Navigation path

Left navigation

Additional tools

MEMO/12/316

Brusel, 10. května 2012

Digitální agenda: Díky novým cenovým stropům pro mobilní datový roaming mohou rodiny každoročně ušetřit více než 200 eur a osoby na služebních cestách více než 1000 eur

Od 1. července 2012 se rozšíří předpisy Evropské unie o mobilních roamingových službách. Budou nově zahrnovat cenové stropy pro stahování dat, díky čemuž výrazně ušetří ti, kteří na svých cestách používají mapy, e-mail a sociální sítě. Typický podnikatel na cestách po EU tak ušetří více než 1000 EUR ročně. Rodina na každoroční dovolené v jiné zemi EU může očekávat úsporu alespoň 200 EUR. (Podrobné informace o těchto případových studiích o datovém roamingu jsou v příloze II).

Uváží-li se hovory, SMS zprávy a datové služby, přinese zlepšená regulace roamingových služeb v rámci EU v porovnání s cenami v roce 2007 celkovou úsporu 75 % napříč mobilními roamingovými službami. Evropané letos utratí za roamingové služby přibližně 5 miliard eur, čímž ušetří kolem 15 miliard eur v porovnání s částkou, kterou by za tytéž služby vynaložili podle sazeb z roku 2007.

Místopředsedkyně Evropské komise Neelie Kroesová uvedla: „Zavedením cenových stropů pro datové služby vytváříme roamingový trh pro generaci chytrých telefonů. Co více, učinili jsme přítrž nehoráznému předražování, jež zná každý, kdo někdy použil mobilní telefon při zahraničních cestách. Těší mě, že Evropská unie rok co rok vrací peníze zpět do kapes svých občanů.“

„Od roku 2014 rovněž přineseme trvalé řešení problému cen roamingu, jež bude lepší než jakýkoliv cenový strop. Tím, že umožníme, aby si každý snadno zvolil samostatného poskytovatele roamingu, zavedeme na tomto trhu plnou konkurenci. Pokud najdete lepší nabídku, než jaká je součástí vaší běžné smlouvy, budete k ní moci přejít několika jednoduchými kroky, podobně jako při volbě bezdrátové sítě.“
V posledních letech chránila EU spotřebitele zavedením cenových stropů a záruk proti „šokům z vyúčtování“ a podporovala konkurenci, která nutí trh dále snižovat ceny. Nejnovější návrhy Komise navíc prošly všemi fázemi od předlohy po uvedení do praxe za rekordní dobu méně než jednoho roku (viz
IP/11/835).

Od léta 2012: stahování dat bude mnohem levnější

Od roku 2007 EU stanovuje cenové stropy pro volání a posílání SMS zpráv. Nyní se součástí stejného systému stávají i datové služby. Nové cenové stropy, které vstoupí v platnost 1. července 2012, jsou:

  • 29 centů za minutu odchozího hovoru bez DPH,

  • 8 centů za minutu příchozího hovoru bez DPH,

  • 9 centů za odeslání textové zprávy bez DPH,

  • 70 centů za megabyte (MB) při stahování dat nebo prohlížení internetu na cestách v zahraničí (účtované po využitém kilobytu) bez DPH.

Stahování dat stálo v červenci 2009 u mnoha operátorů více než 4 eura za megabyte – nyní budou tyto ceny přibližně šestkrát nižší. Budou klesat i nadále a do roku 2014 bude maximální cena za stahování dat pouze 20 centů za megabyte bez DPH, což bude znamenat úsporu 90 % oproti mnohým současným sazbám.

Operátoři budou moci nabízet i nižší ceny. Cenové stropy představují maximální hranici, jež má sloužit jako pojistka, a konkurence by ceny měla ještě snížit.

Šok z vyúčtování: lepší informace při cestách mimo EU

Aby se předešlo „šoku z vyúčtování“, dostanou od 1. července 2012 lidé cestující mimo EU varovnou textovou zprávu či e-mail nebo se jim zobrazí zvláštní okno, když se cena za stahování dat bude blížit 50 eurům, popř. předem smluvené výši.

Spotřebitelé budou muset potvrdit, že jsou ochotni překročit tuto částku, teprve poté budou moci pokračovat ve využívání datového roamingu.

Tímto se rozšiřuje již zavedený systém varování v rámci EU.

Od roku 2014: konkurence sníží ceny roamingu

Od 1. července 2014 budou mít zákazníci možnost si vybírat samostatného poskytovatele mobilního roamingu, a to buď na základě smlouvy, nebo výběrem poskytovatele přímo na místě, podobně jako by si vybírali bezdrátovou síť. Telefonní číslo přitom zůstane stejné.

