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MEMO/09/ 559

Bruxelles, le 16 décembre 2009

Abus de position dominante: décision de la Commission relative au nouvel écran multi-choix de Microsoft pour les navigateurs web – guide de l’utilisateur

(voir aussi IP/09/1941 et MEMO/09/558 )

Qu’est-ce qu’un navigateur web?

Un navigateur web est un logiciel qui permet à l'utilisateur d'un ordinateur d’accéder à Internet et d’y naviguer.

Qu’est-ce qu e l'écran multi-choix et comment peut-on y accéder?

Microsoft a convenu avec la Commission de proposer aux utilisateurs de Microsoft Windows un écran multi -choix leur permettant de sélectionner facilement le navigateur web de leur choix.

L'écran multi -choix sera fourni aux utilisateurs européens de Windows (plus de 100 millions actuellement) dont le navigateur web par défaut est Internet Explorer, produit de Microsoft.

Jusqu’à présent, Microsoft fournissait son navigateur web avec son système d'exploitation Windows, alors que les principaux navigateurs web concurrents doivent généralement être téléchargés sur Internet. En conséquence, les autres navigateurs ne sont pas souvent installés sur les ordinateurs des consommateurs.

L’écran multi -choix se présentera sous la forme d'une mise à jour de Windows. Cette dernière sera installée automatiquement pour les utilisateurs qui ont choisi l’installation automatique des mises à jour par l’intermédiaire de Windows Update, et donc ces utilisateurs ne devront donc effectuer aucune opération pour voir l’écran s’afficher.

L’écran multi -choix sera disponible dès la mi-mars 2010.

Qu’est-ce qu’un navigateur web par défaut?

C’est le navigateur choisi par le fabricant de PC. Pour la plupart des utilisateurs de Windows, il s’agit du navigateur web de Microsoft.

Si vous téléchargez vous-même un autre navigateur, vous pouvez aussi, lors de son installation, le configurer comme votre navigateur par défaut.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment.

Pourquoi seuls les utilisateurs dont le navigateur web par défaut est celui de Microsoft ont-ils accès à l’écran multi-choix?

L’objectif de la Commission est de veiller à ce que Microsoft n'abuse pas de sa position dominante sur le marché des systèmes d'exploitation pour PC , et ne contribue pas, de cette façon, à fausser la concurrence sur le marché des navigateurs web. Cet objectif découle de la volonté de la Commission de contribuer à un meilleur fonctionnement des marchés au bénéfice des consommateurs, en offrant à ces derniers davantage de choix, d’innovation et de qualité.

Toutefois, même si les consommateurs utilisent un autre navigateur web, ils restent évidemment libres d’en changer à tout moment.

Pourquoi offrir le choix aux utilisateurs – qu’en est-il s’ils sont satisfaits du navigateur web de Microsoft?

La Commission n'impose pas aux utilisateurs de changer de navigateur web. Libre à eux de conserver celui de Microsoft. La Commission entend simplement veiller à ce qu’ils aient véritablement le choix parmi les nombreux navigateurs web disponibles sur le marché. D’ailleurs, s’ils le souhaitent, les utilisateurs peuvent conserver le navigateur de Microsoft et ajouter un autre navigateur de leur choix.

Microsoft a proposé de créer l’écran multi -choix dans le cadre de l’engagement qu’elle a pris auprès de la Commission de garantir une concurrence par les mérites sur le marché des navigateurs web. En fin de compte, le choix du navigateur influe sur l’expérience que fait l’utilisateur d'Internet, et l’existence d’un large choix pousse chaque entreprise à innover et à proposer de meilleurs navigateurs pour l'avenir. Autrement dit, les utilisateurs sont libres de conserver leur navigateur ou de se servir de l'écran multichoix pour s’informer sur les fonctionnalités des navigateurs proposés et faire ensuite leur choix.

Que doit faire l’utilisateur lorsque l'écran multi-choix apparaît?

C’est à l’utilisateur de décider. Il peut choisir autant de navigateurs qu'il le souhaite. Il peut aussi juger utile d’en savoir plus sur les fonctionnalités de chaque navigateur avant de faire son choix.

Qu’en est-il lorsque l’utilisateur ne veut rien changer/veut conserver le navigateur web de Microsoft?

Il lui suffit de fermer l'écran multi-choix. En téléchargeant un autre navigateur, l’utilisateur ne supprimera pas le navigateur web de Microsoft de son ordinateur.

L’utilisateur perdra-t-il le navigateur web de Microsoft ou ses personnalisations (p. ex. les favoris) s’il choisit un autre navigateur web?

Une fois téléchargés, la plupart des navigateurs permettent à l’utilisateur de transférer les personnalisations.

L’écran multi -choix ne désinstallera pas le navigateur web de Microsoft. En revanche, l’utilisateur de Windows 7 peut, s’il le souhaite, le désactiver.

Dans Windows 7, le navigateur web de Microsoft sera «désépinglé» de la barre des tâches de Windows lorsque l’écran multi-choix s’affichera. L’utilisateur peut néanmoins facilement «épingler» un navigateur web (ou un autre programme) sur la barre des tâches, y compris le navigateur de Microsoft.

Certains des navigateurs web proposés dans l’écran multi-choix sont assez peu connus. Sont-ils sûrs d’utilisation?

Tous les navigateurs web proposés dans l’écran multichoix, tels que Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari et Opera, sont présents parce qu’ils figurent parmi les douze navigateurs les plus utilisés en Europe.

Les autres navigateurs web figurant sur l’écran multi -choix sont-ils meilleurs que le navigateur web de Microsoft?

C’est à l’utilisateur de se faire sa propre opinion. Chaque navigateur a ses spécificités. L’écran multi-choix propose les navigateurs web les plus appréciés par les utilisateurs européens.

Si l’utilisateur ferme l’écran multi -choix, comment peut-il le faire réapparaître?

Un icone représentant l’écran multi-choix sera installé sur le bureau de l’ordinateur. L'utilisateur peut faire réapparaître l'écran multi-choix en cliquant sur cet icone. Lorsque l’écran s’affiche, il peut également cliquer sur «Select later» («Sélectionner plus tard») s’il souhaite faire son choix ultérieurement. Dans ce cas, l’écran multichoix réapparaîtra automatiquement au début de la session suivante de Windows.


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