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Conditions de travail: une nouvelle enquête fait apparaître une détérioration et de grandes disparités en matière de satisfaction des travailleurs

European Commission - IP/14/467   24/04/2014

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Commission européenne

Communiqué de presse

Bruxelles, le 24 avril 2014

Conditions de travail: une nouvelle enquête fait apparaître une détérioration et de grandes disparités en matière de satisfaction des travailleurs

Si un peu plus de la moitié des travailleurs européens (53 %) considèrent que les conditions de travail prévalant dans leur pays sont bonnes, une majorité (57 %) pense néanmoins qu'elles se sont détériorées au cours des 5 dernières années, d’après une enquête Eurobaromètre publiée aujourd’hui, qui examine l'impact que la crise a eu sur la qualité du travail. Bien que la plupart des travailleurs européens soient satisfaits de leurs conditions de travail (77 % en moyenne dans l’UE), il existe de très grandes disparités entre les États membres (de 94 % au Danemark à 38 % en Grèce). De manière générale, la plupart des travailleurs se montrent très satisfaits en ce qui concerne leur horaire de travail (80 %) ainsi que la santé et la sécurité au travail (85 %).

Les résultats de l’Eurobaromètre alimenteront les discussions sur les perspectives d’action actuelles et futures de l’UE dans le domaine des conditions de travail, qui se tiendront dans le cadre d'une conférence, le 28 avril, à Bruxelles. Cette dernière sera l’occasion de débattre de la manière de développer davantage une approche cohérente et prospective des conditions de travail dans l’UE, afin de garantir un niveau élevé de qualité, de sécurité et d’équité sur le lieu de travail.

«Protéger et promouvoir les conditions de travail dans l’UE, c’est prendre soin de notre capital humain. Nous possédons un héritage législatif et politique remarquable garantissant de bonnes conditions de travail dont les travailleurs européens se montrent très satisfaits. Mais il y a aussi la crainte, de même qu'un risque réel, que les conditions de travail pâtissent de la crise économique. Avec les États membres et les organisations patronales et syndicales, nous devons redoubler d'efforts pour préserver et améliorer les conditions de travail», a déclaré M. László Andor, le commissaire européen à l’emploi, aux affaires sociales et à l’inclusion.

Selon l’enquête Eurobaromètre, menée dans les 28 États membres,

plus de 80 % des personnes interrogées au Danemark, au Luxembourg, en Finlande et aux Pays-Bas estiment que les conditions de travail dans leur pays sont bonnes. Au niveau individuel, le Danemark arrive encore en tête, avec 94 % de travailleurs satisfaits de leurs conditions au travail, suivi de l’Autriche et de la Belgique, où 9 travailleurs sur 10 sont satisfaits, lesquelles précèdent de peu la Finlande (89 %), le Royaume-Uni et l'Estonie (88 % pour les deux pays);

à l'autre extrémité du classement, la Grèce présente le plus faible taux de satisfaction au niveau national (16 %) et est le seul pays où moins de la moitié des travailleurs ayant répondu à l'enquête sont satisfaits de leurs conditions actuelles (38 %);

dans une moindre mesure, les niveaux de satisfaction sont faibles, au niveau national, en Croatie (18 %), en Espagne (20 %), en Italie (25 %), en Bulgarie (31 %), en Slovénie, au Portugal et en Roumanie (32 % dans chaque cas), mais également en Slovaquie (36 %) et en Pologne (38 %).

Divers facteurs peuvent expliquer ces divergences dans les niveaux de satisfaction: le contexte social et économique marqué par la crise, mais aussi des caractéristiques plus structurelles en matière de dialogue social, de politiques sociales et de droit du travail, qui peuvent être plus ou moins marquées selon la situation, qui varie d'un État membre de l'UE à l'autre.

