Sustentabilidade - Portugal
Actualização 02/2011
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Disposições jurídicas
Responsabilidade Social das Empresas
A responsabilidade social das empresas, enquanto integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas práticas diárias, está a começar a dar os seus primeiros passos em Portugal. As organizações estão a começar a perceber que as políticas que tenham em conta a protecção ambiental, a motivação e as necessidades dos trabalhadores e o envolvimento com as comunidades locais, geram mais-valias e aumentam o capital.
Normas
O Instituto Português da Qualidade (IPQ) coordena o Sistema Português da Qualidade (SPQ). As acções do IPQ incluem a gestão, coordenação e desenvolvimento do SPQ, com o objectivo de integrar todas as componentes relevantes para aumentar a qualidade dos produtos, serviços, sistemas e qualificações das pessoas.
- Instituto Português da Qualidade (IPQ)
- Prémio de Excelência - Sistema Português da Qualidade
- ECSI Portugal - Índice Nacional de Satisfação do Cliente
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Decreto-Lei relativo ao Instituto Português da Qualidade
[265 KB]
A NP 4469 - Nova Norma Portuguesa de Responsabilidade Social, determina os requisitos de um sistema de gestão da responsabilidade social, é aplicável a organizações de todos os tipos e dimensões e pode ser adaptada a várias situações geográficas, culturais e sociais.
A lei obriga as empresas a cumprir um mínimo de normas sociais e ambientais.
Procedimentos administrativos
Aplicar a Responsabilidade Social das Empresas
A Associação Portuguesa de Ética Empresarial (APEE) celebrou um protocolo com o IPQ, sendo reconhecida a sua qualificação para o exercício de funções de normalização em Portugal. Desde essa data, a APEE assume-se como o Organismo de Normalização Sectorial (ONS) nos domínios da Ética e da Responsabilidade Social.
Em Março de 2005, o ONS-APEE constituiu a Comissão Técnica de Responsabilidade Social - CT 164 e a Comissão Técnica de Ética nas Organizações - CT 165.
Certificação de normas
No quadro do Sistema Português da Qualidade (SPQ), o Instituto Português da Qualidade (IPQ), como Organismo Nacional de Normalização (ONN), coordena a actividade normativa nacional, com a colaboração de Organismos de Normalização Sectorial (ONS) reconhecidos para o efeito. É da responsabilidade do IPQ a aprovação e disponibilização do Programa de Normalização (PN), bem como a aprovação e homologação das Normas Portuguesas.
O objectivo da normalização é o estabelecimento de soluções, por consenso das partes interessadas, para assuntos que têm carácter repetitivo, tornando-se uma ferramenta poderosa na auto-disciplina dos agentes activos dos mercados, ao simplificar os assuntos e evidenciando ao legislador se é necessária regulamentação específica em matérias não cobertas por normas.
- Organismos de Normalização Sectorial (ONS) - Pesquisas
- Programa de Normalização (PN) - Listas e pesquisas
Normas de gestão de qualidade
A Norma NP EN ISO 9001:2008 especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade numa organização. Nomeadamente, através da aptidão que demonstra para, de forma consistente, proporcionar produtos e/ou serviços que vão ao encontro dos requisitos do cliente e dos regulamentos aplicáveis.
Normas de gestão ambiental
A certificação do sistema de gestão da qualidade, de acordo com a norma NP EN ISO 14001:2004, pode ser efectuada por um Organismo de Certificação acreditado pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC), no âmbito do Sistema Português da Qualidade (SPQ).
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Instituto Português de Acreditação (IPAC)
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IPAC - Directório de Entidades Acreditadas
- Aquisição de Normas e outras publicações
Normas de gestão da segurança no trabalho
Para a certificação do sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho, de acordo com a norma internacional OHSAS 18001:1999, à qual corresponde a NP 4397:2001 a nível nacional, não existem ainda Organismos de Certificação acreditados para o efeito, pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC) no âmbito do Sistema Português da Qualidade (SPQ). No entanto, recomenda-se que seja efectuada a consulta aos Organismos de Certificação mencionados no Directório de Entidades Acreditadas.
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IPAC - Directório de Entidades Acreditadas
- Aquisição de Normas e outras publicações
Outros procedimentos
As empresas que promovem produtos ou serviços com impacto ambiental reduzido durante todo o seu ciclo de vida podem candidatar-se ao Rótulo Ecológico Europeu.
A Direcção-Geral das Actividades Económicas (DGAE) controla as candidaturas e fornece um manual às partes interessadas, incluindo formulários, indicações gerais sobre o sistema de atribuição e explicações detalhadas de cada critério, bem como os elementos comprovativos a apresentar.
Recursos
O Grupo de Reflexão e Apoio à Cidadania Empresarial (GRACE) tem por missão promover o conceito de cidadania e responsabilidade social empresarial, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir os seus negócios de forma socialmente responsável, caminhando para a construção de uma sociedade sustentável e justa.
A APEE procura promover a Ética e a Responsabilidade Social nas empresas e outras organizações, de modo a estimular a correspondente definição e implementação de políticas e modelos de governo organizacional, visando o acréscimo de competitividade e rentabilidade através de boas práticas de gestão no quadro da sustentabilidade humana, ambiental e económica do modelo de desenvolvimento adoptado.
O BCSD - Portugal (Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável - Portugal) divulga ideias práticas sobre responsabilidade social das empresas e promove workshops que analisam este assunto.
A organização também fornece uma página de Internet sobre eco-eficiência com documentação e informação sobre diversos workshops.
A GRACE - RSE Portugal centra os seus esforços nas pequenas e médias empresas (PME), que são vistas como locais ideais para o desenvolvimento de práticas inovadoras.
A União das Associações Empresariais da Região Norte (UERN) desenvolveu o projecto ambiental " Eco PME " , para elaborar um guia de boas práticas ambientais e uma metodologia de avaliação da eco-eficiência e da implementação de sistemas de informação ambiental.
- Projecto "Eco PME"
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Manual de boas práticas ambientais e de responsabilidade social
[6 MB] - Avaliação da eco-eficiência
- Casos de estudo
No Catálogo electrónico de normas portuguesas, disponível no site do IPQ, em Pesquisa/Catálogo, poderá pesquisar normas portuguesas e normas europeias adoptadas, utilizando como critérios de busca uma palavra do título, o número da norma, a comissão técnica ou combinando vários critérios.
Programas
O projecto do IAPMEI "Ser PME responsável " sobre responsabilidade social das empresas, visa desenvolver práticas orientadas para a aprendizagem ao longo da vida, igualdade entre homens e mulheres e emprego estável. Existem também iniciativas ambientais e propostas para a redução da exploração dos recursos, das emissões poluentes e da produção de resíduos.
Consulte igualmente a legislação sobre este tópico em:
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