Vásárlás

Uniós polgárként Ön az EU bármelyik tagországában tetszése szerinti mennyiségben vásárolhat termékeket. Uniós polgárként Ön az EU bármelyik tagországában tetszése szerinti mennyiségben vásárolhat termékeket. Az alábbiakban tájékozódhat a dohány- és alkoholtermékek behozatalával kapcsolatos irányadó mennyiségekről, a héa/áfa-kulcsokról, a veszélyeztetett állat- és növényfajok, és a tej- és hústermékek behozatalára vonatkozó szabályokról, illetve arról, mi mindent tesz az EU a fogyasztók védelméért.

Vásárlás az Európai Unió területén

Ha Ön EU-tagországból EU-tagországba utazik, korlátlan mennyiségben vásárolhat és vihet magával termékeket, feltéve hogy azokat személyes használatra vagy saját fogyasztásra, nem pedig viszonteladásra szerzi be. Az árak magukban foglalják az adókat (a hozzáadottérték-adókat, köztük az általános forgalmi adót, valamint a jövedéki adókat), ezért Önnek a többi uniós tagállam egyikében sem kell a továbbiakban a megvásárolt termékek után adót fizetnie.

Dohány- és alkoholtermékek

Mindegyik ország meghatározhatja, milyen mennyiségű dohány- és alkoholterméket tekint saját fogyasztásra beszerzett árunak. Amennyiben e termékekből ennél nagyobb mennyiség található Önnél, adott esetben ellenőrizhetik, hogy nem kereskedelmi szándékkal szállítja-e a termékeket. Az alábbiakban megadjuk az egyes termékfajtákra vonatkozó irányadó mennyiségek minimumértékét:

• 800 db cigaretta
• 400 db szivarka
• 200 db szivar
• 1 kg dohány
• 10 liter szeszes ital
• 20 liter szeszezett bor (pl. portói vagy sherry)
• 90 liter bor (ebből max. 60 liter pezsgő)
• 110 liter sör

HÉA / ÁFA

A más uniós tagállamokban vásárolt áruk ára tartalmazza a hozzáadottérték-adót (az áfát) és a jövedéki adót is. Ezek mértéke országról országra változik, ami jelentős árkülönbségeket eredményezhet. A legelőnyösebb árú termékek kiválasztásához ezért érdemes tájékozódni az árkülönbségekről.

Vámmentes („duty-free”) vásárlásra, amit többek között a repülőtéri üzletek is reklámoznak, nincs lehetőség az Unión belüli utazás esetében, mivel az EU egésze egyetlen egységes piacot képez. A vámmentes vásárlás hiányáért azonban bőséges kárpótlást jelent, hogy a fogyasztók szabadon vehetnek meg bármely nekik tetsző árut a sokféle ízlést kielégítő termékek széles választékából, és kihasználhatják az adó- és árszintek eltéréséből fakadó előnyöket.

Az alábbi táblázat az Európai Unióban 2011. július 1-je óta érvényes normál és kedvezményes héakulcsokat (áfakulcsokat) mutatja. Ha a linkre kattint, megtekintheti a héa/áfakulcsok részletes, az érintett termékeket és szolgáltatásokat is feltüntető listáját .

	Ország	A héa/áfa kedvezményes adókulcsai	A héa/áfa normál adókulcsai
	Ausztria	10	20
	Belgium	6/12	21
	Bulgária	9	20
	Ciprus	5/8	15
	Cseh Köztársaság	10	20
	Németország	7	19
	Dánia	–	25
	Spanyolország	8	18
	Észtország	9	20
	Franciaország	5,5	19,6
	Finnország	9/13	23
	Egyesült Királyság	5	20
	Görögország	6,5/13	23
	Magyarország	5/18	25
	Olaszország	10	20
	Írország	9/13,5	21
	Luxemburg	6/12	15
	Litvánia	5/9	21
	Lettország	12	22
	Málta	5/7	18
	Hollandia	6	19
	Portugália	6/13	23
	Lengyelország	5/8	23
	Románia	5/9	24
	Svédország	6/12	25
	Szlovákia	10	20
	Szlovénia	8.5	20

Gépjárművek

Ha Ön új autót vásárol – azaz olyan gépjárművet vesz, mely 6000 km-nél kevesebbet futott, illetve amelyet az elmúlt hat hónapban vettek nyilvántartásba –, a lakóhelye szerinti országban történő regisztrációkor be kell fizetnie az autó után a helyi héa/áfakulcsnak megfelelő adótételt. Egyes országokban ezenfelül regisztrációs adót is kivetnek a gépjárművekre. Ma már a gyártónak megfelelőségi igazolást kell kiadnia a vevő részére, ami jelentősen megkönnyíti a regisztrációval járó ügyintézést, függetlenül attól, melyik uniós tagállamban kerül sor az autó megvételére.

