Vállalkozástámogatás

Frissítve 08/2011

A vállalkozások segítése

Az Európai Unió tevékenyen támogatja a vállalkozásokat, különösen a kkv-kat, ingyenes, személyre szabott segítséget nyújtva számukra az alábbi páneurópai hálózatok és szolgálatok révén:

Enterprise Europe Network

Az Enterprise Europe Network elnevezésű hálózat az európai uniós vállalkozások szükségleteinek kielégítése céljából egyablakos rendszerben tájékoztatást és segítséget biztosít a cégek számára. Támogatási tevékenysége számos területre kiterjed, köztük a következőkre:

határokon átívelő tevékenységek,
innováció és technológiafejlesztés,
forrásszerzési lehetőségek, programokhoz való hozzáférés,
üzleti együttműködés.

A hálózat segít a vállalkozóknak a tevékenységük szempontjából közvetlen jelentőséggel bíró európai uniós jogszabályokat értelmezni és megérteni.

Ezen túlmenően tájékoztatásukról is gondoskodik: rendezvényeket (szakvásárokat, szemináriumokat, előadásokat és műhelytalálkozókat) szervez a vállalkozói ismeretek bővítése céljából, illetve a tagállami nyelveken kiadványokat (útmutatókat, hírleveleket) tesz közzé és webhelyeket hoz létre.

A hálózat 600 helyi kapcsolattartási pont révén gondoskodik arról, hogy szolgáltatásait széles körűen – mintegy 49 országban, Európa határain belül és kívül egyaránt – igénybe lehessen venni. Az Enterprise Europe Network közel 4000, az üzleti életben, az iparban és a kutatásban tapasztalatot szerzett munkatársa készen áll arra, hogy a hozzájuk forduló vállalkozókat szaktanácsokkal lássa el.

A hálózat munkájában részt vevő helyi partnerszervezetek túlnyomó többsége regionális szakmai szervezetek – kereskedelmi kamarák, vállalkozói szervezetek, regionális fejlesztési ügynökségek és egyetemi technológiai központok – közül kerül ki.

Bemutatkozik az Enterprise Europe Network
Enterprise Europe Network – tagállami kapcsolattartók

SOLVIT

A SOLVIT azoknak a konkrét problémáknak a megoldásában segíti az uniós polgárokat és vállalkozásokat, melyekkel az érintettek más tagállamokban az európai uniós jogszabályokat helytelenül alkalmazó helyi hatóságok hibájából szembesülnek. A SOLVIT többek között az alábbi területeken nyújt segítséget:

termékek piacra jutása,
szolgáltatásnyújtás,
önálló vállalkozás beindítása,
közbeszerzések,
adó- és áfa-visszatérítés,
határellenőrzés.

A SOLVIT munkatársai az EU összes hivatalos nyelvén az ügyfelek rendelkezésére állnak. Az érintett hatóságokkal együttműködve és a nyomásgyakorlás eszközével élve tíz héten belül gyakorlati megoldásokat találnak a felmerülő kérdésekre. Ennek érdekében a panaszos hazájában működő helyi SOLVIT-központ szorosan együttműködik annak az országnak a központjával, ahol a kérdéses probléma felmerült.

A SOLVIT 30 központot működtet, melyek az európai uniós tagállamok, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia nemzeti közigazgatási rendszerének részét képezik.

Európai Foglalkoztatási Szolgálat (EURES-hálózat)

Az EURES-hálózat információkat és támogatást biztosít a munkaadók és álláskeresők részére az európai uniós foglalkoztatással és munkalehetőségekkel kapcsolatban. A határ menti régiókban az EURES a határon túli ingázás témájában is felvilágosítással szolgál a munkavállalók és a munkaadók számára, és az ezzel összefüggésben felmerülő problémák megoldásában is segít.

Az EURES-hálózat által foglalkoztatott 700 tanácsadó az Európai Bizottsággal, valamint az uniós tagországok és Izland, Liechtenstein, Norvégia és Svájc állami foglalkoztatási szolgálatainak munkatársaival együttműködésben végzi tevékenységét.

