Sporazumevanje

Kako se zahvaliti domačinom v Bratislavi? Kakšne so mednarodne klicne številke držav? Koliko stane uporaba mobilnega telefona v tujini? Odgovore boste našli v tem poglavju.

Jeziki

Evropa je jezikovno zelo bogata. Med glavnimi jezikovnimi družinami v EU so germanski, romanski, slovanski, baltski in keltski jeziki. Institucije EU uporabljajo 23 uradnih jezikov, poleg teh pa so še številni drugi manj razširjeni jeziki. Več informacij o jezikih Evrope, jezikovnem znanju njenih prebivalcev in programih Komisije za spodbujanje učenja in poučevanja jezikov boste našli na jezikovnem portalu Komisije. Slišite lahko tudi tudi govor v posameznih jezikih.

Številni Evropejci govorijo poleg jezika vsaj še en jezik, več kot četrtina odraslih v EU pa govori vsaj dva tuja jezika. Kljub temu poskušajte med potovanjem po Evropi v pogovoru z domačini vsaj nekaj besed povedati v njihovem jeziku. Tako se denimo reče „hvala“:

bolgarščina Blagodarya češčina Děkuji danščina Tak nizozemščina Bedankt angleščina Thank you estonščina Aitäh finščina Kiitos francoščina Merci nemščina Danke grščina Efkaristo madžarščina Köszönöm irščina Go raibh maith agat

italijanščina Grazie latvijščina Paldies litovščina Ačiū malteščina Grazzi poljščina Dziękuję portugalščina Obrigado romunščina Mulţumesc slovaščina Ďakujem slovenščina Hvala španščina Gracias švedščina Tack

Telefoniranje

Povsod po EU morate pri mednarodnih telefonskih klicih najprej zavrteti izhodno številko, in sicer 00.

Klicne številke držav so:

Avstrija 43 Belgija 32 Bolgarija 359 Ciper 357 Češka 420 Nemčija 49 Danska 45 Španija 34 Estonija 372 Francija 33 Finska 358 Združeno kraljestvo 44 Grčija 30 Madžarska 36

Italija 39 Irska 353 Luksemburg 352 Litva 370 Latvija 371 Malta 356 Nizozemska 31 Portugalska 351 Poljska 48 Romunija 40 Švedska 46 Slovaška 421 Slovenija 386

Mobilni telefoni

Mobilni telefon s tehničnim standardom GSM, ki ga je uvedla EU, lahko uporabljate povsod po Evropi in tudi v mnogih drugih delih sveta. Zaradi pravil EU o gostovanju so v EU odhodni klici v tujini zdaj za 68 % cenejši kot leta 2006, stroški dohodnih klicev pa so se zmanjšali za 81 %. Poleg tega so se od leta 2009, ko so bile uvedene omejitve cen, stroški pošiljanja kratkih sporočil med gostovanjem zmanjšali za 60 %. Odhodni klici med gostovanjem se po prvih 30 sekundah obračunajo na sekundo, prejeti klici pa se obračunajo na sekundo od prve sekunde dalje.

Najvišja cena za minuto gostovanja v EUR (brez DDV) v skladu z evrotarifo

	Povprečna cena poleti 2006	Od 1. julija 2011 do 30. junija 2012
Odhodni klici v tujini	€ 1,10	€ 0,35
Dohodni klici v tujini	€ 0,58	€ 0,11
Kratko sporočilo, poslano v tujini	-	€ 0,11
Kratko sporočilo, prejeto v tujini	-	brezplačno

Operaterji lahko ponudijo še nižje cene, zato poiščite najboljšo ponudbo.

Uporabniki ob odhodu v tujino zdaj prejmejo tudi samodejno sporočilo o cenah, ki veljajo za klice, kratka sporočila in prenos podatkov (npr. brskanje po internetu ali prenos filmov) med gostovanjem. Uvedene so tudi omejitve veleprodajnih cen med operaterji, s katerimi naj bi dosegli nižje stroške za potrošnike, in mehanizem, ki uporabnike varuje pred neprijetnim presenečenjem ob prejemu računa za podatkovne storitve med gostovanjem: uporabnik najprej prejme opozorilo, ko pa njegova poraba doseže vnaprej določeni znesek, je povezava njegovega mobilnega telefona z internetom v tujini prekinjena. Če uporabnik najvišjega zneska ne določi vnaprej, se povezava z internetom samodejno prekine, ko poraba doseže 50 evrov na mesec.

Na spletišču EU so navedene evrotarife operaterjev v 27 državah EU in povezave na njihove spletne strani. Primerjate lahko tudi cene pošiljanja kratkih sporočil in uporabe podatkovnih storitev.

Enotni polnilnik

Na pobudo EU so skoraj vsi proizvajalci mobilnih telefonov, ki omogočajo prenos podatkov, prevzeli novi evropski standard skladnosti z enotnim polnilnikom. Na evropskem trgu so postopoma na voljo kompatibilni mobilni telefoni in polnilniki.

Poštne storitve

Poštne znamke lahko uporabljate le v državi, v kateri ste jih kupili, čeprav je njihova cena navedena v evrih.

Elektrika

V vsej Evropi se uporablja izmenična električna napetost 220–240 V s frekvenco 50 Hz. Na Cipru, Irskem, Malti in v Združenem kraljestvu imajo kvadratne tripolne vtiče, preostale države EU pa večinoma dvopolne. Čeprav se ti med seboj morda razlikujejo, boste lahko aparate, kot so sušilniki za lase in brivniki, uporabljali povsod z adapterji, ki jih lahko večinoma kupite na letališčih in v turističnih krajih.