Navigation path

Left navigation

Additional tools

Европейска комисия

Съобщение за медиите

Брюксел, 11 февруари 2013 г.

Програма в областта на цифровите технологии: Туроператорите и туристическите агенции се включват в кампанията за европейския номер за спешни повиквания 112

Европейската комисия и Асоциациите на европейските туристически агенции и туроператори (ECTAA) призовават туроператорите и туристическите агенции да популяризират общоевропейския номер за спешни повиквания 112 на своите уебсайтове, електронни билети и в най-популярните туристически дестинации.

Заместник-председателят на Европейската комисия и комисар по цифровите технологии Нели Крус заяви: „Транспортните компании вече помагат за повишаване на осведомеността, сега е ред на туроператорите и туристическите агенции да подпомогнат кампанията. Европейските граждани трябва да знаят, че само едно обаждане е достатъчно, за да получат помощ, където и да се намират в ЕС.“

Председателят на ECTAA г-н Борис Згомба каза: ECTAA подкрепя кампанията на Европейската комисия за повишаване на осведомеността за номера за спешни повиквания 112. Радваме се да бъдем част от тази кампания, тъй като единният европейски номер за спешни повиквания е от голяма полза за пътниците – нашите клиенти, които могат да не знаят какъв е местният номер за спешни повиквания, когато пътуват извън собствената си страна.“

Важно е да се знае, че номер 112 помага на хора в беда. Така например белгийска група скаути се изгубва в гората близо до село Гьорок в Румъния. Един от членовете на групата знае за номер 112 и позвънява. Операторът на службата за спешни повиквания определя точното им местонахождение и съобщава на спасителните служби, които ги намират. Член на групата изпада в хипотермичен шок, но благодарение на бързата намеса е спасен.

112 е европейският номер за безплатни спешни повиквания от стационарни и мобилни телефони навсякъде в ЕС. Номер 112 свързва обаждащите се със съответната служба за спешна помощ (полиция, пожарна или медицинска служба) и им дава възможност да говорят с оператор на няколко европейски езика. Той е достъпен 24 часа в денонощието, 7 дена в седмицата. Номерът функционира във всички страни от ЕС успоредно със съществуващите национални номера за спешна помощ (като 150 или 160). Дания, Малта, Нидерландия, Португалия, Румъния, Финландия и Швеция решиха номер 112 да е техният единствен или основен национален номер за спешни повиквания. Той се използва и в страни извън ЕС, като например Швейцария, Хърватия, Черна гора и Турция.

Според резултати от неотдавнашно проучване „Евробарометър 5 млн. души повече са запознати с номер 112 в сравнение с преди една година.

Контекст

Преди една година заместник-председателите на Европейската комисия Нели Крус и Сийм Калас призоваха транспортните компании да се включат в инициатива за популяризиране на номер 112 сред пътуващите. Повече от 30 компании и асоциации взеха участие в кампанията. В резултат на това информация за номер 112 бе разпространена на електронни билети, в списания в превозните средства, на уебсайтовете на компаниите и директно от техния персонал сред пътниците. На снимката по-долу се вижда как информацията бе представена в бордното списание на авиокомпания Brussels Airlines.

Пример от авиокомпания Brussels Airlines за възможностите за популяризиране на номера за спешни повиквания 112:

Според доклад относно въвеждането във всяка страна членка на номер 112:

  • 51 % от всички граждани на ЕС заявяват, че ще позвънят на 112 при спешен случай, в сравнение с 47 % през 2012 г.,

  • в пет държави 50 % или повече от участниците в проучването спонтанно посочват 112 като номера за спешни повиквания от където и да било в ЕС. Полша (57 %), Словакия (55 %), Финландия (54 %), Люксембург (53 %) и Чешката република (50 %),

  • делът на респондентите, които биха позвънили на 112 в собствената си страна, варира от 96 % в Швеция до 2 % в Гърция,

  • освен в Обединеното кралство, Ирландия и Малта английски език може да се използва в 25 страни,

  • обаждания на френски език се приемат в Белгия, Франция, Люксембург, както и в още 14 държави: България, Чешката република, Финландия, Германия, Гърция, Ирландия, Италия, Литва, Нидерландия, Норвегия, Полша, Румъния, Словакия и Испания,

  • немски може да се използва в 12 страни: България, Чешката република, Финландия, Унгария, Италия, Литва, Нидерландия, Норвегия, Полша, Словакия, Испания и Румъния (заедно с Австрия, Белгия, Германия и Люксембург).

  • центровете за спешни повиквания в Обединеното кралство могат да осигурят симултанен превод на 170 езика, а във Франция — на 40.

Полезни връзки

Уебсайт за номер 112

Хаш тагове: #112, #emergency

Програма в областта на цифровите технологии

Нели Крус

Следете съобщенията на Нели в Twitter

За контакти:

Ryan Heath (+32 2 296 17 16), Twitter: @RyanHeathEU

Linda Cain (+32 2 299 90 19)


Side Bar

My account

Manage your searches and email notifications


Help us improve our website