Jak zajistit podporu

Aktualizováno 08/2011

Pomoc podnikům

Evropská unie aktivně podporuje podniky (zejména ty malé) a poskytuje jim zdarma individuální podporu prostřednictvím řady celoevropských sítí a služeb:

Enterprise Europe Network (celoevropská síť pro podporu podnikání)

Síť Enterprise Europe Network zajišťuje centralizované správní místo pro potřeby podniků v EU. To poskytuje informace a pomoc v celé řadě záležitostí:

přeshraniční činnost
inovace a technologie
přístup k financím a programům
obchodní spolupráce

Pomáhá podnikům používat právní předpisy EU, které přímo souvisejí s jejich činností.

Síť šíří informace také prostřednictvím informačních akcí (veletrhů, seminářů, přednášek a workshopů) a zveřejňováním informačních textů (příruček, informačních bulletinů, internetových stránek) v místních jazycích.

Podniky mají k síti přístup prostřednictvím 600 lokálních kontaktních míst, která zajišťují široké zeměpisné pokrytí ve 49 zemích Evropy a světa. Společnostem, které potřebují poradit, je k dispozici téměř 4 000 zkušených pracovníků z různých oblastí podnikání, průmyslu a výzkumu.

Většina partnerů pochází z kvalifikovaných regionálních organizací, např. obchodních komor, obchodních organizací, regionálních rozvojových agentur a univerzitních technologických středisek.

O síti Enterprise Europe Network
Enterprise Europe Network – kontaktní místa

SOLVIT

Síť SOLVIT poskytuje pomoc podnikatelům, kteří se v důsledku nesprávného používání tržních pravidel EU ze strany orgánů veřejné správy potýkají s přeshraničními problémy, např.:

přístup výrobků na trh
poskytování služeb
postupy, chtějí-li se stát osobou samostatně výdělečně činnou
veřejné zakázky
vrácení daní nebo DPH
hraniční kontroly

Síť SOLVIT je dostupná ve všech úředních jazycích EU a pomáhá hledat pragmatická řešení problémů prostřednictvím součinnosti partnerů a jejich spolupráce s dotyčnými správními orgány, a to během deseti týdnů. Místní centrum SOLVIT z oblasti, kde se nachází dotyčný podnik, přitom úzce spolupracuje se střediskem v zemi, kde daný problém vznikl.

Síť SOLVIT se skládá ze 30 center, která se nacházejí v každém členském státě EU a také na Islandu, v Lichtenštejnsku a Norsku, přičemž každé centrum je součástí vnitrostátní správy.

Evropské služby zaměstnanosti (EURES)

Síť EURES nabízí zaměstnavatelům a uchazečům o zaměstnání informace a podporu při náboru a hledání pracovních příležitostí v EU. V příhraničních oblastech poskytuje síť EURES informace o přeshraničním dojíždění do zaměstnání a pomáhá pracovníkům a zaměstnavatelům s případnými problémy.

Téměř 700 poradců pracujících v EURES tvoří síť pro spolupráci mezi Evropskou komisí a veřejnými službami zaměstnanosti v členských státech EU, Norsku, Lichtenštejnsku, na Islandu a ve Švýcarsku.

O síti EURES
EURES – kontaktní místa

Síť evropských spotřebitelských center (ECC-NET)

Síť evropských spotřebitelských center, kterou společně zřídily Evropská unie a její členské státy, poskytuje pomoc při řešení problémů mezi podniky a spotřebiteli v případě, že spotřebitelé nakupují v zahraničí, a to buď osobně, nebo na dálku (především na internetu).

Síť pomáhá spotřebitelům řešit jejich problémy s obchodníky, a to buď smírnou cestou, nebo nalezením vhodného mimosoudního řešení. Poskytuje rovněž informace o předpisech EU a vnitrostátních předpisech v oblasti ochrany spotřebitele.

Síť se skládá z 29 spotřebitelských center ve všech členských státech EU a také na Islandu a v Norsku.

Evropský veřejný ochránce práv

U Evropského veřejného ochránce práv mohou podniky podat stížnost na subjekty EU kvůli nesprávným postupům, například kvůli pozdním platbám, smluvním sporům nebo problémům s výzvami k předkládání nabídek či odmítnutí přístupu k dokumentům.

Společnosti často s orgány EU jednají v případě, že se účastní projektů podporovaných EU, a problémy, se kterými se při tom mohou setkat, může vyřešit právě veřejný ochránce práv.

Evropský veřejný ochránce práv

Interaktivní tvorba politik

Interaktivní tvorba politik je internetový systém, který funguje formou dotazníků. Byl vytvořen s cílem usnadnit orgánům členských států a orgánům EU získávání zpětné vazby ohledně potřeb podnitakatelů i ostatních občanů.

