im Notfall

112 ist die EU-weit gültige Notrufnummer. In diesem Abschnitt finden Sie weitere nützliche Hinweise für Notfälle.

Einheitliche europäische Notrufnummer: 112

In allen EU-Ländern sind die Notdienste aus dem Festnetz oder mobil unter der gebührenfreien Rufnummer 112 zu erreichen.

Weitere Informationen zur Notrufnummer 112

Die EU hat sich nicht nur dafür eingesetzt, dass die 112 bekannter gemacht wird und ordnungsgemäß funktioniert, sondern auch dafür, dass ein System zur Übermittlung des Anruferstandorts eingeführt wird, damit Notrufstellen Unfallopfer schneller finden können. Mit dem „eCall“-System ausgestattete Fahrzeuge können im Falle eines schweren Unfalls automatisch Notrufe („eCalls“) absetzen und der nächsten 112-Notrufzentrale ihren genauen Standort durchgeben.

Bei Verlust oder Diebstahl

Melden Sie jeden Diebstahl der örtlichen Polizei. Wenn Sie vor Gericht oder bei Ihrer Versicherung Ansprüche geltend machen wollen, muss ein Polizeiprotokoll vorliegen. Lassen Sie verlorene oder gestohlene Kredit- oder Bankkarten sofort sperren. Wurde Ihnen der Reisepass gestohlen, verständigen Sie ein Konsulat oder die Botschaft Ihres Heimatlandes, ebenso die Polizei. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, können Sie sich an das Konsulat oder die Botschaft jedes anderen EU-Landes wenden, wenn Ihr eigenes Land nicht vertreten ist. Auf der Website Konsularischer Schutz für EU-Bürger finden Sie die Anschriften der konsularischen und diplomatischen Vertretungen in Ländern außerhalb der EU und Links zu den Reisehinweisen aller EU-Länder.

Kostenlose Beratung – Europe Direct

Über Ihre Rechte als Reisender und in allen anderen Rechtsfragen können Sie sich bei Europe Direct kostenlos beraten lassen. Sie erreichen diesen Dienst aus der ganzen EU unter der Nummer 00 800 6 7 8 9 10 11 oder per E-Mail über europa.eu/europedirect. Oder informieren Sie sich beim Beratungsdienst von Ihr Europa.

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