Pomoc w nagłych wypadkach

Numerem alarmowym na terenie całej UE jest 112. W tej części znajdziesz wiele innych cennych rad „na wszelki wypadek”.

Jeden europejski numer alarmowy 112

Aby uzyskać pomoc w nagłym wypadku, w każdym kraju UE należy zadzwonić – z komórki lub telefonu stacjonarnego – pod bezpłatny numer 112.

Więcej informacji o numerze alarmowym 112

UE zachęca państwa członkowskie do popularyzacji numeru 112 i do zapewnienia jego sprawnego funkcjonowania, jak również do dobrowolnego wdrożenia systemu powiadamiania o wypadkach „eCall”, który montuje się w pojazdach. Gdy system ten zostanie wdrożony, będzie w razie poważnego wypadku automatycznie nawiązywał połączenie ze wspólnym europejskim numerem alarmowym 112 i przesyłał najbliższym służbom ratowniczym informacje o lokalizacji pojazdu.

Zguby i kradzieże

Każdą kradzież należy zgłosić miejscowej policji. Zaświadczenie od policji o zgłoszeniu kradzieży będzie potrzebne przy ubieganiu się o odszkodowanie lub wypłatę ubezpieczenia. Należy natychmiast zastrzec wszystkie zgubione lub skradzione karty kredytowe. Jeżeli skradziono Ci paszport, zgłoś to nie tylko policji, ale też konsulatowi lub ambasadzie swojego państwa. Pamiętaj, że w trakcie pobytu poza UE możesz otrzymać pomoc konsulatu lub ambasady dowolnego innego kraju UE, jeżeli Twój kraj nie ma tam swojego przedstawicielstwa. Aby znaleźć adresy placówek konsularnych i dyplomatycznych w krajach nienależących do UE i stron internetowych umożliwiających kontakt ze służbami zapewniającymi porady dla podróżnych we wszystkich państwach członkowskich, kliknij na link do strony dotyczącej ochrony konsularnej.

Twoje prawa

Aby uzyskać bezpłatną poradę na temat przysługujących podróżnym praw oraz na temat wszystkich innych uprawnień, a także informacje na temat tego, gdzie można uzyskać pomoc, zadzwoń do Europe Direct pod numer 00 800 6 7 8 9 10 11 z dowolnego miejsca w UE. Możesz także wysłać e-mail za pośrednictwem strony europa.eu/europedirect. Możesz także odwiedzić stronę Twoja Europa – Porady.

Right navigation