Navigointipolku

Päivitetty 01/2016

Päivitetty 01/2016

Kohtuuttomat sopimusehdot

Myyntisopimuksen kohtuuttomat ehdot ovat pätemättömiä, vaikka asiakas olisi allekirjoittanut sopimuksen. Sellaisia sopimusehtoja, joista ei ole neuvoteltu erikseen, voidaan pitää kohtuuttomina, jos niistä johtuvat oikeudet ja velvollisuudet ovat suhteettoman suotuisia myyjän kannalta.

Sopimusehtoja ei pidetä erikseen neuvoteltuina, jos ne on laadittu ennakolta. Tämä on tavanomainen käytäntö ennakolta muotoilluissa vakiosopimuksissa.

Sopimusten kieliasun on oltava selkeä. Jos sopimusehdon merkityksestä syntyy epäilystä, asiakkaalle suotuisin tulkinta on etusijalla.

Jos myyjän ja asiakkaan välillä on kiistaa sopimusehdon kohtuuttomuudesta, arvioinnissa otetaan huomioon muun muassa seuraavat seikat:

  • tuotteen tai palvelun luonne
  • olosuhteet, joissa sopimus on tehty.

Hinnasta ei voi valittaa, jos se on ilmoitettu sopimuksessa selkeästi ja ymmärrettävästi.

Jos myyjän ja asiakkaan välillä on kiistaa siitä, onko jostakin vakioehdosta neuvoteltu erikseen, todistustaakka on myyjällä.

Esimerkkejä kohtuuttomista sopimusehdoista

Sopimusehtoa pidetään kohtuuttomana, jos siinä annetaan myyjälle oikeus

  • pitää itsellään asiakkaan jo maksamat maksut, jos asiakas päättää olla tekemättä tai täyttämättä sopimusta (ellei asiakkaalla ole vastaavaa oikeutta saada korvausta, jos myyjä päättää purkaa sopimuksen)
  • purkaa sopimus syytä ilmoittamatta (ellei asiakkaalla ole vastaavaa oikeutta)
  • ilmoittaa myydyn tuotteen tai palvelun lopullinen hinta vasta luovutuksen yhteydessä, ja jos asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta, jos hän pitää lopullista hintaa liian korkeana
  • siirtää myyjän oikeudet ja velvollisuudet jollekin kolmannelle osapuolelle, jos tämä tapahtuu ilman asiakkaan suostumusta ja heikentää hänen oikeusturvaansa ja sovittuja kaupan takuita.

Lisätietoa

Ota yhteyttä paikalliseen yritystukipalveluun

Kysymyksesi lähetetään Enterprise Europe Network -verkoston jäsenorganisaatiolle. Vastaamista helpottaa, jos annat mahdollisimman tarkat tiedot. Palvelu on maksuton.

Paikalliset yritystukipalvelut

Apua ja neuvoja

Pyydä asiantuntija-apua

Apua ja neuvoja

Ota yhteyttä paikalliseen yritystukipalveluun

Kysymyksesi lähetetään Enterprise Europe Network -verkoston jäsenorganisaatiolle. Vastaamista helpottaa, jos annat mahdollisimman tarkat tiedot. Palvelu on maksuton.

EEN-logo

Yhteydenottolomake

(Kaikki kentät ovat pakollisia.)
Kiitos! Viestisi on lähetetty.
Teknisten ongelmien vuoksi viestiä ei voitu lähettää. Yritä myöhemmin uudelleen.
Anna sähköpostiosoite oikeassa muodossa.

Henkilötiedot

Yrityksen tiedot

Alankomaat

Den Haag

Belgia

Brussel

Bruxelles

Namur

Bulgaria

Sofia

Espanja

Barcelona

Madrid

Oviedo

Palma

Santa Cruz de Tenerife

Sevilla

Valencia

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

Irlanti

Dublin

Islanti

Reykjavík

Italia

Firenze (Toscana, Umbria, Marche)

Milano (Lombardia, Emilia Romagna)

Napoli (Abruzzo, Calabria, Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Sicilia)

Roma (Lazio, Sardegna)

Torino (Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta)

Venezia (Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia)

Itävalta

Wien

Kreikka

Athens

Kroatia

Zagreb

Kypros

Nicosia

Latvia

Riga

Liettua

Vilnius

Luxemburg

Luxembourg

Malta

Pieta`

Norja

Oslo

Portugali

Lisboa

Puola

Kielce

Lublin

Warsaw

Wroclaw

Ranska

Blagnac Cedex

Caen

Dijon

Guadeloupe, Martinique

Lille

Lyon

Paca

Paris, Ile-de-France, Centre, Nouvelle-Calédonie, Polynésie

Rennes

Saint-Denis

Romania

Baciu Cluj

Bucuresti

Constanta

Timișoara

Ruotsi

Stockholm

Saksa

Berlin

Bremen

Erfurt

Hannover

Kiel

Leipzig

Magdeburg

Mainz

Mülheim an der Ruhr

München

Rostock

Stuttgart

Wiesbaden

Slovakia

Bratislava

Slovenia

Ljubljana

Suomi

Helsinki

Tanska

Copenhagen

Tšekin tasavalta

Praha

Unkari

Budapest

Viro

Tallinn

Yhdistynyt kuningaskunta

Belfast (Northern Ireland)

Cardiff (Wales)

Edinburgh (Scotland)

London (England)

3000/3000

Tämän lomakkeen tiedot lähetetään suoraan Enterprise Europe Network -verkostoon kuuluvalle organisaatiolle. Henkilötietoja kysytään vain vastaamisen helpottamiseksi, eikä niitä säilytetä.

Apua ja neuvoja