Bemutatkozik az EURES
EURES-tanácsadók

Európai Fogyasztói Központok Hálózata (ECC-NET)

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózatát az EU az uniós tagállamokkal közösen hozta létre. Az ECC-NET azoknak a vállalkozások és fogyasztók között felmerülő vitáknak a rendezésében segít, melyek a fogyasztó által más tagállamokból személyesen vagy távértékesítés (főként internetes vásárlás) révén beszerzett áruk és szolgáltatások megvásárlása kapcsán merülnek fel.

A hálózat segít abban, hogy a fogyasztók megegyezés vagy megfelelő peren kívüli eljárás (alternatív vitarendezés) révén megoldják kereskedőkkel támadt problémáikat. Az ECC-NET munkatársai ezenfelül információkkal szolgálnak az európai uniós és a tagállami fogyasztóvédelmi szabályokkal kapcsolatban is.

A hálózatot az Európai Unió tagországaiban, valamint Izlandon és Norvégiában működő 29 fogyasztói központ alkotja.

Európai ombudsman

A vállalkozások az uniós intézmények és szervek működése során felmerülő hivatali visszásságokkal, többek között késedelmes fizetéssel, szerződéses vitákkal, ajánlati felhívásokkal kapcsolatos problémákkal, illetve dokumentumokhoz való hozzáférés elutasításával összefüggésben tehetnek panaszt az európai ombudsmannál.

Az EU által finanszírozott projektekben való részvétel során a vállalatok gyakran kerülnek kapcsolatba az Európai Unió intézményeivel. Az ennek kapcsán esetlegesen felmerülő problémák megoldásában tud az európai ombudsman segíteni.

Európai ombudsman

Interaktív politikai döntéshozatal

Az interaktív politikai döntéshozatal (Interactive Policy Making, IPM) elnevezésű alkalmazás nem más, mint egy internetalapú kérdőívkezelő rendszer. Azt hivatott elősegíteni, hogy mind a tagállami igazgatási rendszerek, mind az EU-intézmények jobban megismerjék, milyen szükségletei vannak az uniós polgároknak és vállalkozásoknak.

Interaktív politikai döntéshozatal

Kínával kapcsolatban felmerülő szellemi tulajdonjogi kérdésekkel foglalkozó kkv-ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat INGYENESEN olyan eszközöket bocsát a kkv-k rendelkezésére, melyek birtokában a vállalkozók Kínában folytatott üzleti tevékenységük során érvényesíteni tudják szellemi tulajdonhoz fűződő jogaikat.

Annak érdekében, hogy a vállalkozók felkészültségét javítsa, az ügyfélszolgálat a következő szolgáltatásokat biztosítja:

személyre szabott szakértői tanácsadás a szellemi tulajdon védelmével kapcsolatban – online, e-mailben, telefonon, vagy személyes találkozó útján;
ágazatspecifikus rendezvények megszervezése Kínában és Európában a szellemi tulajdon témájában;
angol, francia, német, olasz, spanyol és lengyel nyelvű útmutatók és gyakorlati kiadványok.

Az ügyfélszolgálat abban igyekszik a vállalkozóknak segíteni, hogy Kínában folytatott tevékenységük során a szükséges ismeretek birtokában tudják meghozni üzleti döntéseiket.

Kínával kapcsolatban felmerülő szellemi tulajdonjogi kérdésekkel foglalkozó kkv-ügyfélszolgálat
Kínával kapcsolatban felmerülő szellemi tulajdonjogi kérdésekkel foglalkozó kkv-ügyfélszolgálat – kapcsolattartók

Párbeszéd a vállalkozókkal

Az uniós intézmények biztosítják, hogy a vállalkozások minden olyan információhoz hozzájuthassanak, amely tevékenységük szempontjából fontos. Ezen túlmenően állandó párbeszédet folytatnak a vállalkozókkal, és – egyénileg vagy a vállalkozói szövetségek révén – bevonják őket a döntéshozatali folyamatba.

Európai kisvállalkozási portál

Az Európai Bizottság által működtetett webportál rengeteg hasznos linket kínál, melyek a kisvállalkozásoknak szóló európai uniós szakpolitikákkal, programokkal, projektekkel, eszközökkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkhoz kalauzolják el az érdeklődőket. A webhely 21 nyelven áll a látogatók rendelkezésére.

Európai kisvállalkozási portál

Európai Vállalkozási Tesztpanel

Az Európai Vállalkozási Tesztpanel a részt vevő cégek részére rendszeres konzultációs lehetőséget nyújt azokról az uniós jogszabályjavaslatokról és szakpolitikai indítványokról, melyek várhatóan érintik majd működésüket.

Erre rövid kérdőívek kitöltése révén nyílik lehetőségük. A kérdőívek az Európai Unió hivatalos nyelveinek mindegyikén rendelkezésükre állnak, megválaszolásuk mindössze 15–20 percet vesz igénybe.

A tesztpanel tagjaival való konzultációra kizárólag a vállalkozásokhoz közvetlenül kapcsolódó ügyekben kerül sor. Az egyes konzultációk (évente 6–8 van belőlük) más és más témáról szólnak.

A részvétel önkéntes alapon történik, és az Unióban (vagy Norvégiában, illetve Izlandon) székhellyel rendelkező bármely vállalat felvételét kérheti az Európai Vállalkozási Tesztpanelbe.

Európai Vállalkozási Tesztpanel

Kommunikációs és információs forrásközpont közigazgatási rendszerek, gazdasági szervezetek és állampolgárok részére

A CIRCABC (Communication and Information Resource Centre for Administrations, Businesses and Citizens, azaz a közigazgatási rendszerek, gazdasági szervezetek és állampolgárok részére kifejlesztett kommunikációs és információs forrásközpont) nyílt forráskódú, webalapú alkalmazás, mely együttműködést elősegítő virtuális munkaterek kialakítására szolgál. Az alkalmazás elősegíti, hogy a vállalkozások és magánszervezetek részére könnyebben – és harmonizált formában – férjenek hozzá közigazgatási dokumentumokhoz.

Európai szövetségek

A EUROCHAMBRES, az Európai Kereskedelmi és Iparkamarák Szövetsége az európai országok kereskedelmi és iparkamaráinak képviseletét látja el.

Célja, hogy a legfontosabb gazdasági kérdések tekintetében javítsa a kamarák érdekérvényesítő képességét, biztosítsa részvételüket az üzleti élet szempontjából értéket képviselő projektekben, szolgáltatásokat nyújtson tagjaik számára, és a vállalkozók segítése érdekében európai vállalkozástámogatási hálózatot hozzon létre.

A EUROCHAMBRES több mint 20 millió vállalkozást képvisel Európában – közülük 93% a kis- és középvállalkozás –, hálózatát 45 ország 2000 regionális és helyi kamarája alkotja.

EUROCHAMBRES

A BUSINESSEUROPE több mint 20 millió kis-, közép- és nagyvállalkozást képvisel a tagjai révén: 35 országban van jelen, a vállalkozásokat tömörítő 41 vezető nemzeti szervezettel.

Feladata az európai gazdaság versenyképességének javítása, hogy földrészünkön jobban élhessenek az emberek, és több lehetőség álljon rendelkezésükre.

BUSINESSEUROPE

A Kis- és Középvállalkozások Európai Szövetsége (UEAPME) az európai kisiparosok, kereskedők és kisvállalkozók érdekeit képviseli az Európai Unió intézményei felé.

Tagjainak támogatást és uniós szakpolitikákkal kapcsolatos tájékoztatást nyújt. Ezenfelül közvetlenül részt vesz a kisvállalkozásokat érintő valamennyi uniós jogszabály megalkotásában. Az UEAPME olyan munkáltatói szervezet, melynek európai szociális partneri státuszát az Európai Bizottság elismeri.

A szövetséget 85 tagszervezet alkotja. Ezek országos kisvállalkozói szervezetek, kisipari kamarák és európai ágazati szervezetek, melyek Európa-szerte több mint 12 millió – összesen 55 millió embernek munkát adó – kis- és középvállalkozást képviselnek.

Kis- és Középvállalkozások Európai Szövetsége

Tekintse meg a témára vonatkozó jogszabályokat is: