Διαδρομή πλοήγησης

Υπηρεσίες - Ελλάδα

Επικαιροποίηση 11/2010

Νομικές απαιτήσεις

Η Οδηγία περί υπηρεσιών βρίσκεται σε διαδικασία ενσωμάτωσης στην ελληνική νομοθεσία.

Βασική πηγή του ελληνικού εμπορικού δικαίου είναι ο Εμπορικός Νόμος. Σύμφωνα με τον εν λόγω νόμο, ως παροχή υπηρεσιών θεωρείται οποιαδήποτε συναλλαγή η οποία δεν εμπεριέχει παράδοση αγαθών.

Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει:

  • τη μεταβίβαση ή εκχώρηση της χρήσης ενός άυλου αγαθού - όπως τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, οι συμφωνίες άδειας χρήσης βιομηχανικών και εμπορικών σημάτων και άλλα συναφή δικαιώματα;
  • την ευθύνη για την παράλειψη ή ανοχή μιας πράξης ή κατάστασης    - όπως η δέσμευση να μην ασκήσει κανείς μια επαγγελματική δραστηριότητα σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή σε ολόκληρη τη χώρα, η υπόσχεση να μην ασκήσει ένα συγκεκριμένο δικαίωμα, κλπ.

Άλλες δραστηριότητες που θεωρείται ότι εμπίπτουν στην παροχή υπηρεσιών είναι οι εξής:

  • η λειτουργία ξενοδοχείων, επιπλωμένων δωματίων και κατοικιών, θερινών κατασκηνώσεων και άλλων παρόμοιων εγκαταστάσεων ;
  • η λειτουργία χώρων στάθμευσης για οχήματα οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων των τροχόσπιτων ;
  • η προμήθεια τροφίμων και ποτών από εστιατόρια, αρτοποιεία, κλαμπ και άλλες παρόμοιες επιχειρήσεις για κατανάλωση επί τόπου;
  • η καταβολή αποζημίωσης κατόπιν εντολής από δημόσια αρχή ή στο όνομα αυτής ή κατά την εφαρμογή του νόμου;
  • η χρηματοδοτική μίσθωση βιομηχανικών εγκαταστάσεων και θυρίδων;
  • η υπεργολαβία επί κινητής περιουσίας.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε το κείμενο του νόμου:

Διάφοροι τρόποι παροχής υπηρεσιών

Δημιουργία επιχείρησης παροχής υπηρεσιών

Οι διαδικασίες ίδρυσης νέας επιχείρησης εξαρτώνται από το είδος της επιχείρησης.

  • για τις ατομικές επιχειρήσεις δεν απαιτούνται ιδιαίτερες νομικές διαδικασίες ίδρυσης;
  • για τις ομόρρυθμες και ετερόρρυθμες εταιρείες (Ο.Ε. και Ε.Ε.), απαιτείται η κατάθεση του καταστατικού τους στο Πρωτοδικείο;
  • για τις εταιρείες περιορισμένης ευθύνης (Ε.Π.Ε.), απαιτείται η δημοσίευση του καταστατικού στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως και στον τοπικό τύπο;
  • για τις ανώνυμες εταιρείες (Α.Ε. ), απαιτείται η κατάθεση του καταστατικού τους στον κατά τόπους Νομάρχη ή στην Διεύθυνση Εμπορίου και Ανωνύμων Εταιριών των Νομαρχιών. Εν συνεχεία, απαιτείται εγγραφή στα μητρώα ΑΕ και δημοσίευση περίληψης του καταστατικού τους στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.

Βάση νόμου, στις περισσότερες περιπτώσεις ίδρυσης επιχειρήσεων είναι υποχρεωτική η εγγραφή στο οικείο Επιμελητήριο.

Τέλος, όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών σε προσωρινή βάση, από το 2001 αυτός ο τύπος απασχόλησης ρυθμίστηκε και νομικά και άρχισε να αναπτύσσεται ακόμα περισσότερο στην Ελλάδα στο πλαίσιο μίας προσπάθειας προσαρμογής της εργατικής νομοθεσίας στα νέα κοινωνικά και οικονομικά δεδομένα.

Δικαιώματα αποδεκτών των υπηρεσιών

H Γενική Γραμματεία Καταναλωτή είναι η αρμόδια εθνική αρχή για τα δικαιώματα των αποδεκτών υπηρεσιών, τα οποία ορίζονται με βάση τις ακόλουθες νομοθετικές πράξεις:

Αγορά εργασίας

Τα θέματα αγοράς εργασίας, στο πλαίσιο διεθνικής παροχής υπηρεσιών ορίζονται με σχετικό προεδρικό διάταγμα:

Τα θέματα αναγνώρισης επαγγελματικών προσόντων ορίζονται με σχετικό προεδρικό διάταγμα που ενσωματώνει την αντίστοιχη ευρωπαϊκή οδηγία.

Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά (τα οποία πρέπει να είναι νομίμως επικυρωμένα ή θεωρημένα για τη γνησιότητά τους) , εκτός των άλλων, είναι (ενδεικτικά):

  • άδεια ασκήσεως επαγγέλματος του αιτούντος, από το κράτος μέλος προέλευσης
  • τίτλος επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης.

Αρμόδιος φορέας είναι ο εποπτευόμενος από το Υπουργείο Εργασίας Οργανισμός Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης (Ο.Ε.Ε.Κ.).

 

Διοικητικές διαδικασίες

«Σημεία Ενιαίας Εξυπηρέτησης»

Οι συναλλαγές με το Δημόσιο μπορούν να γίνονται, μέσα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), τα οποία λειτουργούν σε όλη τη χώρα.

Στην κεντρική ιστοσελίδα των Κέντρων αυτών, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ενημερωθεί για τις παρεχόμενες υπηρεσίες που διεκπεραιώνονται από αυτά, καθώς και για τα στοιχεία επικοινωνίας των κατά τόπους Κέντρων:

Κοινοποίηση

Σε ό,τι αφορά την παροχή υπηρεσιών από αυτοαπασχολούμενους επαγγελματίες, υπάρχουν δύο κατηγορίες:

  • υπηρεσίες που απαλλάσσονται από τον ΦΠΑ. Οι υπηρεσίες που απαλλάσσονται από τον ΦΠΑ περιλαμβάνουν εκείνες που παρέχουν οι ιατροί, οι νοσοκόμοι, οι δικηγόροι, οι καθηγητές, οι δάσκαλοι, οι συμβολαιογράφοι, οι δικαστικοί επιμελητές, κ.λπ. και
  • υπηρεσίες που υπόκεινται σε ΦΠΑ. Οι υπηρεσίες που υπόκεινται σε ΦΠΑ περιλαμβάνουν εκείνες που παρέχουν οι αρχιτέκτονες, οι μηχανικοί, οι τοπογράφοι, οι χημικοί, οι αγρονόμοι, οι καλλιτέχνες, οι οικονομολόγοι, οι λογιστές, οι σύμβουλοι, κ.λπ.

Κοινωνική ασφάλιση

Τα ζητήματα κοινωνικής ασφάλισης καθορίζονται με σχετικό νόμο και πολλές απο τις διοικητικές διαδικασές του Ιδρύματος Κοινωνικών Ασφαλίσεων διεκπεραιώνονται μέσω ΚΕΠ:

Όσον αφορά την εγγραφή σε ασφαλιστικό φορέα, η εγγραφή είναι υποχρεωτική για όλα τα φυσικά πρόσωπα και τα μέλη νομικών προσώπων, που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και δραστηριοποιούνται σε πόλη άνω των 2.000 κατοίκων.

Ο μεγαλύτερος αριθμός των νέων επιχειρηματιών εγγράφεται κατά κύριο λόγο, στα κατά τόπους Tαμεία Επαγγελματιών Βιοτεχνών Ελλάδας (TΕΒΕ), τα Tαμεία Εμπόρων (TΑΕ) και σε ειδικές περιπτώσεις σε άλλα ταμεία όπως είναι το TΣΜΕΔΕ, TΣΑY και το ΙΚΑ.

Για την έκδοση άδειας εγκατάστασης και λειτουργίας, οι Διευθύνσεις Βιομηχανίας των κατά τόπους Νομαρχιών είναι αρμόδιες για την πληροφόρηση των υπόχρεων ή μη κατηγοριών και για την έκδοση των αδειών. Παράλληλα, παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα απαραίτητα δικαιολογητικά που θα πρέπει να συνυποβληθούν με την αίτηση.

Εκτός από τις άδειες εγκατάστασης και λειτουργίας, για ορισμένες κατηγορίες επαγγελμάτων είναι απαραίτητη για την έναρξη επαγγελματικής δραστηριότητας και η έκδοση άδειας ασκήσεως επαγγέλματος. Παραδείγματα τέτοιων κατηγοριών είναι οι υδραυλικοί, τα κουρεία, τα οπτικά είδη, οι οδοντοτεχνίτες, τα μηχανουργεία κ.α.

Επίσης, κάθε υποψήφια επιχείρηση υποχρεούται να υποβάλει στην αρμόδια Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία (ΔΟΥ) δήλωση έναρξης επιτηδεύματος.

Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά μπορούν να αναζητηθούν και να υποβληθούν ηλεκτρονικά:

Οι αλλοδαπές επιχειρήσεις που ιδρύουν υποκατάστημα στην Ελλάδα υποβάλλουν:

  • Καταστατικό επίσημα μεταφρασμένο προκειμένου για προσωπικές εταιρείες.
  • Το φύλλο Εφημερίδας της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ), στο οποίο δημοσιεύεται η άδεια εγκατάστασης υποκαταστήματος της αλλοδαπής επιχείρησης προκειμένου για Α.Ε. ή Ε.Π.Ε.
  • Επικυρωμένο αντίγραφο του νομίμου εκπροσώπου ή αντιπροσώπου.
  •  Πιστοποιητικό αρμόδιας αρχής της χώρας έδρας του νομικού προσώπου για την ύπαρξη της εταιρείας.

