Navigation path

Left navigation

Additional tools

Ευρωπαϊκή Επιτροπή - Δελτίο Τύπου

Ψηφιακή Ενιαία Αγορά – Φορητότητα των υπηρεσιών διαδικτυακού περιεχομένου

Βρυξέλλες, 8 Φεβρουαρίου 2017

Ερωτήσεις και απαντήσεις

1/ Ποιος είναι ο στόχος του κανονισμού;

Στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι οι Ευρωπαίοι που αγοράζουν ή γίνονται συνδρομητές σε υπηρεσίες διαδικτυακού περιεχομένου οι οποίες παρέχουν πρόσβαση σε ταινίες, αναμεταδόσεις αθλητικών αγώνων, μουσική, ηλεκτρονικά βιβλία και παιχνίδια θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές και όταν ταξιδεύουν σε άλλες χώρες της ΕΕ.

 

2/ Ποιος θα επωφεληθεί από τους νέους κανόνες;

•  Οι καταναλωτές που διαμένουν στην ΕΕ: χάρη στους νέους κανόνες, θα μπορούν να συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες διαδικτυακού περιεχομένου για να βλέπουν ταινίες ή αθλητικούς αγώνες, να ακούν μουσική, να κατεβάζουν ηλεκτρονικά βιβλία ή να παίζουν παιχνίδια - όταν επισκέπτονται άλλες χώρες της ΕΕ.

•  Οι διαδικτυακές πλατφόρμες: θα μπορούν να παρέχουν στους καταναλωτές διασυνοριακή φορητότητα χωρίς να χρειάζεται να αποκτήσουν άδειες και για άλλες χώρες

•  Οι κάτοχοι δικαιωμάτων: θα μπορούν να βασίζονται σε ισχυρές διασφαλίσεις για την προστασία των δικαιωμάτων τους έναντι των καταχρήσεων.

 

3/ Πώς θα επαληθεύουν οι πάροχοι περιεχομένου τη χώρα διαμονής;

Οι πάροχοι υπηρεσιών θα πρέπει να εξακριβώνουν τη χώρα διαμονής του συνδρομητή. Αυτό θα γίνεται κατά τη σύναψη και κατά την ανανέωση της σύμβασης.

Οι πάροχοι υπηρεσιών θα μπορούν να επαληθεύουν τη χώρα διαμονής με βάση πληροφορίες όπως τα στοιχεία πληρωμής, την καταβολή του ειδικού τέλους για ραδιοτηλεοπτικές υπηρεσίες, την ύπαρξη σύμβασης για σύνδεση στο διαδίκτυο ή για τηλεφωνική σύνδεση, ελέγχους της διεύθυνσης ΙΡ ή τη δήλωση του συνδρομητή για τη διεύθυνσή του. Οι πάροχοι υπηρεσιών θα μπορούν να εφαρμόζουν έως και δύο μέσα επαλήθευσης από τον κατάλογο που περιλαμβάνεται στον κανονισμό.

 

4/ Ο κανονισμός θα ισχύει και για τις διαδικτυακές υπηρεσίες που παρέχονται δωρεάν;

Οι πάροχοι δωρεάν υπηρεσιών διαδικτυακού περιεχομένου θα μπορούν να επιλέξουν εάν επιθυμούν να επωφεληθούν από τους νέους κανόνες. Εάν επιλέξουν να ενταχθούν στις νέες ρυθμίσεις και να παρέχουν φορητότητα βάσει του κανονισμού, θα ισχύουν γι' αυτούς όλοι οι κανόνες όπως και για τις υπηρεσίες επί πληρωμή.

