Nakupování

Jako občané EU můžete nakupovat bez omezení ve všech zemích EU. Nicméně se informujte o povoleném množství dováženého tabáku nebo alkoholu, o sazbách DPH, o předpisech týkajících se ohrožených druhů zvířat a rostlin, masných a mléčných výrobků a o tom, co Evropská unie dělá v oblasti ochrany spotřebitelů.

Na území EU

Pokud kupujete nebo dovážíte věci pro osobní potřebu a nikoli za účelem dalšího prodeje, neexistují ohledně nakupování během cest mezi zeměmi EU žádná omezení. Daně (DPH a spotřební daně) jsou zahrnuty v ceně a v žádné zemi EU se již žádná další daň neplatí.

Tabák a alkohol

Každá země si může stanovit orientační množství tabáku a alkoholu, které ještě považuje za přiměřené pro osobní spotřebu. Převážíte-li větší množství tohoto zboží, můžete být dotazováni, aby se prokázalo, že jej nemíníte použít k obchodním účelům. Toto orientační množství nesmí být nižší než:

• 800 cigaret
• 400 doutníčků
• 200 doutníků
• 1 kg tabáku
• 10 litrů destilátů
• 20 litrů alkoholizovaného vína (např. portské nebo sherry)
• 90 litrů vína (z toho max. 60 litrů šumivého vína)
• 110 litrů piva

DPH

Nakupujete-li v některé zemi EU, platíte v ceně za zboží také DPH a spotřební daň. Jelikož sazby těchto daní jsou v každé zemi jiné, můžete toho využít a mnohdy nakoupit za výhodnější cenu.

Pokud cestujete mezi členskými státy EU není možné nakupovat za ceny bez DPH, na které upozorňují reklamy například v obchodech na letištních, protože všechny země EU jsou součástí jednotného trhu. Naproti tomu můžete svobodně nakupovat vše, co si přejete, a využívat velké rozmanitosti v nabídce, vkusu, daních a cenách.

V následující tabulce najdete standardní i snížené sazby DPH, které v EU platí od 1. července 2011. K dispozici je rovněž podrobnější seznam sazeb DPH a zboží a služeb, na které se daň uplatňuje.

	Země	Snížená sazba DPH	Základní sazba DPH
	Rakousko	10	20
	Belgie	6/12	21
	Bulharsko	9	20
	Kypr	5/8	15
	Česká republika	10	20
	Německo	7	19
	Dánsko	-	25
	Španělsko	8	18
	Estonsko	9	20
	Francie	5,5	19,6
	Finsko	9/13	23
	Spojené království	5	20
	Řecko	6,5/13	23
	Maďarsko	5/18	25
	Itálie	10	20
	Irsko	9/13,5	21
	Lucembursko	6/12	15
	Litva	5/9	21
	Lotyšsko	12	22
	Malta	5/7	18
	Nizozemsko	6	19
	Portugalsko	6/13	23
	Polsko	5/8	23
	Rumunsko	5/9	24
	Švédsko	6/12	25
	Slovensko	10	20
	Slovinsko	8,5	20

Automobily

Kupujete-li si nové auto, čímž se myslí auto, které má najeto méně než 6 000 km nebo které je registrované kratší dobu než 6 měsíců, musíte v okamžiku jeho přihlášení v zemi svého pobytu zaplatit DPH ve výši, která tam platí. V některých zemích se navíc musí zaplatit registrační poplatek. Koupíte-li si nové auto v některé zemi EU, prodejce má povinnost vám od výrobce dodat prohlášení o shodě, které vám usnadní vyřizování formalit při registraci vozidla.

Komise vydává každým rokem zprávu o cenách automobilů v EU , ve které si můžete porovnat ceny v různých zemích přibližně 90 nejoblíbenějších modelů 26 značek.

Ohrožené druhy

Pohyb ohrožených druhů zvířat a rostlin nebo z nich vyrobených produktů, jako jsou kožené zboží či léky, se přísně sleduje. Abyste mohli některé druhy mezi zeměmi EU převážet, budete možná potřebovat osvědčení. Obraťte se proto na příslušný orgán ve své zemi , který se zabývá Úmluvou o mezinárodním obchodu ohroženými druhy volně žijících živočichů a planě rostoucích rostlin (CITES ).

Další informace o provádění úmluvy CITES

Při příjezdu do EU z nečlenské země

Pokud přijíždíte do EU ze země mimo Unii , můžete si dovézt zboží pro osobní potřebu, aniž byste museli platit DPH nebo spotřební daň, pokud jeho množství nepřesáhne níže uvedené limity. Totéž platí, pokud přijíždíte nebo přilétáte z Kanárských ostrovů, Normanských ostrovů, Gibraltaru nebo jiných území, na kterých neplatí právní předpisy EU ohledně DPH a spotřebních daní.

Alkoholické nápoje

• 1 litr destilátů s obsahem alkoholu vyšším než 22 % objemových nebo 2 litry alkoholizovaného vína či šumivého vína
• 4 litry nešumivého vína
• 16 litrů piva

Tabákové výrobky

Pokud přijíždíte z nečlenské země, existují vyšší či nižší limity podle toho, který stát navštívíte. Jestliže se některá země Unie rozhodne uplatnit nižší limity, může je uplatňovat pro ty, kdo cestují po zemi a po moři (Bulharsko, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Polsko, Řecko a Slovensko), nebo pro všechny cestující (Estonsko a Rumunsko).

