Suhtlemine

Kuidas ütelda „Aitäh” Bratislava elanikele? Millised on rahvusvahelised suunakoodid? Kui palju maksab mobiiltelefoniga helistamine välismaal? Vastused leiate sellest rubriigist.

Keeled

Euroopa on keelte poolest rikas. Euroopa Liidu peamised keelerühmad on germaani, romaani, slaavi, balti ja keldi. ELi institutsioonidel on 23 ametlikku keelt, kuid peale selle on veel palju vähemräägitavaid. Komisjoni keelteportaalist leiate laialdasemat teavet Euroopas räägitavate keelte, Euroopa rahvaste keelteoskuse ja komisjoni keeleõpet edendavate programmide kohta. Sealsamas saate ka kuulata, kuidas need keeled kõlavad.

Paljud eurooplased räägivad lisaks oma emakeelele vähemalt üht võõrkeelt ning rohkem kui veerand täiskasvanutest räägib vähemalt kaht võõrkeelt. Püüdke Euroopas reisides kasutada inimestega rääkides vähemalt mõnda väljendit kohalikus keeles. Kuidas ütleda „Aitäh”:

bulgaaria keeles Blagodarya tšehhi keeles Děkuji taani keeles Tak hollandi keeles Bedankt inglise keeles Thank you eesti keeles Aitäh soome keeles Kiitos prantsuse keeles Merci saksa keeles Danke kreeka keeles Efkaristo ungari keeles Köszönöm iiri keeles Go raibh maith agat

itaalia keeles Grazie läti keeles Paldies leedu keeles Ačiū malta keeles Grazzi poola keeles Dziękuję portugali keeles Obrigado rumeenia keeles Mulţumesc slovaki keeles Ďakujem sloveeni keeles Hvala hispaania keeles Gracias rootsi keeles Tack

Telefon

Kogu Euroopa Liidus on rahvusvaheliste kõnede jaoks vaid üks eesliide. See on 00.

Riikide koodid on järgmised:

Austria 43 Belgia 32 Bulgaaria 359 Küpros 357 Tšehhi Vabariik 420 Saksamaa 49 Taani 45 Hispaania 34 Eesti 372 Prantsusmaa 33 Soome 358 Ühendkuningriik 44 Kreeka 30 Ungari 36

Itaalia 39 Iirimaa 353 Luksemburg 352 Leedu 370 Läti 371 Malta 356 Madalmaad 31 Portugal 351 Poola 48 Rumeenia 40 Rootsi 46 Slovakkia 421 Sloveenia 386

Mobiiltelefonid

Euroopa Liidu GSM-standard võimaldab mobiiltelefoni kasutada kõikjal Euroopas ja mitmel pool mujal maailmas. Tänu ELi rändluseeskirjadele on mobiilikõned nüüd 2006. aastaga võrreldes 68% odavamad ning kõnede vastuvõtmise hind on vähenenud 81%. Samal ajal on rändluse raames tekstisõnumite saatmise maksumus 60% väiksem kui 2009. aastal, kui kehtestati hinnapiirangud. Kasutusele on võetud sekundipõhine maksustamine pärast 30 sekundit väljuvate kõnede puhul ja esimesest sekundist vastuvõetavate kõnede puhul.

Maksimaalne eurotariif minuti kohta eurodes (käibemaksuta)

	Keskmine hind 2006. aasta suvi	1. juuli 2011–30. juuni 2012
Välismaal tehtud mobiilikõned	1,10 eurot	35 eurosenti
Välismaal vastu võetud mobiilikõned	58 eurosenti	11 eurosenti
Välismaal saadetud tekstisõnumid	-	11 eurosenti
Välismaal vastu võetud tekstisõnumid	-	Tasuta

Operaatorid võivad pakkuda odavamaid hindu, seepärast tasub otsida soodsamaid pakkumisi.

Tarbijad saavad automaatse sõnumi kõnede, sõnumite ja andmeside rändlusteenuste (nt veebis surfamine ja filmide allalaadimine) suhtes kohaldatavate tariifide kohta. Samuti on kehtestatud mobiilioperaatorite vahel jagatavate hulgihindade ülempiirid, millega peaks kaasnema hinnalangus tarbijate jaoks. Kasutusele on võetud mehhanism, mis kaitseb tarbijaid andmeside rändlusteenustega seotud nn šokiarvete eest. See tähendab, et pärast hoiatust katkestatakse mobiiltelefoni abil loodud internetiühendus välismaal, kui kliendi arve on jõudnud kindlaksmääratud piirmäärani. Kui tarbija maksimumsummat kindlaks ei määra, kehtib vaikimisi igakuine automaatne kulude ülempiir 50 eurot.

ELi veebisaidil on esitatud mobiilioperaatorite pakutavad eurotariifid kõigis 27 ELi liikmesriigis ja lingid nende veebisaitidele. Tekstsõnumite saatmise ja andmeside kasutamise hindu on samuti võimalik võrrelda.

Ühtne laadija

ELi algatuse tulemusena on peaaegu kõik andmesideühenduse võimalusega mobiiltelefonide tootjad arvesse võtnud uut Euroopa standardit, mis tagab sobivuse ühtse laadijaga. Sobivad mobiiltelefonid ja laadijad tuuakse järk-järgult Euroopa turule.

Postiteenused

Postmarke saab kasutada ainult selles riigis, kus need on ostetud, vaatamata sellele, et markide hind on eurodes.

Elektrienergia

Kogu Euroopas kasutatakse vahelduvvoolu (220–240 volti, 50 hertsi). Küprosel, Iirimaal, Maltal ja Ühendkuningriigis on kandilised kolmeharulised pistikud, kuid üldiselt on kõikides teistes Euroopa Liidu riikides kaheharulised pistikud. Pistikud võivad olla erinevad, kuid üldiselt peaks kõikjal olema võimalik kasutada fööni ja pardlit. Sageli müüakse lennujaamas või turismikeskustes vastavaid adaptereid.