De compras

Los ciudadanos de la UE pueden comprar a su antojo en todos los países miembros. Sepa cuánto tabaco y alcohol puede llevar y cuáles son los tipos del IVA, las normas sobre especies amenazadas, las normas sobre productos cárnicos y lácteos y las normas de protección del consumidor.

Dentro de la Unión Europea

No hay límites a lo que se puede comprar y llevar consigo cuando se viaja entre países de la Unión Europea siempre y cuando los productos sean para uso personal y no para revenderlos después. Los impuestos (IVA e impuestos especiales) van incluidos en el precio de venta y no se deben pagar otros impuestos en ningún otro país miembro.

Tabaco y alcohol

Cada país puede establecer sus propios niveles de referencia para determinar si el tabaco y el alcohol son para uso personal. Si lleva una cantidad mayor pueden hacerle preguntas para comprobar que no tiene ningún propósito comercial. Los niveles de referencia no pueden ser inferiores a:

• 800 cigarrillos
• 400 puritos
• 200 puros
• 1 kg de tabaco
• 10 litros de licores
• 20 litros de vino encabezado (tipo oporto o jerez)
• 90 litros de vino (de los cuales, un máximo de 60 de vino espumoso)
• 110 litros de cerveza

IVA

En los países de la UE, el precio de venta incluye el IVA y los impuestos especiales, pero como estos varían en función del país, puede aprovechar las diferencias de precio a su conveniencia.

Las compras “libres de impuestos” que se anuncian, por ejemplo, en los aeropuertos, no son tales cuando viaja entre países de la UE, porque toda la UE es un mercado único. Pero puede disfrutar de la libertad de comprar cuanto quiera y aprovechar la variedad de ofertas, surtido, impuestos y precios.

El siguiente cuadro muestra los tipos normal y reducido de IVA aplicados en la UE a 1 de julio de 2011. Puede consultar también una lista más completa de los tipos de IVA y los bienes y servicios a los que se aplica.

	País	Tipos reducidos de IVA	Tipos normales de IVA
	Austria	10	20
	Bélgica	6/12	21
	Bulgaria	9	20
	Chipre	5/8	15
	República Checa	10	20
	Alemania	7	19
	Dinamarca	-	25
	España	8	18
	Estonia	9	20
	Francia	5,5	19,6
	Finlandia	9/13	23
	Reino Unido	5	20
	Grecia	6,5/13	23
	Hungría	5/18	25
	Italia	10	20
	Irlanda	9/13,5	21
	Luxemburgo	6/12	15
	Lituania	5/9	21
	Letonia	12	22
	Malta	5/7	18
	Países Bajos	6	19
	Portugal	6/13	23
	Polonia	5/8	23
	Rumanía	5/9	24
	Suecia	6/12	25
	Eslovaquia	10	20
	Eslovenia	8,5	20

Automóviles

Si compra un coche nuevo, es decir, que tenga menos de 6.000 km o se haya matriculado por primera vez hace menos de 6 meses, debe pagar el IVA al matricularlo en su país de residencia al tipo allí aplicable. Algunos países cobran un impuesto de matriculación adicional además del IVA. El certificado de conformidad, que ahora el fabricante debe entregar al comprador, facilita la matriculación al comprar un coche nuevo en cualquier país de la UE.

La Comisión publica un informe anual sobre los precios de los automóviles en la UE que permite comparar los precios de unos 90 modelos de los coches más vendidos de 26 marcas diferentes.

Especies amenazadas

La circulación de especies de animales o plantas en peligro de extinción, o sus derivados como productos de piel o medicinas, está estrictamente controlada. Es posible que necesite un certificado para poder viajar con algunas especies dentro de la UE. Le recomendamos que consulte con la autoridad CITES (Convenio sobre Comercio Internacional de Especies Amenazadas de la Fauna y Flora Silvestres) de su país .

Más información sobre la aplicación del CITES .

Llegar desde fuera de la UE

Si llega a la UE procedente del exterior , puede traer artículos exentos de IVA e impuestos especiales para uso personal, dentro de los límites que se indican a continuación. Lo mismo ocurre si procede de las Islas Anglonormandas, Canarias, Gibraltar u otros territorios donde no se aplican las normas de la UE sobre IVA e impuestos especiales.

Bebidas alcohólicas

• 1 litro de licores con un grado alcohólico superior al 22% o 2 litros de vino encabezado o espumoso
• 4 litros de vino no espumoso
• 16 litros de cerveza

Tabaco

Para las personas que entran en la UE existen límites máximos y mínimos que varían de un país a otro. Si un país de la UE decide aplicar los límites mínimos, puede decidir aplicarlos solo a los viajeros que entren por tierra y mar (Bulgaria, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia y Eslovaquia) o a todos los viajeros (Estonia y Rumanía).

Límite máximo	Límite mínimo
200 cigarrillos, o	40 cigarrillos, o
100 puritos, o	20 puritos, o
50 puros, o	10 puros, o
250 g de tabaco	50 g de tabaco

Otros artículos, incluidos perfumes

Hasta un valor de 300 euros por viajero o 430 euros para pasajeros por vía aérea y marítima. Algunos países de la UE aplican un límite más bajo, de 150 euros a los viajeros menores de 15 años.

Régimen de devolución del IVA aplicable a las exportaciones

Los visitantes de fuera de la UE tienen derecho a devolución del IVA por los artículos comprados en la UE si los muestran en la aduana de salida en el plazo de tres meses de su compra junto con los documentos de devolución del IVA. Suele ser el vendedor quien prepara estos documentos, aunque es voluntario y no todos los comerciantes participan en el sistema. Algunos países fijan un un valor mínimo de compras para poder reclamar la devolución.

Productos cárnicos, lácteos y otros productos de origen animal

En los viajes dentro de la UE no hay limitación para su transporte: todos los países deben cumplir normas veterinarias comunes muy estrictas. Tampoco hay restricciones si procede de Andorra, Liechtenstein, Noruega, San Marino o Suiza. Sí pueden aplicarse algunas restricciones en circunstancias concretas: por ejemplo, brotes localizados de enfermedades animales.

Si llega a la UE procedente de otros países, no puede traer carne, leche, ni sus derivados sin documentación veterinaria oficial. Con esta medida se quiere evitar la introducción en la UE de enfermedades animales graves. Sin embargo, y bajo ciertas condiciones, puede traer alimentos infantiles o especiales necesarios por razones médicas. También puede traer cantidades limitadas, para consumo personal, de otros productos de origen animal, como pescado, caracoles y miel. Los viajeros procedentes de Croacia, Islas Feroe, Groenlandia e Islandia pueden traer pequeñas cantidades de carne y productos lácteos para consumo personal.

Más información sobre la introducción de productos cárnicos, lácteos y otros productos de origen animal en la UE .

Horarios comerciales

Los horarios comerciales varían según el país y la región. En las grandes ciudades y las zonas turísticas, los comercios suelen estar abiertos hasta más tarde y pueden abrir los domingos. En regiones menos concurridas pueden cerrar a la hora del almuerzo o un día entre semana. En algunos países cierran más tiempo al mediodía y en otros cierran los sábados por la tarde y los domingos.

Asistencia a los consumidores

Los consumidores están protegidos en toda la UE por una serie de leyes básicas:

• Seguridad alimentaria: tiene garantizada la máxima seguridad alimentaria gracias a las estrictas normas que regulan la elaboración, la transformación y la venta de alimentos.
• Información sobre los alimentos: la normativa de la UE sobre etiquetado de alimentos le permite saber lo que compra. Puede comprobar en la lista de ingredientes si se encuentra alguno de los que se suelan asociarse a alergias o intolerancias. El nuevo logotipo ecológico que aparece en todos los productos alimentarios ecológicos envasados indica que cumplen la norma de la UE sobre producción ecológica y etiquetado y que al menos el 95% de los ingredientes de origen agrícola proceden del cultivo ecológico. Algunos alimentos de calidad llevan los distintivos de denominación de origen protegida, indicación geográfica protegida o especialidad tradicional garantizada.
• Precios claros: los supermercados deben indicar el precio unitario de los productos (por kilo o por litro) para que sea más fácil comparar precios.
• Cosméticos y protectores solares: los productos cosméticos deben llevar una lista de ingredientes e indicar cuánto tiempo pueden utilizarse después de abrirse. Para ello, fíjese en el símbolo que representa un tarro abierto. Los protectores solares llevan ahora etiquetas claras con indicaciones estándar sobre protección contra los rayos UVA y el factor de protección y sin expresiones engañosas tales como "protección total".
• El marcado en juguetes, productos eléctricos, teléfonos móviles, etc., indica que cumplen todos los requisitos pertinentes de seguridad, sanitarios y medioambientales de la UE. No todos los productos que se venden en la UE deben llevar el marcado.
• Protección contra prácticas engañosas: la publicidad engañosa está prohibida. La normativa de la UE ofrece protección en viajes organizados y sistemas de multipropiedad y contra las prácticas comerciales abusivas o las prácticas agresivas de venta.
• Compra en línea: Para conocer sus derechos cuando compra en línea o navega por la web visite el sitio web eYouGuide. Encontrará pistas sobre a qué debe estar atento cuando efectúe compras de billetes de avión o entradas para acontecimientos culturales o deportivos en internet . También puede conseguir ayuda de 'Howard ', el asistente de las compras por Internet, una herramienta de la web para ayudar a los compradores a evitar el comercio fraudulento y obtener asesoramiento sobre las compras en línea.

Los Centros Europeos del Consumidor facilitan información práctica sobre los derechos de los consumidores y ofrecen asesoramiento y ayuda en reclamaciones o litigios de un país a otro. Hay centros de este tipo en los 27 países de la UE, Islandia y Noruega.