Αποδεικτικό προσόντων

Το Δίπλωμα Επαγγελματικής Κατάρτισης   είναι αναγνωρισμένο, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα επαγγελματικά δικαιώματα των κατόχων τίτλων επαγγελματικής κατάρτισης καθορίζονται με σχετικά προεδρικά διατάγματα που εκδίδονται ύστερα από γνώμη του Ο.Ε.Ε.Κ. .

Αιτήσεις άδειας εργασίας

Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία, επιτρέπεται η είσοδος αλλοδαπού στην Ελλάδα για απασχόληση με σχέση εξαρτημένης εργασίας σε συγκεκριμένο εργοδότη και για συγκεκριμένο είδος απασχόλησης, αν του χορηγηθεί άδεια παραμονής από το νομάρχη, ακολουθώντας συγκεκριμμένη διαδικασία.

Η άδεια παραμονής χορηγείται για περίοδο μέχρις ενός έτους και μπορεί να ανανεώνεται κάθε φορά για χρονικό διάστημα μέχρις ενός έτους. Ο νομάρχης διαβιβάζει την άδεια εργασίας στο ελληνικό προξενείο για να δοθεί θεώρηση εισόδου και την κοινοποιεί στην υπηρεσία αλλοδαπών και μετανάστευσης.

Ο εργοδότης που επιθυμεί να απασχολήσει αλλοδαπό για εποχιακή εργασία οφείλει να λάβει προηγούμενη έγκριση του Ο.Α.Ε.Δ., ύστερα από αίτηση του προς την αρμόδια υπηρεσία εργασίας της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης τουλάχιστον τρεις μήνες πριν από την έναρξη των εργασιών του.

Τέλος, επιτρέπεται η είσοδος αλλοδαπού στη χώρα, προκειμένου αυτός να ασκήσει ανεξάρτητη οικονομική δραστηριότητα, εφόσον σωρευτικώς:

  • διαθέτει επαρκείς πόρους για την άσκηση της δραστηριότητας
  • η δραστηριότητα συμβάλλει στην ανάπτυξη της εθνικής οικονομίας.

Αρμόδια Εθνική Αρχή είναι το Υπουργείο Εσωτερικών, Αποκέντρωσης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.

Πόροι

Για την πληροφόρηση πολιτών και επιχειρήσεων και την ασφαλή διεκπεραίωση υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης λειτουργεί η Εθνική Πύλη Δημόσιας Διοίκησης ermis, που αποτελεί την ενιαία Κυβερνητική Διαδικτυακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης.

Επιπλέον, στον ιστοχώρο που υλοποιείται στο πλαίσιο του έργου "Πληροφόρηση και Δημοσιότητα για την Κοινωνία της Πληροφορίας", βρίσκονται πληροφορίες και συνδέσεις για όλες τις διαθέσιμες ψηφιακές υπηρεσίες   της Εθνικής Διοίκησης ανάλογα με την ομάδα πληθυσμού.

Περισσότερες πληροφορίες για τα δικαιώματα των αποδεκτ ών υπηρεσι              ών παρέχονται στον ιστότοπο της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή:

Ελέγξτε επίσης τη σχετική νομοθεσία στο:

Χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια;

Χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια;

Enterprise Europe Network - εθνικοί σύνδεσμοι επικοινωνίας

Το δίκτυο Enterprise Europe Network παρέχει στις επιχειρήσεις πληροφορίες και συμβουλές μέσω των τοπικών σημείων επαφής του.

Επιλέξτε το πλησιέστερο σημείο επαφής για εξατομικευμένη βοήθεια και συμβουλές:

Περαιτέρω βοήθεια

Το SOLVIT παρέχει στις επιχειρήσεις γρήγορη και πρακτική βοήθεια όταν ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα στο εξωτερικό και αντιμετωπίζουν προβλήματα που οφείλονται στη λανθασμένη εφαρμογή των κανόνων αγοράς της ΕΕ από τις δημόσιες αρχές.

 

 

Αν επιθυμείτε να συστήσετε επιχείρηση ή να παράσχετε προσωρινές διασυνοριακές υπηρεσίες στην επικράτεια ΕΕ/ΕΟΧ (τα 27 κράτη μέλη μαζί με την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία), απευθυνθείτε στα «Ενιαία Κέντρα Εξυπηρέτησης (ΕΚΕ)» ­– μέλη του δικτύου EUGO – που θα σας βοηθήσουν να διεκπεραιώσετε ηλεκτρονικά όλες τις απαραίτητες διοικητικές διατυπώσεις! Λάβετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και υποβάλετε ηλεκτρονικά τις αιτήσεις σας στις αρμόδιες αρχές. Δεν χρειάζεται πια να ανησυχείτε για την επαφή με πολυάριθμες διαφορετικές αρχές ­– την αναλαμβάνουν τα ΕΚΕ για λογαριασμό σας!