Επικοινωνία

Πώς λένε ευχαριστώ στη Μπρατισλάβα; Ποιοι είναι οι διεθνείς κωδικοί κλήσης; Πόσο κοστίζει η χρήση του κινητού στο εξωτερικό; Βρείτε τις απαντήσεις στην ενότητα αυτή.

Γλώσσες

H Ευρώπη έχει μεγάλο γλωσσικό πλούτο. Οι οικογένειες των γερμανικών, των ρομανικών, των σλαβικών, των βαλτικών και των κελτικών γλωσσών συγκαταλέγονται μεταξύ των μεγαλύτερων γλωσσικών οικογενειών στην ΕΕ. Τα θεσμικά όργανα της ΕΕ έχουν 23 επίσημες γλώσσες, αλλά στην Ευρώπη υπάρχουν και πολλές άλλες γλώσσες λιγότερο ομιλούμενες. Περισσότερες πληροφορίες για τις γλώσσες που μιλούνται στην Ευρώπη, τις γλωσσικές γνώσεις των λαών της, καθώς και για τα προγράμματα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που ενθαρρύνουν τη εκμάθηση και τη διδασκαλία ξένων γλωσσών διατίθενται στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις γλώσσες όπου μπορείτε επίσης να ακούσετε αποσπάσματα προφορικού λόγου σε διάφορες γλώσσες.

Πολλοί Ευρωπαίοι μιλούν τουλάχιστον μία γλώσσα εκτός της μητρικής τους, ενώ πάνω από το 25% των ενηλίκων μιλά τουλάχιστον δύο ξένες γλώσσες. Στα ταξίδια σας ανά την Ευρώπη είναι ωραίο να απευθύνεστε στους κατοίκους της χώρας που επισκέπτεστε στη γλώσσα τους. Δείτε, στον πίνακα που ακολουθεί, πώς λέγεται το "ευχαριστώ":

Βουλγαρικά Blagodarya Τσεχικά Děkuji Δανέζικα Tak Ολλανδικά Bedankt Αγγλικά Thank you Eσθονικά Aitäh Φινλανδικά Kiitos Γαλλικά Merci Γερμανικά Danke Ελληνικά Ευχαριστώ Ουγγρικά Köszönöm Iρλανδικά Go raibh maith agat

Ιταλικά Grazie Λετονικά Paldies Λιθουανικά Ačiū Μαλτέζικα Grazzi Πολωνικά Dziękuję Πορτογαλικά Obrigado Ρουμανικά Mulţumesc Σλοβακικά Ďakujem Σλοβενικά Hvala Ισπανικά Gracias Σουηδικά Tack

Τηλέφωνο

Το 00 είναι ο ενιαίος κωδικός για τις διεθνείς τηλεφωνικές κλήσεις σε όλες τις χώρες της ΕΕ.

Οι κωδικοί των χωρών είναι:

Αυστρία 43 Βέλγιο 32 Βουλγαρία 359 Κύπρος 357 Τσεχική Δημοκρατία 420 Γερμανία 49 Δανία 45 Ισπανία 34 Εσθονία 372 Γαλλία 33 Φινλανδία 358 Ηνωμένο Βασίλειο 44 Ελλάδα 30 Ουγγαρία 36

Ιταλία 39 Ιρλανδία 353 Λουξεμβούργο 352 Λιθουανία 370 Λετονία 371 Μάλτα 356 Κάτω Χώρες 31 Πορτογαλία 351 Πολωνία 48 Ρουμανία 40 Σουηδία 46 Σλοβακία 421 Σλοβενία 386

Κινητά τηλέφωνα

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο παντού στην Ευρώπη και σε πολλές άλλες περιοχές του κόσμου χάρη στο ενιαίο τεχνικό πρότυπο GSM που ισχύει στην ΕΕ. Χάρη στους κανόνες της ΕΕ για την περιαγωγή, το κόστος των κλήσεων όταν βρίσκεστε σε άλλη χώρα της ΕΕ μειώθηκε κατά 68% σε σχέση με το 2006 και το κόστος της λήψης τηλεφωνικών κλήσεων μειώθηκε κατά 81%. Παράλληλα, η χρέωση για περιαγωγή γραπτών μηνυμάτων μειώθηκε κατά 60% σε σχέση με το 2009 όταν καθορίστηκαν τα ανώτατα όρια τιμών. Η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο μετά τα πρώτα 30 δευτερόλεπτα για τις εξερχόμενες κλήσεις και μετά το πρώτο δευτερόλεπτο για τις εισερχόμενες κλήσεις.