Interaktivní tvorba politik

China IPR SME Helpdesk

China IPR SME helpdesk je služba, která malým a středním podnikům zdarma poskytuje nástroje k ochráně práv duševního vlastnictví při podnikání v Číně.

Služba IPR SME Helpdesk v zájmu lepší připravenosti podniků zajišťuje:

individuální poradenství zajišťované specialisty z oblasti ochrany a vymáhání práv duševního vlastnictví – e-mailem, telefonicky, prostřednictvím internetového portálu i osobně
akce šité na míru jednotlivým odvětvím a částem této právní oblasti, které se organizují jak v Číně, tak v Evropě
pokyny a další užitečné materiály, jež jsou k dispozici v angličtině, francouzštině, němčině, italštině, španělštině a polštině

Služba IPR SME Helpdesk pomáhá těm, kteří podnikají v Číně, činit informovaná rozhodnutí.

China IPR SME Helpdesk
China IPR SME Helpdesk – kontaktní místo

Komunikace s podniky

Orgány EU zajišťují, aby podniky měly přístup ke všem informacím, které potřebují pro svou činnost. Také vedou s podniky trvalý dialog a zapojují je do rozhodovacího procesu, a to buď prostřednictvím sdružení, nebo jednotlivě.

Evropský portál pro malé a střední podniky

Jedná se o centralizovaný portál s odkazy na informace o politikách, programech, projektech, nástrojích a službách EU zaměřených na malé podniky. Zajišťuje jej Evropská komise a je dostupný ve 21 jazycích.

Evropský portál pro malé a střední podniky

Evropský podnikatelský konzultační panel

Díky evropskému podnikatelskému konzultačnímu panelu mohou jednotlivé podniky pravidelně konzultovat návrhy těch iniciativ a politik EU, které na ně mohou mít dopad.

Podniky své připomínky poskytují formou stručného dotazníku, který je dostupný ve všech úředních jazycích EU a jehož vyplnění zabere přibližně 15–20 minut.

Členové panelu jsou konzultováni pouze v otázkách, které přímo souvisejí s jejich podniky. Každá konzultace (asi 6 až 8 za rok) se zaměřuje na jiné téma.

Účast je dobrovolná, přičemž do panelu se může přihlásit kterýkoli podnik usazený v EU (a v Norsku a na Islandu).

Evropský podnikatelský konzultační panel

Středisko komunikačních a informačních zdrojů pro správní orgány, podniky a občany

Středisko komunikačních a informačních zdrojů pro správní orgány, podniky a občany (CIRCAB) je internetová služba typu open-source využívaná k vytváření pracovních prostředí pro spolupráci. Umožňuje podnikům a soukromým sdružením snazší a jednotnější přístup k dokumentům veřejné správy.

Evropská sdružení

EUROCHAMBRES, Sdružení evropských obchodních a průmyslových komor, zastupuje obchodní a průmyslové komory jednotlivých států z celé Evropy.

Jeho posláním je zajistit, aby tyto komory měly větší vliv a silnější postavení ve všech důležitých hospodářských záležitostech, zajistit jejich účast na projektech důležitých pro podniky, poskytovat služby členům a rozvíjet evropskou podpůrnou síť pro podniky.

EUROCHAMBRES reprezentuje asi 20 milionů podniků v Evropě – 93% z nich je malých a středních. Má členy v 45 zemích a tvoří evropskou síť 2000 regionálních a místních komor.

EUROCHAMBRES

BUSINESSEUROPE prostřednictvím svých členů (41 předních celostátních podnikatelských organizací z 35 zemí) reprezentuje více než 20 milionů malých, středních a velkých podniků.

Jeho posláním je posílit konkurenceschopnost evropské ekonomiky a přispět tak k prosperitě a většímu rozsahu příležitostí pro všechny Evropany.

BUSINESSEUROPE

Evropské sdružení řemesel a malých a středních podniků (UEAPME) zastupuje v orgánech EU zájmy evropských řemesel, živností a malých podniků.

Poskytuje svým členům podporu a informace o politikách EU. Přímo se podílí i na vzniku právních předpisů EU, které se týkají malých podniků. Jedná se o organizaci zaměstnavatelů, která je uznávána jako evropský sociální partner.

UEAPME se skládá z 85 členských organizací (vnitrostátních organizací malých podniků, komor řemesel a evropských odvětvových organizací) zastupujících více než 12 milionů malých a středních podniků, které zaměstnávají 55 milionů osob v celé Evropě.

Evropské sdružení řemesel a malých a středních podniků

Podívejte se také na právní předpisy k tomuto tématu v: