STAT/08/18
Le 8 février 2008

12 février 2008: Journée Safer Internet
Dans l’UE27, une personne sur huit évite d'acheter sur internet par crainte de problèmes de sécurité informatique

À l’occasion de la 5^e Journée Safer Internet¹, qui aura lieu le 12 février 2008, Eurostat, l’Office statistique des Communautés européennes, présente une sélection de statistiques relatives aux activités en ligne, aux préoccupations en matière de sécurité et aux attaques de virus. La Journée Safer Internet s’inscrit dans le cadre d’un effort plus vaste visant à promouvoir un internet plus sûr pour tous les utilisateurs, notamment les jeunes, et est organisée par Insafe, un réseau européen pour la sécurité sur internet, cofinancé par la Commission européenne.

Les données présentées dans ce communiqué proviennent des enquêtes réalisées en 2006 et 2007 dans l’UE27 sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les ménages et les particuliers². D’autres données sur la sécurité d’internet et sur des sujets connexes sont disponibles dans la section du site d'Eurostat³ consacrée à la science et technologie/société de l’information.

Craintes liées à la sécurité des achats en ligne plus fortes en Espagne et en Finlande

Le pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans ayant commandé des biens ou des services sur internet est passé dans l’UE27 de 24% en 2005 à 30% en 2007. Les proportions les plus élevées d’acheteurs en ligne ont été enregistrées en 2007 au Danemark (55% en 2006), aux Pays-Bas (55%) ainsi qu'en Suède et au Royaume-Uni (53% chacun), et les plus faibles en Bulgarie et en Roumanie (3% chacun) ainsi qu'en Lituanie (6%).

En 2006, 12% des personnes âgées de 16 à 74 ans dans l’UE27 déclaraient ne pas avoir acheté de biens ou de services sur internet au cours des douze mois précédents parce qu’elles ne souhaitaient pas communiquer leur numéro de carte de crédit ou des renseignements personnels en ligne. Ces craintes liées à la sécurité des achats en ligne et à la vie privée étaient les plus fréquentes en Espagne (27%), en Finlande (26%) et à Chypre (20%).

Opérations bancaires en ligne plus courantes en Finlande et en Estonie

Dans l’UE27, le pourcentage d'utilisateurs d’internet, c’est-à-dire des personnes âgées de 16 à 74 ans qui avaient utilisé internet au cours des trois mois précédant l’enquête, est passé de 52% en 2006 à 57% en 2007. Au cours de la même période, la part des utilisateurs d’internet ayant utilisé les services bancaires en ligne est passée de 38% à 44%. En 2007, cette part était la plus élevée en Finlande (84%), en Estonie (83%) et aux Pays-Bas (77%), et la plus faible en Bulgarie (5%), en Roumanie (7%) et en Grèce (12%).

Dans l’UE27, un quart des utilisateurs d’internet ont subi une attaque de virus au cours des douze derniers mois

En 2007, près du quart des utilisateurs d’internet dans l’UE27 ont déclaré avoir été victimes, au cours des douze mois précédents, d'un virus informatique ayant pour conséquence une perte d’informations ou de temps. Les attaques de virus ont été les plus fréquentes en Lituanie (41% des utilisateurs), en Slovénie (35%) et à Malte (34%) et les moins nombreuses en République tchèque (7%), en Estonie (15%) et en Suède (16%).

Une manière de se protéger contre les pertes d’informations est de faire régulièrement une copie de sécurité ou une sauvegarde de ses fichiers. Dans l’UE27 en 2007, près du quart des utilisateurs d’internet effectuaient toujours ou presque toujours des copies de sécurité ou une sauvegarde de leurs fichiers, les plus fortes proportions étant observées en Grèce (43% des utilisateurs), en France (35%) et à Malte (34%), et les plus faibles en Pologne (13%), en Estonie (14%) et en Suède (15%).

Achats sur internet et indicateurs relatifs à la sécurité*

: Donnée non disponible.
* Pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans qui avaient utilisé internet au cours des trois mois précédents.

Pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans qui avaient commandé des biens ou des services sur internet pour leur usage privé au cours des douze mois précédents.

Pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans qui, au cours des douze mois précédents, n’avaient pas commandé de biens ou de services sur internet parce qu'elles ne souhaitaient pas donner leur numéro de carte de crédit ou des renseignements personnels sur internet.

Pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans ayant utilisé internet au cours des trois mois précédents et qui avaient également eu recours à la banque en ligne au cours de cette période.

Pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans ayant utilisé internet au cours des trois mois précédents et qui avaient été victimes d'un virus informatique ayant entraîné une perte d’informations ou de temps lors de l’utilisation d'internet au cours des douze mois précédents.

Pourcentage des personnes âgées de 16 à 74 ans qui avaient utilisé internet au cours des trois mois précédents et qui avaient toujours ou presque toujours fait des copies de sécurité ou des sauvegardes de leurs fichiers.
** Données de 2006

*** Données provisoires

1. Programme Safer Internet de la Commission européenne: http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/index_en.htm

Insafe: http://www.saferinternet.org/ww/en/pub/insafe/index.htm

1. L’enquête a porté sur les personnes âgées de 16 à 74 ans. La période d'enquête a généralement couvert le second trimestre des années 2006 et 2007. Ont été considérées comme utilisateurs, les personnes ayant déclaré avoir utilisé internet au moins une fois au cours des trois mois précédant l'enquête.

3. 1.http://epp.eurostat.ec.europa.eu/pls/portal/url/page/PGP_DS_INFO_SOC/PGE_DS_INFO_SOC.

Les communiqués de presse d’Eurostat sur Internet: http://ec.europa.eu/eurostat