 

5/ Μπορείτε να αναφέρετε παραδείγματα προβλημάτων που θα επιλυθούν με την εφαρμογή του κανονισμού;

Όσοι ταξιδεύουν σε άλλη χώρα της ΕΕ βρίσκονται συχνά αντιμέτωποι με περιορισμούς: μπορεί να μην έχουν καθόλου ή περιορισμένη πρόσβαση στις υπηρεσίες διαδικτυακού περιεχομένου που έχουν στη χώρα τους. Πολλοί – ιδιαίτερα όταν αναχωρούν για σύντομα ταξίδια – δεν θεωρούν σκόπιμο να γίνουν συνδρομητές σε τοπικές υπηρεσίες. Κατά την παραμονή τους στην ξένη χώρα όμως μπορεί να διαπιστώσουν ότι οι αγαπημένες τους ταινίες ή σειρές δεν είναι διαθέσιμες ή ότι είναι διαθέσιμες μόνο σε ξένη γλώσσα.

•  Ένας συνδρομητής σκανδιναβικού λογαριασμού στο Home Box Office (HBO) που προσπαθεί να δει ταινίες ενόσω κάνει διακοπές στην Ιταλία θα λάβει μήνυμα ότι οι υπηρεσίες αυτές «είναι διαθέσιμες μόνο στη Σουηδία, τη Νορβηγία, τη Δανία και τη Φινλανδία».

•  Ένας Γάλλος χρήστης της υπηρεσίας παροχής ταινιών και τηλεοπτικών σειρών MyTF1 δεν μπορεί να νοικιάσει μια νέα ταινία ενόσω βρίσκεται σε επαγγελματικό ταξίδι στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Οι χρήστες, για παράδειγμα, μπορεί να έχουν τη δυνατότητα να δουν μόνον το περιεχόμενο που έχουν ήδη κατεβάσει στη φορητή συσκευή τους.

•  Οι χρήστες της βελγικής υπηρεσίας Universciné πρέπει να θυμούνται να τηλεφορτώσουν μια ταινία που έχουν νοικιάσει, προτού αναχωρήσουν για το ταξίδι τους σε άλλη χώρα της ΕΕ. Δεν έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν την υπηρεσία Universciné όταν είναι μακριά από την πατρίδα τους.

Λιγότερο σημαντικά είναι τα προβλήματα ή οι περιορισμοί που αφορούν τη φορητότητα των συνδρομών σε διαδικτυακές μουσικές υπηρεσίες (όπως το Spotify ή το Deezer) ή σε ηλεκτρονικά βιβλία. Όμως, δεν μπορεί να αποκλειστεί το ενδεχόμενο περιορισμών στο μέλλον, γι΄αυτό οι σημερινοί κανόνες είναι σημαντικοί και για τις υπηρεσίες αυτές.

 

6/ Θα μπορεί ο πάροχος υπηρεσιών να επιβάλλει χρεώσεις για τη φορητότητα;

Όχι, σύμφωνα με τους νέους κανόνες, οι υπηρεσίες διαδικτυακού περιεχομένου δεν θα επιτρέπεται να επιβάλλουν πρόσθετες χρεώσεις στους καταναλωτές/συνδρομητές για την παροχή διασυνοριακής φορητότητας.

 

7/ Οι νέοι κανόνες θα καλύπτουν τη φορητότητα συνδρομών σε διαδικτυακό αθλητικό περιεχόμενο;

Ναι, θα καλύπτονται διάφορες υπηρεσίες διαδικτυακού αθλητικού περιεχομένου: όταν οι αθλητικές εκδηλώσεις είναι μέρος ενός τηλεοπτικού ή ραδιοφωνικού προγράμματος που είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο, όταν είναι μέρος ενός συνολικού πακέτου διαδικτυακών υπηρεσιών, το κυριότερο χαρακτηριστικό του οποίου είναι η παροχή έργων προστατευόμενων με δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας ή συγγενικά δικαιώματα (π.χ. ταινίες και τηλεοπτικές σειρές), αλλά και όταν ένας διοργανωτής αθλητικών εκδηλώσεων δημιουργεί μια ειδική υπηρεσία διαδικτυακού περιεχομένου.

 

Για περισσότερες πληροφορίες

IP/17/225

Ενημερωτικό δελτίο

MEMO/17/243

Αρμόδιοι επικοινωνίας:

Ερωτήσεις του κοινού: Europe Direct τηλεφωνικά 00 800 67 89 10 11 ή με ηλεκτρονικό μήνυμα


Side Bar