Hoe kan ik een vraag stellen?
Dat kan op twee manieren:
-
online, via het webformulier
- door te bellen naar EUROPE DIRECT, de informatiedienst van de EU, op het gratis telefoonnummer (*) 00800 6 7 8 9 10 11 vanuit de hele EU
(*) op enkele uitzonderingen na. Lees meer
...
U moet hoe dan ook binnen een week antwoord krijgen, in uw eigen taal.
Hoe krijg ik mijn antwoord?
Ook dat kan op twee manieren:
-
per e-mail
Heeft u na een week nog geen antwoord ontvangen, neem dan met ons contact op via youreuropeadvice@ec.europa.eu. Gebruik dit adres echter nooit om vragen te stellen.
-
per telefoon
Binnen een week na uw vraag bellen wij u. We proberen dat in totaal drie keer. Hebben we u dan nog niet aan de lijn gekregen, dan sturen we u het antwoord per e-mail (als u een e-mailadres heeft opgegeven bij uw vraag).