Digitale Agenda: vanaf 1 juli is het gedaan met woekertarieven voor mobiel internet; ook bellen en sms'en wordt goedkoper

Europese Commissie

Persbericht

Brussel, 28 juni 2012

Digitale Agenda: vanaf 1 juli is het gedaan met woekertarieven voor mobiel internet; ook bellen en sms'en wordt goedkoper

Vanaf 1 juli 2012 wordt het veel goedkoper om mobiel internet te gebruiken om toegang te krijgen tot kaarten, video's, foto's, sociale netwerken en e-mail terwijl u op reis bent in andere EU-lidstaten. Dankzij een nieuwe EU-verordening komt er voor het eerst een maximumtarief voor dataroaming (het downloaden van gegevens vanop internet met een mobiele verbinding). Het voordeel voor een gemiddelde zakenman die binnen de EU reist, zal meer dan 1 000 euro per jaar bedragen. Een gezin dat in een ander EU-land op vakantie gaat, mag ervan uitgaan dat het minstens 200 euro minder zal uitgeven (zie bijlage II voor alle details van de casestudy's in verband met dataroaming). Door de nieuwe regels zal ook het maximumtarief voor bellen en sms'en dalen.

Over de hele linie genomen zal de verbeterde EU-roamingverordening – rekening houdende met gesprekken, sms- en dataverkeer - de consument voor een reeks van mobiele datadiensten een besparing van 75 % opleveren in vergelijking met de prijzen van 2007. Dit jaar zullen de Europeanen ongeveer 5 miljard euro betalen voor roamingdiensten, dat wil zeggen zo'n 15 miljard euro minder dan wat dezelfde diensten zouden gekost hebben vóór 2007, toen de eerste roamingverordening van kracht werd.

"Door maximumtarieven voor data vast te stellen hebben we een roamingmarkt gecreëerd voor de smartphonegeneratie. Meer nog, we hebben paal en perk gesteld aan de woekerprijzen waarmee iedereen die al zijn mobiele telefoon in het buitenland heeft gebruikt, werd geconfronteerd. Het verheugt mij dat de Europese Unie erin slaagt jaar na jaar de kosten voor de burgers te verlagen", aldus Neelie Kroes, vicevoorzitter van de Commissie.

De nieuwe prijsplafonds, die op 1 juli 2012 van kracht worden, zijn als volgt:

• 29 cent per minuut voor een uitgaand gesprek, plus btw

• 8 cent per minuut voor een inkomend gesprek, plus btw

• 9 cent om een tekstbericht te versturen, plus btw

• 70 cent per megabyte (MB) om in het buitenland data te downloaden of te internetten (gefactureerd per gebruikte kilobyte), plus btw.

In juli 2009 kostte het downloaden van data bij vele exploitanten nog meer dan 4 euro per megabyte – deze prijzen zullen nu met een factor zes naar omlaag gaan. Naarmate de prijzen verder dalen, zal het downloaden van data in 2014 maximaal nog slechts 20 cent per megabyte (plus btw) kosten, dat wil zeggen een besparing van 90 % ten opzichte van de meeste huidige tarieven.

Exploitanten mogen uiteraard ook goedkopere tarieven aanbieden. De prijsplafonds zijn gewaarborgde maximumtarieven voor de consument; de concurrentie zou de prijzen verder moeten doen dalen.

Om onverwacht hoge rekeningen te voorkomen, krijgt al wie buiten de EU reist vanaf 1 juli 2012 een sms, e-mail of pop-up met een waarschuwing wanneer hij bijna voor 50 euro data heeft gedownload of zijn vooraf overeengekomen limiet bijna heeft bereikt. De consument moet dan bevestigen of hij deze limiet wil overschrijden als hij zijn dataroaming wil voortzetten. Hiermee wordt het reeds bestaande waarschuwingssysteem in de EU uitgebreid.

De maatregelen die op 1 juli van kracht worden, zijn de eerste in een reeks geleidelijk afnemende prijsplafonds. Dit zal uiteindelijk leiden tot een nieuwe markt met meer keuze, concurrentie en roamingaanbiedingen. Zo zullen consumenten een afzonderlijk roamingcontract kunnen kiezen vóór ze op reis vertrekken of een provider kunnen kiezen op hun bestemming, vergelijkbaar met de wijze waarop ze een wifi-netwerk kiezen. Deze optie wordt mogelijk vanaf 1 juli 2014.

Achtergrond

De EU heeft voor het eerst maximumtarieven voor roaming ingevoerd in 2007 (IP/07/870). Deze tarieven garandeerden dat mobiele telefoonabonnees in de hele EU vergelijkbare roamingtarieven betaalden. In juli 2009 zijn de regels herzien: de maximumtarieven voor roaming werden in stappen verlaagd en bedroegen in juli 2011 nog 35 cent per minuut voor uitgaande gesprekken en 11 cent per minuut voor inkomende gesprekken (zie IP/09/1064 en MEMO/09/309). De regels van 2009 zijn geldig tot eind juni 2012.

Voor meer informatie

De roamingwebsite van de Europese Commissie

De website van de Digitale Agenda

De website van Neelie Kroes

Volg Neelie Kroes op Twitter

Bijlage I

Nieuwe retailprijsplafonds in eurocent (exclusief btw)

Nieuwe wholesaleprijsplafonds (exclusief btw) (voor de prijzen die exploitanten elkaar aanrekenen)

De voorgestelde retailprijsplafonds zijn louter maximumtarieven voor de consument. De Commissie gaat er namelijk van uit dat de voorgestelde structurele maatregelen ter bevordering van de concurrentie zullen leiden tot nieuwe pan-Europese aanbiedingen en lagere prijzen die aanzienlijk onder deze plafonds zullen liggen.

Bijlage II

Besparingen voor data

Voorbeeld 1

Een gezin van vier gaat een week naar het VK voor de Olympische Spelen in Londen en gebruikt een smartphone als volgt (gemiddelde prijzen in de EU):

Voorbeeld 2

Een gezien van vier uit Duitsland of Italië gaat een week naar het VK voor de Olympische Spelen in Londen en gebruikt een smartphone als volgt:

Voorbeeld 3

Een Finse of Poolse man/vrouw gaat 3 dagen naar het VK voor de Olympische Spelen in Londen en gebruikt zijn/haar smartphone als volgt:

Voorbeeld 4

Een Britse zakenman/-vrouw gaat in de loop van een jaar tien keer voor drie dagen naar Frankrijk of Duitsland en gebruikt zijn/haar smartphone als volgt: