Podpora

Aktualizované 08/2011

Pomoc podnikom

EÚ aktívne podporuje podniky (najmä malé firmy) a prostredníctvom celoeurópskych sietí a služieb im poskytuje bezplatnú personalizovanú pomoc:

Enterprise Europe Network

Sieť Enterprise Europe Network predstavuje jednotné kontaktné miesto, ktoré má pomáhať pri riešení potrieb podnikov v EÚ. Poskytuje informácie a pomoc v širokom spektre otázok, napríklad:

cezhraničné činnosti,
inovácie a technológie,
prístup k financiám a programom,
podniková spolupráca.

Pomáha spoločnostiam pri výklade právnych predpisov EÚ, ktoré priamo súvisia s ich činnosťami.

Sieť poskytuje informácie aj prostredníctvom aktivít zameraných na zvyšovanie informovanosti (veľtrhy, semináre, prednášky a pracovné dielne) a množstva publikácií v miestnych jazykoch (príručky, bulletiny, webové stránky).

Podniky majú prístup k sieti cez 600 miestnych kontaktných bodov, ktoré zabezpečujú široké geografické pokrytie približne v 49 krajinách Európy aj mimo nej. Spoločnostiam je v prípade potreby poradenstva k dispozícii veľký tím (takmer 4 000 ľudí) skúsených zamestnancov s vedomosťami z oblasti podnikania, priemyslu a výskumu.

Väčšinu partnerov siete tvoria kvalifikované regionálne organizácie, napríklad obchodné komory, podnikateľské organizácie, agentúry pre regionálny rozvoj a univerzitné technologické centrá.

O sieti Enterprise Europe Network
Enterprise Europe Network – kontaktné miesta

SOLVIT

SOLVIT pomáha podnikom riešiť konkrétne cezhraničné problémy vyplývajúce z nesprávneho uplatňovania pravidiel EÚ verejnými orgánmi napríklad v oblastiach:

prístupu výrobkov na trh,
poskytovania služieb,
začatia samostatnej zárobkovej činnosti,
verejných zmlúv,
vrátenia daní alebo DPH,
kontrol na hraniciach.

Úlohou siete SOLVIT je nájsť do desiatich týždňov pragmatické riešenie problému v spolupráci s vnútroštátnymi verejnými orgánmi. Preto miestne strediská služby SOLVIT pre podniky úzko spolupracujú so strediskami v krajine, v ktorej sa vyskytol problém.

SOLVIT pozostáva z 30 stredísk, pričom každé z nich je súčasťou vnútroštátnej správy v príslušnej krajine EÚ, na Islande, v Lichtenštajnsku a v Nórsku.

Európske služby zamestnanosti (EURES)

EURES ponúka zamestnávateľom a uchádzačom o prácu informácie a podporu v oblasti dopytu a ponuky pracovných miest v celej EÚ. V pohraničných regiónoch EURES poskytuje informácie o cezhraničnom dochádzaní do zamestnania a pomáha zamestnancom a zamestnávateľom so všetkými problémami, ktoré sa môžu vyskytnúť.

700 poradcov služieb EURES tvorí sieť spolupráce medzi Európskou komisiou a verejnými službami zamestnanosti v krajinách EÚ, v Nórsku, Lichtenštajnsku, na Islande a vo Švajčiarsku.

O službách EURES
Kontaktné miesta služieb EURES

Sieť európskych spotrebiteľských stredísk (ECC-NET)

Sieť európskych spotrebiteľských stredísk, ktorú spoločne zriadili EÚ a krajiny EÚ, poskytuje pomoc pri riešení problémov medzi podnikmi a spotrebiteľmi v prípadoch, keď spotrebitelia nakupujú za hranicami, a to buď osobne, alebo na diaľku (najmä cez internet).

Sieť pomáha spotrebiteľom riešiť problémy s obchodníkmi, a to buď vzájomnou dohodou, alebo vyhľadaním vhodného systému mimosúdneho vyrovnania (alternatívne riešenie sporov). Poskytuje tiež informácie o EÚ a vnútroštátnych pravidlách na ochranu spotrebiteľov.

Sieť pozostáva z 29 spotrebiteľských stredísk vo všetkých krajinách EÚ, v Nórsku a na Islande.

Európsky ombudsman

Podniky môžu európskemu ombudsmanovi podávať sťažnosti na nesprávny postup inštitúcií a orgánov EÚ, napríklad na neskoré platby, zmluvné spory, problémy s výzvami na predkladanie ponúk alebo odmietnutie prístupu k dokumentom.

Spoločnosti pri práci na projektoch EÚ často prichádzajú do kontaktu s inštitúciami EÚ, preto sa môžu stretnúť s problémami, ktoré dokáže ombudsman vyriešiť.

Európsky ombudsman

Interaktívna tvorba politík

Interaktívna tvorba politík je internetový systém správy verejných konzultácií. Jej cieľom je pomôcť verejným orgánom členských štátov a inštitúciám EÚ lepšie pochopiť potreby občanov a podnikov.

