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Una nueva encuesta revela las inquietudes de los ciudadanos de la UE ante la ciberdelincuencia

Commission Européenne - IP/13/1130   22/11/2013

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Comisión Europea

Comunicado de prensa

Bruselas, 22 de noviembre de 2013

Una nueva encuesta revela las inquietudes de los ciudadanos de la UE ante la ciberdelincuencia

Según una encuesta del Eurobarómetro publicada hoy, los usuarios de internet en la UE siguen mostrándose muy preocupados por la seguridad cibernética. El 76 %, un porcentaje ligeramente mayor que en una encuesta similar llevada a cabo en 2012, considera que en el último año ha aumentado el riesgo de ser víctima de un delito informático.

Si bien el 70 % de los usuarios de internet en toda la UE confían en su capacidad para realizar operaciones bancarias o compras en línea, únicamente en torno al 50 % optan realmente por hacerlo. Esta notable diferencia muestra los efectos negativos de la ciberdelincuencia en el mercado único digital: los dos principales motivos de inquietud respecto a estas actividades en línea se refieren al uso indebido de datos personales (mencionado por el 37 %) y a la seguridad de los pagos en línea (35 %).

«Las amenazas informáticas evolucionan continuamente, socavando la confianza en el mundo digital: surgen nuevos puntos vulnerables, nuevos métodos delictivos, nuevos entornos para delinquir y nuevas víctimas. Estamos decididos a seguir desarrollando nuevas herramientas, nuevos sistemas de cooperación y nuevas medidas para luchar contra ellas», ha afirmado Cecilia Malmström, comisaria de Asuntos de Interior.

Resulta alentador comprobar que el número de ciudadanos de la Unión que se considera bien informado sobre los riesgos de la ciberdelincuencia ha aumentado (44 %, frente a un 38 % en 2012), aunque parece que no siempre extraen todas las consecuencias necesarias de dicha información. Por ejemplo, menos de la mitad de los usuarios de internet cambió alguna de sus contraseñas en línea durante el año pasado (un 48 %, una cifra algo mejor que el 45 % de 2012).

«La encuesta muestra que, desgraciadamente, la ciberdelincuencia sigue afectando negativamente a nuestra economía. Es necesaria la cooperación de todos los actores para dar una respuesta eficaz a este fenómeno, a fin de garantizar que tanto los ciudadanos como las empresas aprovechen al máximo las posibilidades que ofrecen las tecnologías digitales. Pero no olvidemos que muchos incidentes podrían prevenirse si los usuarios adoptasen una serie de medidas sencillas y poco costosas» ha afirmado Cecilia Malmström.

La encuesta1, en la que han participado más de 27 000 personas de todos los Estados miembros, también pone de relieve que:

  • El 87 % de los encuestados evita desvelar datos personales en línea (algo menos que el 89 % de 2012).

  • Una mayoría sigue sin considerarse bien informado sobre los riesgos de la ciberdelincuencia (el 52 %, frente al 59 % de 2012).

  • El 12 % de los usuarios de internet ha visto cómo su cuenta de correo electrónico o de una red social ha sido pirateada, y el 7 % ha sido víctima de un fraude bancario o con tarjetas de crédito en línea.

  • Ha aumentado notablemente el número de usuarios que acceden a internet a través de teléfonos inteligentes (del 24 % al 35 %) o de tabletas digitales o pantallas táctiles (del 6 % al 14 %).

Contexto

La Comisión Europea está trabajando para reforzar la respuesta de la UE en su conjunto frente a la ciberdelincuencia y contribuir a mejorar la seguridad cibernética de todos sus ciudadanos.

Por poner algunos ejemplos, el Centro Europeo de Ciberdelincuencia (EC3), que empezó a funcionar en enero, trabaja para ofrecer una respuesta colectiva de la UE a las amenazas planteadas por la ciberdelincuencia (IP/13/13). El EC3, cuya prioridad fundamental es cooperar con las fuerzas de seguridad de los Estados miembros y de otros países y aportarles su ayuda, aspira también a establecer una cooperación entre los distintos colectivos, incluidos los equipos de respuesta a emergencias informáticas y las organizaciones del sector privado.

Por otra parte, la Comisión y el Servicio de Acción Exterior adoptaron en febrero una Estrategia de ciberseguridad para la Unión Europea (IP/13/94 y MEMO/13/71). La lucha contra la ciberdelincuencia constituye parte integrante de esta Estrategia. La prioridad en este ámbito es ayudar a los Estados miembros a detectar y solucionar sus problemas de capacidad para luchar contra la ciberdelincuencia, así como promover la cooperación entre el EC3, los Estados miembros y los demás actores.

Por otra parte, la UE adoptó en agosto nuevas normas para reforzar las defensas europeas frente a los ataques informáticos, entre otras la tipificación como delito de las «redes zombis» o botnets, es decir, las redes de ordenadores infectados cuya potencia se aprovecha para lanzar ataques informáticos, y de otras herramientas utilizadas por los delincuentes informáticos (MEMO/13/661). También prevén nuevas circunstancias agravantes y sanciones penales más severas a fin de prevenir de manera eficaz los ataques a los sistemas informáticos. Asimismo, la Directiva mejora la cooperación transfronteriza entre las autoridades judiciales y policiales de los Estados miembros de la UE.

Enlaces útiles

Eurobarómetro de 2013 sobre ciberseguridad

Encuesta de 2012

Página web de Cecilia Malmström

Siga a la comisaria Malmström en Twitter

Página web de la DG de Asuntos de Interior

Siga a la DG de Asuntos de Interior en Twitter

Personas de contacto:

Michele Cercone (+32 22980963)

Tove Ernst (+32 22986764)

1 :

La encuesta se llevó a cabo entre el 24 de mayo y el 9 de junio de 2013, en los 27 Estados miembros de la Unión Europea y en Croacia.


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