Vyšší limit	Nižší limit
200 cigaret nebo	40 cigaret nebo
100 doutníčků nebo	20 doutníčků nebo
50 doutníků nebo	10 doutníků nebo
250 g tabáku	50 g tabáku

Jiné zboží včetně parfémů

Při cestování autem můžete dovézt zboží do hodnoty 300 eur na osobu a při cestách letadlem nebo po moři do 430 eur na osobu. Některé členské státy uplatňují u návštěvníků mladších 15 let nižší dovozní limit zboží ve výši 150 eur.

Vracení DPH

Návštěvníci z nečlenských zemí mají nárok na vrácení DPH ze zboží zakoupeného během pobytu v EU, pokud jej při odjezdu do tří měsíců od jeho koupě předloží spolu s doklady pro vrácení DPH celním orgánům. Tyto doklady za normálních okolností vyhotovuje prodejce. Jelikož je však tento režim dobrovolný, ne všichni obchodníci se mu podřizují. Některé země stanovují minimální hodnotu nakoupeného zboží , při které nárok na vrácení DPH vzniká.

Masné, mléčné a jiné živočišné produkty

Cestujete-li v zemích EU, pro dovoz a vývoz těchto výrobků neexistují žádná obecná omezení, neboť všechny země Unie musí dodržovat přísné společné veterinární normy. Totéž se vztahuje i na případy, kdy cestujete z Andorry, Lichtenštejnska, Norska, San Marina či Švýcarska. Určitá omezení však mohou být zavedena ve zvláštních případech, například v případě vypuknutí nákazy zvířat v určité oblasti.

Přijíždíte-li do EU z nečlenské země, jež není uvedena výše, nesmíte s sebou vézt žádné masné či mléčné výrobky bez řádné veterinární dokumentace. Účelem tohoto opatření je zabránit zavlečení vážných nákaz zvířat do EU. Za určitých podmínek však můžete převážet kojenecké mléko v prášku, kojeneckou stravu nebo potraviny, které potřebujete ze zdravotních důvodů. V omezeném množství a pro osobní spotřebu můžete také převážet jiné živočišné výrobky, včetně rybích produktů, šneků a medu. Cestující přijíždějící z Faerských ostrovů, Grónska, Chorvatska a Islandu smějí převážet malé množství masných nebo mléčných výrobků pro osobní spotřebu.

Více informací o dovozu masných, mléčných a jiných živočišných výrobků do EU

Otevírací doba v obchodech

Otvírací doba v obchodech se liší podle zemí i regionů. Ve velkých městech nebo v turistických střediscích jsou obchody často otevřené déle a mohou mít otevřeno také v neděli. V odlehlejších regionech mohou mít obchody zavřeno přes poledne nebo některý den v týdnu a v některých zemích jsou zvykem delší polední přestávky. V řadě zemí jsou obchody zavřené v sobotu odpoledne a v neděli.

Ochrana spotřebitelů

Jako spotřebitelé jste chráněni několika základními předpisy, jež platí bez ohledu na to, v které zemi EU se právě nacházíte:

• Bezpečnost potravin: Můžete se spolehnout na to, že byly dodrženy nejpřísnější normy bezpečnosti a nezávadnosti potravin, neboť výroba, zpracování a prodej potravin se řídí přísnými právními předpisy.
• Označení potravin: Díky právním předpisům EU o označování potravin vždy víte, co kupujete. Můžete si ověřit, zda výrobek neobsahuje látky, na které se často vyskytuje alergie či nesnášenlivost. Nové logo EU pro ekologické produkty označuje na všech balených potravinách z ekologické produkce, že byly vyprodukovány v souladu se zásadami ekologického zemědělství a že nejméně 95 % složení produktu zemědělského původu bylo vyprodukováno ekologicky. Můžete také vyhledávat kvalitní potraviny označené logy chráněného označení původu, chráněného zeměpisného označení nebo zaručené tradiční speciality.
• Jasné udávání ceny: Supermarkety musí uvádět jednotkovou cenu výrobků za kilogram nebo litr, aby bylo možno porovnávat ceny.
• Kosmetika a krémy na opalování: Na kosmetických prostředcích musí být uvedeno, z čeho jsou složeny a jak dlouho po otevření je lze používat. Tuto informaci označuje symbol otevřené nádoby. Na prostředcích na ochranu proti slunečnímu záření je nyní uvedeno jasnější označení, včetně normalizovaného označení ochrany před zářením UVA a normalizovaných výrazů popisujících úroveň ochrany. Nesmí se také používat zavádějící prohlášení jako např. „úplná ochrana“.
• Značka na výrobcích, jako jsou hračky, elektrické výrobky či mobilní telefony, potvrzuje, že výrobek splňuje všechny příslušné bezpečnostní, zdravotní i environmentální požadavky. Ne všechny výrobky prodávané v EU však musí značku mít.
• Ochrana před klamavou reklamou: Klamavá reklama je zakázána a předpisy EU poskytují ochranu v případě organizovaných zájezdů a časově omezených podílů na rekreačních objektech (tzv. „timeshare property“), jakož i proti nepřiměřeným smluvním podmínkám či agresivním obchodním praktikám.
• Nakupování na internetu: O svých právech v oblasti nakupování nebo surfování na internetu se můžete dočíst na internetových stránkách příručky eYouGuide. Můžete zde zjistit, na co si dávat pozor, když třeba nakupujete na internetu letenky nebo lístky na kulturní či sportovní akce . Můžete rovněž využít stránek „Howard“, které pomáhají odhalovat podvodné internetové obchodníky a obsahují užitečné tipy pro internetové nákupy.

Praktické informace o právech zákazníků a pomoc při stížnostech a řešení přeshraničních sporů poskytují evropská spotřebitelská centra. Centra existují ve všech 27 zemích EU, na Islandu a v Norsku.