Μέγιστη ευρωχρέωση ανά λεπτό περιαγωγής σε ευρώ (χωρίς ΦΠΑ)

	Μέση χρέωση καλοκαίρι 2006	1 Ιουλίου 2011 - 30 Ιουνίου 2012
Φωνητικές κλήσεις που έγιναν στο εξωτερικό	€ 1.10	€ 0.35
Φωνητικές κλήσεις που λήφθηκαν στο εξωτερικό	€ 0.58	€ 0.11
Γραπτά μηνύματα που εστάλησαν από το εξωτερικό	-	€ 0.11
Γραπτά μηνύματα που λήφθηκαν στο εξωτερικό	-	Δωρεάν

Οι εταιρείες τηλεφωνίας είναι ελεύθερες να προσφέρουν φθηνότερες τιμές και γι΄αυτό πρέπει να αναζητάτε την πλέον συμφέρουσα χρέωση.

Οι πελάτες λαμβάνουν αυτομάτως μήνυμα με τις τιμές που ισχύουν για τις κλήσεις και την αποστολή μηνυμάτων, καθώς και για τις υπηρεσίες περιαγωγής δεδομένων, όπως η πλοήγηση στο Διαδίκτυο ή η τηλεφόρτωση ταινιών. Ισχύουν ανώτατα όρια στις τιμές χονδρικής που χρεώνουν μεταξύ τους οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Με αυτόν τον τρόπο αναμένεται να μειωθούν τα τέλη για τους καταναλωτές. Έχει τεθεί επίσης σε εφαρμογή μηχανισμός προστασίας των καταναλωτών από "εξωφρενικούς" λογαριασμούς για υπηρεσίες περιαγωγής δεδομένων. Οι συνδρομητές λαμβάνουν αρχικά ένα προειδοποιητικό μήνυμα και στη συνέχεια η σύνδεση του κινητού τους τηλεφώνου με το Διαδίκτυο διακόπτεται, εφόσον ο λογαριασμός τους φθάσει ένα προκαθορισμένο ποσό. Εάν ο συνδρομητής δεν έχει ορίσει δικό του όριο, ισχύει προκαθορισμένο όριο 50 ευρώ τον μήνα.

Σε σχετικό ιστότοπο της ΕΕ θα βρείτε τον κατάλογο με τις τιμές «ευρωχρέωσης» που προσφέρουν οι εταιρείες και στα 27 κράτη μέλη, καθώς και συνδέσμους για να επισκεφθείτε σχετικές ιστοσελίδες. Μπορείτε επίσης να συγκρίνετε τις τιμές που ισχύουν για την αποστολή γραπτών μηνυμάτων ή για τη χρήση υπηρεσιών παροχής δεδομένων.

Κοινός φορτιστής

Ύστερα από πρωτοβουλία της ΕΕ, όλοι σχεδόν οι κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων με ικανότητα διαβίβασης δεδομένων υιοθέτησαν ένα νέο ευρωπαϊκό πρότυπο συμβατότητας με έναν κοινό φορτιστή. Συμβατά κινητά τηλέφωνα και φορτιστές έχουν αρχίσει να εισέρχονται σταδιακά στην ευρωπαϊκή αγορά.

Ταχυδρομικές υπηρεσίες

Τα γραμματόσημα μπορούν να χρησιμοποιούνται μόνο στη χώρα έκδοσής τους, ακόμη και αν τιμολογούνται σε ευρώ.

Ηλεκτρική ενέργεια

Όλες οι χώρες της Ευρώπης χρησιμοποιούν εναλλασσόμενο ρεύμα 50 κύκλων, τάσης 220-240 volt. Η Κύπρος, η Ιρλανδία, η Μάλτα και το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούν τετράγωνους τριπολικούς ρευματοδότες. Οι υπόλοιπες χώρες της ΕΕ χρησιμοποιούν συνήθως διπολικούς ρευματοδότες. Παρά τις διαφορές που πιθανόν να υπάρχουν, μπορείτε, κατά κανόνα, να χρησιμοποιείτε τις συσκευές σας, όπως τους στεγνωτήρες μαλλιών και τις ξυριστικές μηχανές. Προσαρμογείς πωλούνται συνήθως στα αεροδρόμια και τα τουριστικά θέρετρα.