Kommunikation

Wie sage ich „Danke“ in Bratislava? Wie lauten die internationalen Vorwahlnummern? Welche Handygebühren fallen bei Gesprächen im Ausland an? In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Sprachen

Europa verfügt über einen besonderen Sprachenreichtum. Die großen Sprachfamilien in der EU sind: Germanisch, Romanisch, Slawisch, Baltisch und Keltisch. Die EU-Organe arbeiten in 23 Amtssprachen. Es gibt jedoch in Europa noch eine Vielzahl anderer Sprachen. Weitere Informationen zu den in Europa gesprochenen Sprachen, den Sprachfähigkeiten der Europäer und den Programmen der Kommission zur Förderung des Fremdsprachenerwerbs und der Fremdsprachenvermittlung finden Sie auf dem Sprachenportal der Kommission. Hier erfahren Sie, wie sich die Sprachen anhören.

Viele Europäer sprechen neben ihrer Muttersprache noch mindestens eine andere Sprache und über ein Viertel der Erwachsenen beherrscht mindestens zwei Fremdsprachen. Oft genügen jedoch schon einige Ausdrücke in der Sprache der einheimischen Bevölkerung, um „das Eis zu brechen“. Probieren Sie es auf Ihrer nächsten Auslandsreise doch einfach mal aus! So bedanken Sie sich:

Bulgarisch Blagodarya Tschechisch Děkuji Dänisch Tak Niederländisch Bedankt Englisch Thank you Estnisch Aitäh Finnisch Kiitos Französisch Merci Deutsch Danke Griechisch Efkaristo Ungarisch Köszönöm Irisch Go raibh maith agat

Italienisch Grazie Lettisch Paldies Litauisch Ačiū Maltesisch Grazzi Polnisch Dziękujemy Portugiesisch Obrigado Rumänisch Mulţumesc Slowakisch Ďakujem Slowenisch Hvala Spanisch Gracias Schwedisch Tack

Telefonieren

In der gesamten EU gibt es nur eine Vorwahl für Auslandsgespräche, nämlich die 00.

Die Vorwahlen für die einzelnen Länder lauten:

Österreich 43 Belgien 32 Bulgarien 359 Zypern 357 Tschechische Republik 420 Deutschland 49 Dänemark 45 Spanien 34 Estland 372 Frankreich 33 Finnland 358 Vereinigtes Königreich 44 Griechenland 30 Ungarn 36

Italien 39 Irland 353 Luxemburg 352 Litauen 370 Lettland 371 Malta 356 Niederlande 31 Portugal 351 Polen 48 Rumänien 40 Schweden 46 Slowakei 421 Slowenien 386

Mobiltelefon

Dank des einheitlichen GSM-Standards können Sie Ihr Handy überall in Europa und in vielen anderen Teilen der Welt benutzen. Aufgrund der EU-Roamingvorschriften ist das Telefonieren auf Reisen innerhalb der EU heute günstiger: Im Vergleich zu 2006 sind die Kosten für getätigte Anrufe um 68 % und die Kosten für eingehende Anrufe sogar um 81 % gesunken. Seit der Einführung von Preisobergrenzen im Jahr 2009 wurden inzwischen auch die Roaminggebühren für den Versand von Textnachrichten (SMS) um 60 % gesenkt. Neuerdings wird außerdem nach Sekunden abgerechnet – und zwar nach den ersten 30 Sekunden bei abgehenden Anrufen und ab der ersten Sekunde bei eingehenden Anrufen.

Maximaler Eurotarif – Roaminggebühr pro Minute in Euro (ohne MwSt.)

	Durchschnittlicher Tarif Sommer 2006	1. Juli 2011 – 30. Juni 2012
Im Ausland getätigte Anrufe	1,10 €	0,35 €
Im Ausland empfangene Anrufe	0,58 €	0,11 €
Im Ausland versendete SMS	-	0,11 €
Im Ausland empfangene SMS	-	Kostenlos

Die Betreiber dürfen günstigere Tarife anbieten; achten Sie deshalb auf entsprechende Angebote.

Handynutzer erhalten nun automatische Nachrichten über die Kosten für Telefongespräche, SMS und Datenroamingdienste wie Surfen im Internet oder das Herunterladen von Filmen. Die zwischen den Betreibern für diese Dienste berechneten Kosten unterliegen Obergrenzen. Dadurch dürften sich die Kosten für die Verbraucher nochmals reduzieren. Verbraucher werden außerdem vor bösen Überraschungen beim Erhalt ihrer Abrechnung über Datenroamingdienste geschützt: Bei Aufenthalten im Ausland wird nach einer Warnmeldung die Handyverbindung zum Internet unterbrochen, wenn der Rechnungsbetrag eine bestimmte Höhe erreicht. Sofern der Kunde keinen anderen Betrag angibt, gilt ein Standardlimit von 50 Euro im Monat.

Auf der Website der Europäischen Kommission finden Sie die Eurotarife für alle 27 EU-Länder sowie Links zu den Netzbetreibern. Auch die Tarife für SMS und Datendienstleistungen können Sie hier vergleichen.

Einheitliches Ladegerät

Auf eine EU-Initiative hin haben sich fast alle Mobiltelefonhersteller im Rahmen einer neuen europäischen Norm dazu verpflichtet, die Kompatibilität von zur Datenübermittlung fähigen Mobiltelefonen mit einem einheitlichen Ladegerät zu gewährleisten. Kompatible Mobiltelefone und Ladegeräte werden nun schrittweise auf dem europäischen Markt eingeführt.

Postversand

Briefmarken können nur in dem Land verwendet werden, in dem sie gekauft wurden. Dies gilt auch für auf Euro lautende Briefmarken.

Strom

Die Stromversorgung erfolgt in ganz Europa mit 220-240 V/50 Hz-Wechselstrom. In Irland, Malta, dem Vereinigten Königreich und Zypern werden eckige dreipolige Stecker, in allen anderen EU-Ländern zweipolige Stecker verwendet, die jedoch nicht völlig identisch sind. Dennoch dürften Sie Ihren Haartrockner oder Rasierapparat überall benutzen können. Adapter können Sie normalerweise an Flughäfen und in Ferienorten kaufen.