Az Európai Bizottság minden évben jelentést tesz közzé az Európai Unióban értékesített autók vételáráról , amelynek segítségével 26 különböző autómárkán belül a legkelendőbbek közül mintegy 90 modell esetében lehet összehasonlítani, milyen áron forgalmazzák azokat a különböző tagállamokban.

Veszélyeztetett állat- és növényfajok

A veszélyeztetett állat- és növényfajok, illetve a belőlük készített termékek, így például bőráruk és gyógyszerek mozgása szigorú ellenőrzés alá esik. Előfordulhat, hogy egyes veszélyeztetett fajok Európai Unión belüli szállítása engedélyhez kötött, ezért kérjük, a szabályokról tájékozódjon a lakhelye szerinti országban a veszélyeztetett vadon élő állat- és növényfajok nemzetközi kereskedelméről szóló egyezmény (Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora, CITES) végrehajtásáért felelős hatóságnál.

További információk a CITES végrehajtásáról.

Beutazás az Európai Unióba

Ha Ön külföldről utazik be az Európai Unió területére , az alábbiakban feltüntetett határértékeken belül héa/áfa és jövedéki adó megfizetése nélkül hozhat be termékeket személyes használatra vagy saját fogyasztásra az EU-ba. Ugyanez a helyzet, ha a Kanári-szigetekről, a Csatorna-szigetekről, Gibraltárról vagy más olyan területről utazik be uniós tagállamba, amelyre nem vonatkoznak a hozzáadottérték-adóval/általános forgalmi adóval és a jövedéki adóval kapcsolatos uniós szabályok.

Alkoholtartalmú italok

• 1 liter 22% feletti alkoholtartalmú szeszes ital vagy 2 liter szeszezett bor/pezsgő
• 4 liter csendes bor
• 16 liter sör

Dohánytermékek

Ha Ön külföldről utazik be az Európai Unió területére, akkor célországtól függően magasabb vagy alacsonyabb határértékek vonatkoznak a dohánytermékek behozatalára. Amennyiben az adott tagállam úgy dönt, hogy az alacsonyabb határértéket érvényesíti, úgy korlátozhatja azt csak a szárazföldi vagy tengeri úton érkező utasokra (mint Bulgária, Görögország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Magyarország és Szlovákia), vagy kiterjesztheti minden utazóra (mint Észtország és Románia).

Magasabb határérték	Alacsonyabb határérték
200 db cigaretta vagy	40 db cigaretta vagy
100 db szivarka vagy	20 db szivarka vagy
50 db szivar vagy	10 db szivar vagy
250 gramm dohány	50 gramm dohány

Egyéb árucikkek, pl. parfümök

A vámmentesség felső értékhatára utasonként 300 euró vagy – a légi és tengeri utasok esetében – személyenként 430 euró. Néhány EU-tagállam a 15 éven aluli utasok esetében szigorúbb – 150 eurós – értékhatárt alkalmaz.

Héa/Áfa-visszatérítés export esetén

Az EU területén kívülről érkező látogatók héa/áfa-visszatérítésre jogosultak azon áruk esetében, amelyeket az EU-ban vásároltak meg. A visszatérítés feltétele, hogy távozáskor a termékeket – a vásárlástól számított három hónapon belül és a héa/áfa-visszatérítéssel kapcsolatos dokumentumokkal együtt – bemutassák a vámnál. Ezeket a dokumentumokat rendszerint a terméket értékesítő fél állítja ki, de mivel a rendszer önkéntes alapon működik, nem minden kereskedő vesz benne részt. Egyes országok a visszatérítést feltételhez kötik: a vásárolt áruk értékének el kell érnie az adott tagállam által meghatározott értékhatárt .

Hús-, tej- és más állati termékek

E termékek szállítására nincsenek érvényben általános korlátozások az Európai Unión belüli utazás esetén, mivel az uniós tagállamok mindegyikének be kell tartania az EU egész területén érvényes szigorú állat-egészségügyi előírásokat. Ugyanez vonatkozik azokra az esetekre, ha az utazó Andorra, Liechtenstein, Norvégia, San Marino vagy Svájc felől lép be az Európai Unió területére. Mindazonáltal bizonyos körülmények esetén, például ha elszigetelten állatbetegségek ütik fel a fejüket, korlátozások léphetnek életbe.

Ha Ön olyan országból utazik be az Unió területére, amely nem szerepel a fenti felsorolásban, csak hivatalos állat-egészségügyi okmányok birtokában hozhat be magával húst, tejet, illetve húsipari és tejtermékeket. Ez a szabály azt hivatott megelőzni, hogy súlyos állatbetegségek terjedjenek át az EU területére. Bizonyos feltételek mellett azonban van mód porított, tejalapú anyatej-helyettesítő tápszer, gyermektápszer és egészségügyi okból szükséges élelmiszerek behozatalára. Saját fogyasztásra az utazók korlátozott mennyiségben más állati termékeket is behozhatnak, köztük halászati termékeket, csigákat és mézet. A Feröer szigetekről, Grönlandról, Horvátországból és Izlandról érkezők saját fogyasztásra kis mennyiségben hús- és tejtermékeket is magukkal hozhatnak.

További információk a hús-, a tej- és az egyéb állati termékek Európai Unióba történő behozatalával kapcsolatban

Nyitvatartási idő

Az üzletek nyitvatartási ideje országonként és régiónként változik. A nagyvárosokban és az idegenforgalmi központokban a boltok gyakran tovább nyitva tartanak, sőt előfordulhat, hogy vasárnap is kinyitnak. A távolabb eső helyeken néha ebédidőben vagy akár a hétköznapok egyikén is zárva találjuk a boltokat, egyes országokban pedig szieszta céljából a kora délutáni órákban hosszabb időre becsuknak az üzletek. A boltok számos országban zárva tartanak szombat délután és vasárnap.

Segítség a fogyasztóknak

Függetlenül attól, melyik tagországban tartózkodunk, az EU egész területén megilletnek bennünket bizonyos alapvető fogyasztói jogok:

• Élelmiszer-biztonság: Az élelmiszerek előállítására, feldolgozására és értékesítésére vonatkozó szigorú szabályoknak köszönhetően biztosak lehetünk abban, hogy a termékek a legszigorúbb élelmiszer-biztonsági előírásoknak is megfelelnek.
• Élelmiszerekkel kapcsolatos tájékoztatás: Az élelmiszerek címkézésére vonatkozó uniós jogszabályoknak köszönhetően pontosan tájékozódhatunk az általunk vásárolt termékekről. Az összetevők listájának segítségével ellenőrizhetjük, tartalmaz-e a kérdéses élelmiszer olyan anyagokat, melyekre érzékenyek vagy allergiásak vagyunk. Az ökológiai termelés jelölésére szolgáló új uniós logó, amely minden előrecsomagolt bioélelmiszeren megtalálható, azt tanúsítja, hogy a termék megfelel a uniós jogszabályoknak, és hogy a termék mezőgazdasági eredetű összetevőinek legalább 95%-a biotermelésből származik. Az „oltalom alatt álló eredetmegjelölés”, az „oltalom alatt álló földrajzi jelzés”, illetve a „hagyományos különleges termékek” logó kiváló minőségű élelmiszerek jelzésére szolgál.
• Az árak egyértelmű feltüntetése: Az élelmiszereket árusító üzleteknek az árak összehasonlításának megkönnyítése céljából fel kell tüntetniük a termékek egységárát, azaz a kilónkénti, illetve literenkénti árat.
• Kozmetikai és napvédő termékek: A kozmetikumok csomagolásán az összetevők mellett annak is szerepelnie kell, hogy felbontásukat követően meddig lehet a termékeket használni. Keresse a nyitott tégelyt ábrázoló szimbólumot! Napjainkra közérthetőbbé váltak a napvédő termékeken feltüntetett címkék. A címkék egységesen jelzik az UVA sugárzás elleni védelem szintjét, egységes megnevezéseket alkalmaznak a napvédelem szintjének jelölésére, és kerülik a félrevezető kifejezések (pl. „teljes védelem”) használatát.
• A CE-jelölés, amely a termékeken – pl. játékokon, elektromos termékeken és mobiltelefonokon – található, azt mutatja, hogy a kérdéses áruk a vonatkozó uniós biztonsági, egészségügyi és környezetvédelmi követelmények mindegyikének megfelelnek. A jelet nem kell az EU-ban értékesített termék mindegyikén feltüntetni.
• Védelem a fogyasztók megtévesztését szolgáló módszerek ellen: Az uniós szabályok tiltják a megtévesztő reklámok használatát, és védelmet biztosítanak a szervezett utakon részt vevő és az üdülési joggal (timeshare) rendelkező polgárok számára. Az EU jogszabályai a tisztességtelen kereskedelmi eljárásokkal és az erőszakos értékesítési módszerekkel szemben is védik a fogyasztókat.
• Online vásárlás: Az eYouGuide elnevezésű webhelyen Ön is tájékozódhat online vásárlással és internetes szörfözéssel kapcsolatos jogairól. Olvassa el, mire érdemes odafigyelnie, amikor a világhálón repülőjegyet, illetve kulturális vagy sporteseményekre szóló jegyet vásárol . A Howard elnevezésű webes program az online vásárló fogyasztóknak hivatott segítséget nyújtani ahhoz, hogy ne essenek csalárd internetes kereskedők karmaiba, és tanácsokkal szolgál számukra az internetes vásárlással kapcsolatban.

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata gyakorlati tudnivalókkal szolgál a fogyasztói jogokkal kapcsolatban, és tanácsot, illetve segítséget ad a több tagállamot érintő panaszos és vitás ügyek rendezéséhez. Az Európai Unió mind a 27 tagállamában, továbbá Izlandon és Norvégiában is működnek fogyasztói központok.