D'autres conclusions clés de l’enquête témoignent de l'existence d'une marge d’amélioration, notamment dans les domaines suivants:

un certain nombre de résultats tendent à confirmer une augmentation de l’intensité du travail. Le stress apparaît clairement comme le principal risque perçu sur le lieu de travail (pour 53 % des travailleurs interrogés). En outre, le mécontentement concernant la charge de travail, le rythme de travail et la longueur des journées de travail (plus de 13 heures) est plus répandu que d’autres problèmes tels que le manque d’intérêt pour les tâches ou la durée inappropriée des périodes de repos sur une base hebdomadaire ou annuelle;

en ce qui concerne l’organisation du travail, vue sous l'angle de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, 40 % des personnes interrogées déclarent qu’elles n'ont pas la possibilité de recourir à un régime de travail flexible;

en matière de santé et de sécurité au travail, moins d’un travailleur sur trois a déclaré que des mesures étaient prévues, sur son lieu de travail, pour parer aux risques émergents (générés, par exemple, par les nanotechnologies ou la biotechnologie), ou pour prendre en charge les travailleurs plus âgés et ceux souffrant d'une maladie chronique. Avec le stress, les mauvaises conditions ergonomiques sont perçues comme l’un des principaux risques au travail, 28 % des répondants citant les mouvements répétitifs et les positions fatigantes ou douloureuses, et 24 % le levage, le port ou le déplacement quotidien de charges comme étant les principaux risques pour la santé et la sécurité sur leur lieu de travail.

Prochaine conférence de l’UE sur les conditions de travail

La conférence du 28 avril réunira quelque 300 participants. Cinq ateliers permettront de mener un débat approfondi sur la sécurité et la santé sur le lieu de travail, les restructurations, la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, les stages et la dimension internationale de l’action de l’UE dans le domaine des conditions de travail.

Les syndicats, les organisations patronales et les responsables politiques, tant au niveau européen qu’au niveau national, sont invités à réfléchir et à prendre des initiatives communes visant à améliorer les conditions de travail et la qualité de l’emploi, élément essentiel pour atteindre les objectifs de la stratégie Europe 2020. De bonnes conditions de travail, et notamment un environnement sain et sûr, vont souvent de pair avec une motivation élevée des travailleurs, la créativité et l'investissement personnel, gage, à terme, de niveaux de productivité élevés.

Contexte

L'enquête a été réalisée dans les 28 États membres entre le 3 et le 5 avril 2014. 26 571 personnes de différentes catégories sociales et classes d'âge ont été interrogées par téléphone (téléphone fixe et mobile) dans leur langue maternelle.

Aux fins de cet Eurobaromètre, la notion de «conditions de travail» recouvrait le temps de travail, l'organisation du travail, la santé et la sécurité au travail, la représentation des travailleurs et les relations avec l'employeur.

La stratégie Europe 2020 fixe des objectifs ambitieux en matière de création d'emplois et de réduction de la pauvreté. Le Semestre européen, le paquet Emploi et le paquet Investissements sociaux contribuent tous à faire face, de manière systématique et dans le souci de défendre les intérêts paneuropéens, aux défis en constante évolution qui se posent dans le domaine de l’emploi et sur le plan social.

L'UE s'appuie sur un ensemble complet de politiques et d'outils législatifs visant à mieux promouvoir de bonnes conditions de travail sur son territoire, et notamment des normes minimales en matière de droit du travail et de santé et sécurité au travail. L'année dernière, la Commission européenne a aussi proposé un cadre de qualité en matière de restructuration (IP/13/1246) et un autre en matière de stages (IP/13/1200). Ce dernier a été adopté par le Conseil des ministres en mars 2014 (IP/14/236).

Le 7 avril 2014, l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) a lancé la campagne «Les risques psychosociaux: mieux prévenir pour mieux travailler», qui vise à sensibiliser l’opinion aux risques psychologiques, physiques et sociaux liés au stress au travail (voir IP/14/386).

Pour en savoir plus

Eurobaromètre «Conditions de travail dans l'UE» et fiches pays dans les différentes langues nationales

Conférence sur les conditions de travail, Bruxelles, 28 avril 2014

Les droits sur le lieu de travail

Restructurations

Emploi des jeunes

Site web de M. László Andor

Suivez László Andor sur Twitter

Abonnez-vous gratuitement au bulletin d’information électronique de la Commission européenne sur l’emploi, les affaires sociales et l'inclusion

Contacts:

Jonathan Todd (+32 2 299 41 07)

Cécile Dubois (+32 2 295 18 83)

Pour le public: Europe Direct par téléphone 00 800 6 7 8 9 10 11 ou par courriel


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