Mobilní operátoři v navštívených zemích tak budou motivováni nabízet uvedené služby za ceny bližší vnitrostátním cenám na základě vlastních nízkých vnitrostátních nákladů. Vzhledem k tomu, že se užívání mobilních datových služeb zintenzivňuje a lidé chtějí používat své mobilní přístroje kdykoliv a kdekoliv, bude tato možnost připomínající bezdrátové připojení pro mnoho cestujících pravděpodobně velmi atraktivní. Výsledkem vzájemného působení těchto sil budou nižší ceny a lepší pokrytí.

Cenové stropy budou platit do 30. června 2017 coby dodatečná záchranná síť pro spotřebitele.

Širší politický kontext

Nařízení o roamingových službách je jednou součástí mnohem větší technologické skládanky. Především jde o to, ukončit zbytečné omezování ekonomického růstu a posunout Evropu do popředí datové revoluce. Mnoho lidí by chytré telefony v zahraničí využívalo častěji a k většímu množství služeb – například v oblasti zdravotní péče, nákupu, bankovnictví, hledání cesty nebo společenských kontaktů – kdyby byl přenos dat levnější.

Mít na dosah internet za rozumnou cenu je důležité, nicméně to nestačí – Evropská komise tedy rovněž zavádí konkrétní opatření v několika dalších oblastech, jako je:

  • ochrana dat,

  • cloud computing,

  • elektronický podpis,

  • přenositelnost telefonních čísel,

  • právo na dvanáctiměsíční smlouvy s poskytovateli mobilních služeb a

  • snížení sazeb za ukončení volání v mobilní síti.

Cílem všech těchto opatření je vytvoření úplného digitálního jednotného trhu s konzistentními pravidly, aby Evropané mohli na všech svých přístrojích snadno využívat hodnotných obsahů nezávisle na tom, kde se právě nacházejí.

Další informace

Viz MEMO/12/227

Internetová stránka Evropské komise o roamingu

Neelie Kroesová na Twitteru

Příloha I

Současné a nové stropy maloobchodních cen (bez DPH)

Současné

1. července 2012

1. července 2013

1. července 2014

Data (za MB)

žádné

70 centů

45 centů

20 centů

Odchozí hovory (za minutu)

35 centů

29 centů

24 centů

19 centů

Přijaté hovory (za minutu)

11 centů

8 centů

7 centů

5 centů

SMS zprávy (za SMS)

11 centů

9 centů

8 centů

6 centů

Současné a nové stropy velkoobchodních cen bez DPH (cen, které si operátoři účtují navzájem)

Současné

1. července 2012

1. července 2013

1. července 2014

Data (za MB)

50 centů

25 centů

15 centů

5 centů

Hlasové služby (za minutu)

18 centů

14 centů

10 centů

5 centů

SMS zprávy (za SMS)

4 centy

3 centy

2 centy

2 centy

Navrhované maloobchodní stropy slouží jako pouhá záchranná síť pro spotřebitele, jelikož Komise očekává, že navrhovaná strukturální opatření k povzbuzení konkurence povedou k novým celoevropským nabídkám a nižším cenám, jež budou výrazně pod ochrannými stropy.

Příloha II

Úspora u datových služeb

Příklad 1

Čtyřčlenná belgická rodina jede na týdenní dovolenou do Francie nebo Itálie a používá chytrý telefon.

Léto 2009

Léto 2012

Úspora

1 MB

Průměrná cena +/- 5 € včetně DPH

70 centů (+ DPH 21 %)

Načtení pěti map (1 MB za mapu)

25 €

4,2 €

20,80 €

Užívání sociálních médií půl hodiny každý den (+/- 5 MB za den, celkem 35 MB)

175 €

29,65 €

145,35 €

Nahrání jedné fotografie denně (+/- 2 MB za fotografii)

70 €

11,86 €

58,14 €

Odeslání jednoho e-mailu denně (+/- 20 kB za e-mail, celkem 0,14 MB)

0,70 €

0,12 €

0,58 €

Celkem

270,70 €

45,83 €

224,87 €

Příklad 2

Britský podnikatel nebo podnikatelka jede během jednoho roku desetkrát na tři dny do Francie nebo Německa a používá chytrý telefon následujícím způsobem:

Léto 2009

Léto 2012

Úspora

1 MB

Průměrná cena +/- 6 € včetně DPH

70 centů (+ DPH 20%)

Načtení tří map denně (1 MB za mapu)

180 €

25,20 €

154,80 €

Užívání sociálních médií půl hodiny každý den (+/- 5 MB)

900 €

126 €

774 €

Odeslání deseti e-mailů denně (+/- 100 kB za e-mail / 1 MB za den)

180 €

25,20 €

154,80 €

Celkem

1260 €

176,40 €

1083,60 €


Side Bar

My account

Manage your searches and email notifications


Help us improve our website