Ką daryti įvykus nelaimei?

Pagalbos numeriu 112 galite skambinti visoje ES. Šiame skyrelyje rasite naudingos informacijos, ką daryti įvykus nelaimei.

Europos bendrasis pagalbos telefono numeris 112

Visose ES valstybėse iš bet kurio fiksuotojo arba judriojo ryšio telefono galite kreiptis į pagalbos tarnybas nemokamu telefono numeriu 112.

Daugiau informacijos apie pagalbos numerį 112

ES siekia daugiau informuoti apie numerį 112 ir stengiasi, kad jis tinkamai veiktų. Be to, ji skatina savanoriškai diegti automobilių pagalbos iškvietos sistemą „eCall“. Įvykus rimtai automobilio avarijai, ši sistema, kai tik bus įdiegta, automatiškai surinks Europos bendrąjį pagalbos numerį 112 ir informaciją apie automobilio buvimo vietą nusiųs artimiausiai pagalbos tarnybai.

Pamesti arba pavogti daiktai

Apie vagystes praneškite vietos policijai. Kreipdamiesi dėl draudimo ar kompensacijos, turėsite pateikti policijos protokolą. Nedelsdami blokuokite visas pamestas arba pavogtas kredito korteles. Jeigu pavogė jūsų pasą, praneškite savo šalies konsulatui arba ambasadai ir policijai. Atminkite, kad jei esate ES nepriklausančioje valstybėje ir jei joje nėra jūsų šalies konsulato arba ambasados, jums gali padėti bet kurios kitos ES valstybės atitinkamos įstaigos. Konsulinės apsaugos svetainėje rasite konsulatų arba diplomatinių atstovybių ES nepriklausančiose šalyse adresus ir visų valstybių narių patarimų keliautojams.

Konsultacijos dėl jūsų teisių

Jeigu norite sužinoti, kokias teises turi keliautojas ir kur kreiptis pagalbos, arba pasikonsultuoti bet kokiais kitais teisių klausimais, skambinkite į tarnybą „Europe Direct“ nemokamu telefono numeriu 00 800 6 7 8 9 10 11 iš bet kurios ES šalies arba į ją kreipkitės e. paštu svetainėje europa.eu/europedirect. Atsakymus į savo klausimus galite rasti ir interneto svetainėje „Jūsų Europos patarėjas“.

Right navigation