Ostokset

EU-kansalaiset voivat tehdä vapaasti ostoksia kaikissa EU-maissa. Tästä osiosta voit tarkistaa tupakalle ja alkoholille asetetut ohjetasot, arvonlisäverokannat, uhanalaisia lajeja sekä liha- ja maitotuotteita koskevat määräykset ja hakea tietoa EU:n kuluttajansuojasta.

EU:n sisäiset matkat

EU-maiden välillä matkustettaessa ei ole osto- eikä tuontirajoituksia, jos tavarat on tarkoitettu omaan käyttöön eikä jälleenmyyntiin. Verot (arvonlisä- ja valmisteverot) sisältyvät tuotteesta maksettuun hintaan, eikä siitä tarvitse muissa EU-maissa maksaa lisää veroja.

Tupakka ja alkoholi

Kukin maa voi soveltaa tupakan ja alkoholin tuonnissa ohjetasoja, joiden avulla se määrittelee, onko tuotteet tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön. Jos mukanasi on runsaasti tupakka- ja alkoholituotteita, sinua voidaan pyytää todistamaan, että ne on tarkoitettu pelkästään henkilökohtaiseen käyttöösi. Tupakan- ja alkoholintuonnin ohjetasojen on oltava vähintään seuraavat:

• 800 savuketta
• 400 pikkusikaria
• 200 sikaria
• 1 kg irtotupakkaa
• 10 litraa väkeviä alkoholijuomia
• 20 litraa väkeviä viinejä (kuten portviiniä tai sherryä)
• 90 litraa viinejä (joista enintään 60 litraa kuohuviiniä)
• 110 litraa olutta

Arvonlisävero

Arvonlisävero ja valmistevero sisältyvät maksettavaan hintaan, kun ostoksia tehdään toisessa EU-maassa. Koska verokannat vaihtelevat maasta toiseen, hintoja kannattaa vertailla.

"Verovapaita" ostoksia, joita esimerkiksi lentokenttien kaupat saattavat mainostaa, ei voi tehdä matkustettaessa EU-maasta toiseen, sillä koko EU on yhtenäismarkkina-aluetta. Matkailija voi sen sijaan hyödyntää eri maiden tuotevalikoimia sekä eroja hinnoittelu- ja verokäytännöissä.

Seuraavassa taulukossa esitetään tavanomaiset ja alennetut arvonlisäveroasteet, joita sovellettiin EU:n alueella 1.7.2011. Saatavilla on myös kattavampi luettelo arvonlisäverokannoista sekä tuotteista ja palveluista, joihin niitä sovelletaan.

	Maa	Alennettu alv %	Tavanomainen alv %
	Itävalta	10	20
	Belgia	6/12	21
	Bulgaria	9	20
	Kypros	5/8	15
	Tšekki	10	20
	Saksa	7	19
	Tanska	-	25
	Espanja	8	18
	Viro	9	20
	Ranska	5,5	19,6
	Suomi	9/13	23
	Yhdistynyt kuningaskunta	5	20
	Kreikka	6,5/13	23
	Unkari	5/18	25
	Italia	10	20
	Irlanti	9/13,5	21
	Luxemburg	6/12	15
	Liettua	5/9	21
	Latvia	12	22
	Malta	5/7	18
	Alankomaat	6	19
	Portugali	6/13	23
	Puola	5/8	23
	Romania	5/9	24
	Ruotsi	6/12	25
	Slovakia	10	20
	Slovenia	8,5	20

Autot

Uudesta autosta, jolla on ajettu alle 6 000 km tai jonka ensimmäisestä rekisteröinnistä on enintään kuusi kuukautta, on maksettava arvonlisävero, kun se rekisteröidään ostajan asuinmaahan. Vero määräytyy kyseisen maan arvonlisäveroprosentin mukaisesti. Eräissä maissa on maksettava alv:n lisäksi erityinen rekisteröintimaksu. Autonvalmistajien on nykyisin toimitettava uuden auton ostajalle vaatimustenmukaisuustodistus, joka helpottaa auton rekisteröintiä kaikkialla EU:ssa.

Komissio julkaisee vuosittain raportin autojen hinnoista EU:n alueella . Raportin avulla voi vertailla 26 automerkin ja yhteensä 90 eri automallin hintoja eri maissa.