Interaktívna tvorba politík

China IPR SME Helpdesk (poradenské centrum pre otázky duševného vlastníctva – Čína)

Ide o BEZPLATNÚ službu, ktorá poskytuje malým a stredným podnikom nástroje na ochranu práv duševného vlastníctva pri podnikaní v Číne.

S cieľom zabezpečiť lepšiu pripravenosť podnikov poradenské centrum pre MSP v oblasti práv duševného vlastníctva poskytuje:

odborné poradenstvo v oblasti ochrany a presadzovania práv duševného vlastníctva dostupné prostredníctvom e-mailu, telefonicky, cez internetový portál alebo osobne;
podujatia v oblasti práv priemyselného a duševného vlastníctva realizované v Číne a Európe;
príručky a praktické materiály sú dostupné v angličtine, francúzštine, nemčine, taliančine, španielčine a poľštine.

Poradenské centrum pre MSP v oblasti práv duševného vlastníctva sa zameriava na pomoc pri prijímaní informovanejších rozhodnutí pri podnikaní v Číne.

China IPR SME Helpdeskбългарски
China IPR SME Helpdesk – kontaktné miesto

Komunikácia s podnikmi

Inštitúcie EÚ zabezpečujú spoločnostiam prístup ku všetkým informáciám potrebným na vykonávanie ich činností. Vedú tiež neustály dialóg s podnikmi a zapájajú ich do rozhodovacieho procesu, a to prostredníctvom združení aj individuálne.

Európsky portál pre malé podniky

Jednotný portál obsahujúci množstvo prepojení na informácie o politikách, programoch, projektoch, nástrojoch a službách EÚ zameraných na malé podniky, ktorý prevádzkuje Európska komisia. Portál je dostupný v 21 jazykoch.

Európsky portál pre malé podniky

Európsky podnikateľský skúšobný panel

Európsky podnikateľský skúšobný panel poskytuje jednotlivým podnikom príležitosť pravidelne konzultovať navrhované iniciatívy a politiky EÚ, ktoré na ne budú mať vplyv.

Môžu to urobiť vyplnením stručného dotazníka dostupného vo všetkých úradných jazykoch EÚ, čo im zaberie 15 až 20 minút.

Členovia panela konzultujú iba otázky priamo súvisiace s podnikmi. Každá konzultácia (približne 6 až 8 ročne) sa týka inej témy.

Účasť je dobrovoľná a do panela sa môže prihlásiť akákoľvek spoločnosť založená v EÚ (alebo v Nórsku a na Islande).

Európsky podnikateľský skúšobný panel

Komunikačné a informačné stredisko pre orgány štátnej správy, podniky a občanov

Komunikačné a informačné stredisko pre verejnú správu, podnikateľov a občanov (CIRCABC) je voľne dostupná webová aplikácia na vytváranie spoločných pracovných prostredí. Týmto nástrojom sa sprístupňuje a harmonizuje dokumenty verejnej správy pre podniky a súkromné združenia.

Európske združenia

EUROCHAMBRES, Združenie európskych obchodných a priemyselných komôr, zastupuje vnútroštátne obchodné a priemyselné komory z celej Európy.

Jeho úlohou je vyjadrovať sa a zaujímať stanoviská ku všetkým významným hospodárskym otázkam, a tým zabezpečovať zapojenie týchto subjektov do projektov významných pre podnikanie, poskytovať služby svojim členom a vytvárať európsku podpornú sieť pre podniky.

EUROCHAMBRES zastupuje viac než 20 miliónov podnikov v Európe – 93 % z nich tvoria MSP – prostredníctvom členov v 45 krajinách a európskej siete 2 000 regionálnych a miestnych komôr.

EUROCHAMBRES

BUSINESSEUROPE zastupuje viac než 20 miliónov malých, stredných a veľkých podnikov prostredníctvom svojich členov a 41 významných vnútroštátnych podnikateľských organizácií v 35 krajinách.

Jeho úlohou je posilniť konkurencieschopnosť európskeho hospodárstva, zvýšiť prosperitu a vytvoriť príležitosti pre všetkých Európanov.

BUSINESSEUROPE

Európska asociácia remesiel, malých a stredných podnikov (UEAPME) zastupuje záujmy európskych remeselníkov, obchodníkov a malých podnikov v inštitúciách EÚ.

Svojim členom poskytuje podporu a informácie o politike EÚ. Tiež sa priamo zapája do tvorby všetkých právnych predpisov EÚ, ktoré sa týkajú malých podnikov. Je to organizácia zamestnávateľov, ktorá je uznaná za európskeho sociálneho partnera.

Asociácia UEAPME pozostáva z 85 členských organizácií (vnútroštátnych organizácií malých podnikov, komôr remeselníkov a európskych odvetvových organizácií) zastupujúcich viac než 12 miliónov malých a stredných podnikov, ktoré zamestnávajú 55 miliónov ľudí v celej Európe.

Európska asociácia remesiel a malých a stredných podnikov

Pozrite si aj právne predpisy k tejto téme v: