individuelt, vil bevisbyrden falle på deg.

Eksempler på urettferdige vilkår

Ethvert vilkår som lar deg:

  • holde tilbake beløp som allerede er betalt, hvis kunden bestemmer seg for ikke å inngå eller oppfylle kontrakten (bortsett fra hvis kunden har en tilsvarende rett til kompensasjon hvis du bestemmer deg for å kansellere kontrakten)
  • oppløse kontrakten uten grunn (bortsett fra hvis kunden har samme rett)
  • fastsette endelig pris på produktet ditt ved levering, uten å gi kunden rett til å kansellere hvis han synes at den endelige prisen er for høy
  • overføre dine rettigheter og plikter til en annen part hvis dette kan redusere garantien overfor kunden uten hans samtykke.

Referanser

Kontakt en lokal bedriftsveileder

Din forespørsel vil bli sendt til en veileder fra Enterprise Europe Network (Bedriftenes Europa-nettverk). For å hjelpe veilederen med å gi svar tidsnok og på rett måte til denne gratistjenesten, vennligst oppgi så mye informasjon som mulig.

Lokal forretningsstøtte

Hjelp og veiledning

Get in touch with specialised assistance services

Hjelp og veiledning

Kontakt en lokal bedriftsveileder

Din forespørsel vil bli sendt til en veileder fra Enterprise Europe Network (Bedriftenes Europa-nettverk). For å hjelpe veilederen med å gi svar tidsnok og på rett måte til denne gratistjenesten, vennligst oppgi så mye informasjon som mulig.

EEN-logo

Kontaktskjema

(Alle felter er obligatoriske)
Thank you, your message has been sent successfully.
Due to technical problems, your message could not been sent. Please try again later.
Oppgi en gyldig epost-adresse.

Personlige detaljer

Firmadetaljer

Belgia

Brussel

Bruxelles

Namur

Bulgaria

Sofia

Danmark

Copenhagen

Estland

Tallinn

Finland

Helsinki

Frankrike

Blagnac Cedex

Caen

Dijon

Guadeloupe, Martinique

Lille

Lyon

Paca

Paris, Ile-de-France, Centre, Nouvelle-Calédonie, Polynésie

Rennes

Saint-Denis

Hellas

Athens

Irland

Dublin

Island

Reykjavík

Italia

Firenze (Toscana, Umbria, Marche)

Milano (Lombardia, Emilia Romagna)

Napoli (Abruzzo, Calabria, Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Sicilia)

Roma (Lazio, Sardegna)

Torino (Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta)

Venezia (Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia)

Kroatia

Zagreb

Kypros

Nicosia

Latvia

Riga

Litauen

Vilnius

Luxembourg

Luxembourg

Malta

Pieta`

Nederland

Den Haag

Norge

Oslo

Polen

Kielce

Lublin

Warsaw

Wroclaw

Portugal

Lisboa

Romania

Baciu Cluj

Bucuresti

Constanta

Timișoara

Slovakia

Bratislava

Slovenia

Ljubljana

Spania

Barcelona

Madrid

Oviedo

Palma

Santa Cruz de Tenerife

Sevilla

Valencia

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

Storbritannia

Belfast (Northern Ireland)

Cardiff (Wales)

Edinburgh (Scotland)

London (England)

Sverige

Stockholm

Tsjekkia

Praha

Tyskland

Berlin

Bremen

Erfurt

Hannover

Kiel

Leipzig

Magdeburg

Mainz

Mülheim an der Ruhr

München

Rostock

Stuttgart

Wiesbaden

Ungarn

Budapest

Østerrike

Wien

3000/3000

Informasjonen som er oppført i dette skjemaet er sendt direkte til en partner fra Enterprise Europe Network (Bedriftenes Europa-nettverk). Persondata skrevet inn i dette skjemaet vil kun brukes for å hjelpe rådgiveren med å besvare din forespørsel; dataene vil ikke bli lagret etterpå.

Hjelp og veiledning