Uhanalaiset lajit

Uhanalaisten eläin- ja kasvilajien tai niistä valmistettujen tuotteiden, kuten nahkatavaroiden ja lääkkeiden, kuljettamista valvotaan tarkasti. Jos matkailijalla on mukanaan tällaisia tuotteita, hän voi tarvita niitä varten erityistodistuksen. Asian voi selvittää kansalliselta CITES-viranomaiselta .

Lisätietoja CITES-sopimuksesta (luonnonvaraisen eläimistön ja kasviston uhanalaisten lajien kansainvälistä kauppaa koskeva yleissopimus)

EU:n ulkopuolelta saapuvat matkustajat

EU:n ulkopuolelta EU:hun saapuvat matkustajat voivat tuoda mukanaan arvonlisä- ja valmisteverottomia tuotteita henkilökohtaiseen käyttöön enintään seuraavassa luettelossa mainitut määrät. Samoja sääntöjä sovelletaan matkustajiin, jotka tulevat Ahvenanmaalta, Gibraltarilta, Kanaalisaarilta, Kanariansaarilta tai muilta alueilta, joilla ei sovelleta EU:n arvonlisävero- eikä valmisteverosääntöjä.

Alkoholijuomat

• 1 litra väkeviä alkoholijuomia (yli 22 tilavuusprosenttia) tai 2 litraa väkeviä viinejä tai kuohuviinejä
• 4 litraa kuohumattomia viinejä
• 16 litraa olutta

Tupakkatuotteet

Enimmäismäärä vaihtelee kohdemaasta riippuen. Jos jokin EU-maa päättää soveltaa pienempiä enimmäismääriä, se voi soveltaa niitä vain maa- ja meriteitse tuleviin matkailijoihin (Bulgaria, Kreikka, Latvia, Liettua, Puola, Slovakia ja Unkari) tai kaikkiin matkailijoihin (Romania ja Viro).

Suurempi enimmäismäärä	Pienempi enimmäismäärä
200 savuketta tai	40 savuketta tai
100 pikkusikaria tai	20 pikkusikaria tai
50 sikaria tai	10 sikaria tai
250 g irtotupakkaa	50 g irtotupakkaa

Parfyymit ja muut tuotteet

Muita ostoksia voi tuoda verovapaasti enintään 300 euron arvosta matkustajaa kohti tai 430 euron arvosta lento- ja meriteitse matkustavaa kohti. Jotkin EU-maat soveltavat alle 15-vuotiaisiin matkustajiin 150 euron rajaa.

Arvonlisäveron palautusjärjestelmä matkailijoille

EU:n ulkopuolelta tulevilla matkailijoilla on oikeus arvonlisäveron (alv) palautukseen tuotteista, jotka he ovat ostaneet EU:ssa oleskelunsa aikana. Edellytyksenä kuitenkin on, että EU:n alueelta poistutaan kolmen kuukauden kuluessa ostohetkestä ja tuotteet näytetään silloin tullille alv:n palauttamista koskevine asiakirjoineen. Asiakirjat täyttää tavallisesti myyjä. Kaikki kauppiaat eivät kuitenkaan osallistu tähän vapaaehtoiseen järjestelmään. Eräissä maissa on asetettu vähimmäismäärä ostoksille , joiden alv:stä voi saada palautuksen.

Lihavalmisteet, maitotuotteet ja muut eläintuotteet

Lihavalmisteiden ja maitotuotteiden tuontia ei yleisesti rajoiteta matkustettaessa EU:n alueella, sillä kaikissa EU-maissa on noudatettava tiukkoja yhteisiä eläinlääkintäalan vaatimuksia. Rajoituksia ei myöskään ole Andorrasta, Liechtensteinista, Norjasta, San Marinosta ja Sveitsistä saapuville matkailijoille. Joissakin olosuhteissa, kuten paikallisten eläintautiepidemioiden yhteydessä, voidaan soveltaa erillisiä rajoituksia.

Muista kuin edellä luetelluista maista EU:hun saapuvat matkustajat eivät kuitenkaan saa tuoda liha- tai maitotuotteita ilman virallisia eläinlääkintäasiakirjoja. Näiden sääntöjen tarkoituksena on estää vakavien eläintautien leviäminen EU:hun. Jauhemaista äidinmaidonkorviketta, vauvanruokaa ja lääketieteellisistä syistä tarvittavia elintarvikkeita voi kuitenkin tuoda tietyin ehdoin. Lisäksi muita eläintuotteita, kuten kalastustuotteita, etanoita ja hunajaa, voi tuoda rajoitetun määrän henkilökohtaiseen käyttöön. Matkailijat, jotka saapuvat Färsaarilta, Grönlannista, Islannista tai Kroatiasta, voivat tuoda mukanaan pieniä määriä lihavalmisteita tai maitotuotteita omaan käyttöön.

Lisätietoa liha- ja maitovalmisteiden sekä muiden eläinperäisten tuotteiden tuonnista EU:n alueelle

Kauppojen aukioloajat

Kauppojen aukioloajat vaihtelevat maittain ja alueittain. Suurissa kaupungeissa ja turistialueilla kaupat ovat usein auki myöhempään ja saattavat olla avoinna sunnuntaisin. Syrjäisemmillä alueilla kaupat saattavat olla kiinni lounasaikaan tai jonakin arkipäivänä, ja joissakin maissa taas kaupat ovat keskipäivällä pidempään suljettuina. Joissakin maissa kaupat ovat kiinni lauantai-iltapäivisin ja sunnuntaisin.

Kuluttajansuoja

Kuluttajia suojaavat tietyt perussäännökset siitä riippumatta, missä EU-maassa he asuvat.

• Elintarviketurvallisuus: Elintarvikkeiden tuotantoa, jalostusta ja myyntiä valvotaan tiukalla elintarvikkeiden turvallisuutta koskevalla lainsäädännöllä.
• Elintarvikkeiden merkinnät: Elintarvikkeiden pakkausmerkintöjä koskeva EU:n lainsäädäntö auttaa kuluttajaa tuotteiden valinnassa. Ainesosien luettelosta voi tarkistaa allergioihin tai intoleranssiin yleisimmin liittyvät ainesosat. EU:ssa tuotetuissa esipakatuissa luomuelintarvikkeissa oleva EU:n uusi luomumerkki osoittaa, että tuote on EU:n luomuviljely- ja pakkausmerkintäsäännösten mukainen ja vähintään 95 prosenttia sen sisältämistä maatalousperäisistä ainesosista on tuotettu luonnonmukaisesti. Voit myös etsiä tietoa laatuelintarvikkeista, joilla on suojattu alkuperämerkintä, suojattu maantieteellinen merkintä tai "aito perinteinen tuote" -tunnus.
• Selkeä hinnoittelu: Kaupan on esitettävä tuotteiden yksikköhinta eli kilo- tai litrahinta hintavertailun helpottamiseksi.
• Kosmetiikka ja aurinkosuojat: Kosmetiikkatuotteissa on ilmoitettava valmistusaineet. Avointa voidepurkkia kuvaava symboli osoittaa, kuinka pitkään tuotetta voi käyttää avaamisen jälkeen. Aurinkosuojavoiteiden merkintöjen olisi nykyisin oltava selkeitä. Esimerkiksi UVA-suoja olisi ilmaistava standardoidusti ja käytettävä standardi-ilmaisuja kuvaamaan suojan tasoa. Harhaanjohtavia termejä, kuten "täydellinen suoja", ei saisi käyttää.
• -merkintä lelussa, sähkölaitteessa tai matkapuhelimessa osoittaa tuotteen täyttävän kaikki sitä koskevat EU:n turvallisuus-, terveys- ja ympäristövaatimukset. Kaikkiin EU:ssa myytäviin tuotteisiin ei tarvita -merkintää.
• Harhaanjohtavat myyntikäytännöt: Harhaanjohtava mainonta on kielletty. EU:n lainsäädäntö tarjoaa suojaa erityisesti pakettimatkojen ostajille ja kiinteistöjen osa-aikaisen käyttöoikeuden haltijoille sekä epäreiluja sopimusehtoja tai aggressiivisia myyntitapoja vastaan.
• Internet: Tietoa verkko-ostoksiin ja internetin käyttöön liittyvistä kuluttajan oikeuksista on eYouGuide -verkkosivustolla . Lentolippuja tai kulttuuri- ja urheilutapahtumien pääsylippuja internetistä ostaville on myös neuvoja ja ohjeita . Verkko-ostoksia suunnitteleva voi käydä myös Howard-palvelun sivustolla, jonka kautta voi hakea tietoa luotettavista verkkokaupoista ja saada neuvoja ostosten tekoon.

EU-kuluttajaneuvontakeskukset antavat käytännön tietoa kuluttajien oikeuksista sekä neuvoja ja apua valitusten tekemisessä tai erimielisyyksien selvittämisessä tapauksissa, jotka ylittävät valtiolliset rajat. EU-kuluttajaneuvontakeskuksia on kaikissa 27 EU-maassa sekä Islannissa ja Norjassa.