Navigation path

Left navigation

Additional tools

Agenda Digital: Se espera que los nuevos límites de los precios de la itinerancia de datos ahorren a las familias más de 200 euros cada año, y más de 1 000 a quienes viajan por motivos de negocio.

European Commission - MEMO/12/316   10/05/2012

Other available languages: EN FR DE DA NL IT SV PT FI EL CS ET HU LT LV MT PL SK SL BG RO

MEMO/12/316

Bruselas, 10 de mayo de 2012

Agenda Digital: Se espera que los nuevos límites de los precios de la itinerancia de datos ahorren a las familias más de 200 euros cada año, y más de 1 000 a quienes viajan por motivos de negocio.

A partir del 1 de julio de 2012, el Reglamento de la Unión Europea sobre la itinerancia en las comunicaciones móviles incluirá límites de precios para las descargas de datos, lo que supondrá un significativo ahorro para los que utilizan los mapas, el correo electrónico y las redes sociales cuando viajan. Para un hombre de negocios típico que se desplaza por la UE, significará un ahorro superior a 1 000 euros anuales. Una familia que cada año se vaya de vacaciones a otro país de la UE puede esperar un ahorro de al menos 200 euros. (El anexo II detalla estos estudios de caso sobre la itinerancia de datos).

Globalmente, el Reglamento de la UE sobre itinerancia así mejorado –teniendo en cuenta las llamadas, los SMS y los datos– aportará a los consumidores un ahorro del 75 %, en comparación con los precios de 2007, en toda una gama de servicios de itinerancia. Este año los europeos gastarán alrededor de 5 000 millones de euros en servicios de itinerancia, lo que supone un ahorro de alrededor de 15 000 millones de euros en comparación con lo que habrían costado los mismos servicios con arreglo a los precios de 2007.

Neelie Kroes, Vicepresidenta de la Comisión, ha declarado lo siguiente: «Al limitar los precios de las comunicaciones de datos, hemos creado un mercado de la itinerancia para la generación del móvil inteligente. Y todavía más, hemos acabado con los precios abusivos que tan bien conoce cualquiera que haya utilizado un teléfono móvil cuando viaja al extranjero. Estoy satisfecha de que, año tras año, la Unión Europea esté devolviendo dinero a los bolsillos de los ciudadanos.».

«A partir de 2014, no nos ceñiremos a limitar los precios, sino que habremos dado una solución permanente al problema de la itinerancia. Al facilitar la elección de un proveedor de itinerancia independiente, conseguiremos que la plena competencia llegue a este mercado. Si encontramos una oferta mejor que la contenida en nuestro contrato estándar, podremos acogernos a ella con unos pocos toques sencillos, como cuando elegimos una red Wi-Fi.».

En los últimos años, los consumidores se han beneficiado de las medidas de la UE encaminadas a crear una sólida red de seguridad, con límites de precios y garantías contra las «facturas exorbitantes», así como una mayor competencia que empuje al mercado a reducir aún más los precios. Las propuestas más recientes de la Comisión han pasado del proyecto a la aplicación en un tiempo récord inferior a un año (véase IP/11/835).

A partir del verano de 2012, las descargas de datos se abaratan sensiblemente

Desde 2007 la UE ha limitado los precios de las llamadas y los mensajes de texto. Ahora, los datos se incorporan al mismo sistema. Los nuevos límites de precios, que entrarán en vigor el 1 de julio de 2012, son:

  • 29 céntimos por minuto por hacer una llamada, más IVA

  • 8 céntimos por minuto por recibir una llamada, más IVA

  • 9 céntimos por enviar un mensaje de texto, más IVA

  • 70 céntimos por megabyte (MB) por descargar datos o navegar por Internet estando en el extranjero (cobro por kilobyte utilizado), más IVA.

Descargar datos costaba previamente más de 4 euros por megabyte con muchos operadores en julio de 2009; ahora esos precios se dividen prácticamente por seis. Para 2014, al reducirse más los precios, el coste máximo de la descarga de datos será de solo 20 céntimos por megabyte, más IVA, lo que supone un ahorro del 90 % con respecto a muchas tarifas actuales.

Los operadores son libres de ofrecer tarifas más baratas. Los límites de precio establecen un nivel máximo, actuando como salvaguardias, pero la competencia debe reducirlos aún más.

Facturas exorbitantes: mejor información cuando se sale de la UE

Para evitar el riesgo de las «facturas exorbitantes», desde el 1 de julio de 2012, las personas que viajen fuera de la UE recibirán un mensaje de texto, un correo electrónico o una ventana emergente que les avisarán cuando se acerquen a los 50 euros, o a la cifra convenida previamente, en descargas de datos.

Los consumidores deberán confirmar a continuación que desean superar esa cuantía para poder seguir utilizando los servicios de datos en itinerancia.

De esta manera se extiende el sistema de alerta vigente ya en la UE.

A partir de 2014, la competencia abaratará la itinerancia

Desde el 1 de julio de 2014, los clientes tendrán la posibilidad de elegir un proveedor aparte para la itinerancia móvil, bien mediante un contrato, bien seleccionando un proveedor en el lugar de destino, como se hace con una red Wi-Fi. Y siempre con el mismo número.

Los operadores de redes móviles de los países visitados tendrán un incentivo para ofrecer tales servicios a precios parecidos a los nacionales, sobre la base de sus propios costes de red nacionales reducidos. Según vayan aumentando el uso de los datos móviles y el deseo de los viajeros de utilizar sus dispositivos en cualquier lugar y momento, es probable que muchos consideren muy atractiva esta opción parecida al Wi-Fi. Todos estos elementos se reforzarán mutuamente para proporcionar unos precios más bajos y una mejor cobertura de la red.

Los límites de precios seguirán en vigor hasta el 30 de junio de 2017 en tanto que red de seguridad adicional para los consumidores.

El contexto político general

El Reglamento sobre itinerancia constituye una pieza de un puzzle tecnológico mucho mayor. En particular, se trata de poner fin a las restricciones innecesarias al crecimiento económico y de situar a Europa en la vanguardia de la revolución de los datos. Muchas personas utilizarían más los teléfonos inteligentes en el extranjero, y para un abanico más amplio de servicios –como la asistencia sanitaria, la banca, las compras, la navegación o la socialización–, si las comunicaciones de datos fueran más baratas.

Tener una internet asequible al alcance de la mano es importante, pero no suficiente; por ello la Comisión Europea también está tomando medidas concretas en una serie de ámbitos:

  • protección de datos

  • computación en la nube

  • identificación electrónica

  • conservación del número (portabilidad)

  • derecho a contratos de telefonía móvil de 12 meses y

  • abaratamiento de las tarifas de terminación en móvil.

Todas estas acciones tienen como objetivo la construcción de un mercado único digital pleno, con unas normas coherentes, a fin de que los europeos puedan disfrutar fácilmente de grandes contenidos en todos sus dispositivos, estén donde estén.

Para más información

Véase MEMO/12/227

Sitio web sobre la itinerancia de la Comisión Europea

Siga a Neelie Kroes en Twitter

Anexo I

Límites de los precios al por menor actuales y nuevos, IVA excluido

Actuales

1 de julio de 2012

1 de julio de 2013

1 de julio de 2014

Datos (por MB)

Ninguno

70 céntimos

45 céntimos

20 céntimos

Llamadas vocales efectuadas (por minuto)

35 céntimos

29 céntimos

24 céntimos

19 céntimos

Llamadas vocales recibidas (por minuto)

11 céntimos

8 céntimos

7 céntimos

5 céntimos

SMS (por SMS)

11 céntimos

9 céntimos

8 céntimos

6 céntimos

Límites de los precios al por mayor actuales y nuevos, IVA excluido (aplicables a los precios que los operadores se cobran entre ellos)

Actuales

1 de julio de 2012

1 de julio de 2013

1 de julio de 2014

Datos (por MB)

50 céntimos

25 céntimos

15 céntimos

5 céntimos

Voz (por minuto)

18 céntimos

14 céntimos

10 céntimos

5 céntimos

SMS (por SMS)

4 céntimos

3 céntimos

2 céntimos

2 céntimos

Los límites al por menor propuestos constituyen una mera red de seguridad para los consumidores, aunque la Comisión espera que las medidas estructurales de refuerzo de la competencia propuestas den lugar a ofertas paneuropeas nuevas y precios más bajos, considerablemente inferiores a los límites de salvaguardia.

Anexo II

Ahorro en comunicaciones de datos

Ejemplo 1

Una familia belga de 4 personas pasa una semana de vacaciones en Francia o Italia y utiliza un teléfono inteligente.

Verano de 2009

Verano de 2012

Ahorro

1MB

Precio medio +/- 5 € IVA incl.

70 céntimos (+ 21 % IVA)

Consulta un mapa 5 veces (1 MB por mapa)

25 €

4,2 €

20,80 €

Visita cuentas en medios sociales cada día durante media hora (+/- 5 MB diarios, total de 35 MB)

175 €

29,65 €

145,35 €

Sube una foto cada día (+/- 2 MB por fotografía)

70 €

11,86 €

58,14 €

Envía un correo electrónico cada día (+/- 20 kB por mensaje, total de 0,14 MB)

0,70 €

0,12 €

0,58 €

Total

270,70 €

45,83 €

224,87

Ejemplo 2

Un hombre de negocios británico pasa 3 días en Francia o Alemania 10 veces al año y utiliza su teléfono inteligente de este modo:

Verano de 2009

Verano de 2012

Ahorro

1MB

Precio medio +/- 6 € IVA incl.

70 céntimos (+ 20 % IVA)

Consulta 3 mapas por estancia (1 MB por mapa)

180 €

25,20 €

154,80 €

Visita cuentas en medios sociales cada día durante media hora (+/- 5 MB)

900 €

126 €

774 €

Envía diez correos electrónicos cada día (+/- 100 kB por mensaje/1MB por día)

180 €

25,20 €

154,80 €

Total

1260 €

176,40 €

1083,60


Side Bar

My account

Manage your searches and email notifications


Help us improve our website