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Soins de santé: voyagez tranquille cet été grâce à une application pour smartphone

European Commission - IP/12/563   05/06/2012

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Commission européenne

Communiqué de presse

Bruxelles, le 5 juin 2012

Soins de santé: voyagez tranquille cet été grâce à une application pour smartphone

Juste à temps pour les vacances d’été, l’EURO 2012 de football et les Jeux olympiques de Londres, la Commission européenne lance une application pour téléphones intelligents qui vous explique comment utiliser votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

La CEAM permet à son titulaire d’être soigné dans le secteur public de la santé en cas de maladie ou d’accident lors d’un voyage ou d’un séjour temporaire dans trente et un pays européens. Cette carte peut être obtenue gratuitement auprès des services nationaux d’assurance maladie. Elle garantit à son titulaire de pouvoir bénéficier de soins urgents dans les mêmes conditions et aux mêmes tarifs que les personnes assurées dans le pays concerné (dans certains pays, les soins peuvent être gratuits).

En raison de la diversité des systèmes de santé, le mode d’emploi de la CEAM dans différents pays et les règles locales peuvent sembler complexes. Ce guide pratique sur l’utilisation de la carte dans les vingt-sept pays de l’Union européenne ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse est à présent disponible sous la forme d’une application mobile pour trois plates-formes: iOS, Android et Windows 7 Mobile. Il contient des informations générales sur la carte, les numéros d’urgence, les traitements couverts et les coûts, les modalités de remboursement et les personnes à qui s’adresser en cas de perte de la carte. L’application est disponible en vingt-quatre langues et permet de passer de l’une à l’autre.

La CEAM ne peut être ni créée ni téléchargée par l’application; elle doit être demandée auprès des services nationaux d’assurance maladie.

Téléchargez l’application «Carte européenne d’assurance maladie» sur votre smartphone.

Contexte

Tableau 1: Nombre de CEAM et de certificats provisoires de remplacement (CPR) délivrés et en circulation en 2011

Pays

CEAM délivrées en 2011

CEAM en circulation

CPR (certificats provisoires de remplacement délivrés)

Population

Rapport entre le nombre de CEAM en circulation et le nombre d’habitants (en %)

AT

1 015 397

8 059 279

5 061

8 404 252

95,90

BE

2 148 514

3 133 103

39 510

10 951 665

28,61

BG

94 997

139 121

49 968

7 504 868

1,85

CH

2 700 000

10 900 000

0

7 870 134

138,49

CY

42 502

44 789

21

804 435

5,57

CZ 

80 000

10 000 000

8 000

10 532 770 

94,94

DE 

0

45 000 000

0

81 751 602

55,04

DK

237 558

1 688 669

0

5 560 628 

30,36

EE

69 693

100 005

13 833

134 0194 

7,46

EL

170 129

104 248

29 211

11 309 885 

0,92

ES

1 937 656

3 401 306

900 703

46 152 926

7,34

FI

382 870

1 025 552

18 244

5 375 276

19,08

FR

4 859 876

4 859 876

1 807 777

65 048 412

7,47

HU

369 638

946 987

27 498

9 985 722 

9,48

IE

414 649

1 216 247

86 362

4 480 858

27,14

IS

37 566

73 912

541

318 452

23,21

IT

7 820 789

59 814 580

225 090

60 626 442

98,66

LI

1 048

36 953

60

36 149 

102,22

LT

117 016

244 604

15 281

3 244 601 

7,54

LU

125 304

504 662

14 757

511 840

98,60

LV

58 389

155 693

437

2 229 641

6,98

MT

44 254

154 378

17

417 617

36,97

NL

6 159 716

4 991 186

10 616

16 655 799

29,97

NO

519 284

1 100 000

6 990

4 920 305 

22,36

PL

1 456 059

1 225 502

16 010

38 200 037 

3,21

PT

391 603

1 109 641

22 910

10 636 979

10,43

RO 

328 787

200 563

22 493

21 413 815

0,94

SE

1 117 989

3 000 000

13 126

9 415 570

31,86

SI

671 496

646 675

171 532

2 050 189

31,54

SK

543 701

1 554 099

129 552

5 435 273 

28,59

UK

7 477 159

23 025 502

4 694

62 435 709

36,88

Total

41 393 639

188 457 132

3 640 294

Source: Questionnaire annuel aux États membres, 2011. Chiffres de la population: Eurostat, données de 2011.

La carte européenne d'assurance maladie simplifie aux citoyens de trente et un pays européens (les vingt-sept États membres de l’UE, l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse) l’accès aux soins de santé lors de séjours temporaires à l’étranger. Le titulaire de cette carte a la garantie de bénéficier, en cas de maladie ou d’accident, d’un accès au secteur public de la santé identique à celui des assurés du pays visité (par exemple, auprès d’un médecin, d’un pharmacien ou d’un hôpital).

Il ressort des chiffres transmis par les pays participant à ce système que plus de 188 millions de personnes en Europe – soit plus de 37 % de la population de l’Union – disposent actuellement d’une CEAM (ou d’un CPR).

Il incombe aux autorités nationales des pays de l’Union de veiller à ce que leur population soit au courant de l’existence de la carte et puisse l’obtenir facilement, et de veiller aussi à ce que les visiteurs étrangers en possession de la carte puissent se faire prodiguer des soins urgents. La Commission poursuit sa collaboration avec les États membres pour appliquer pleinement ce système et informer les citoyens de l’UE des avantages qu’il offre.

Commentaires concernant le tableau

  • Le Danemark, l’Allemagne et la Suisse n’ont pas transmis de données concernant les CPR depuis 2008; le nombre de CPR délivrés n’a fait l’objet d’aucune estimation.

  • Il semble qu’en Suisse quelques citoyens utilisent plusieurs CEAM. Les autorités nationales n’ont fait aucun commentaire à ce sujet.

  • La Suède n’ayant pas communiqué le nombre de CEAM en circulation en 2011, le chiffre mentionné dans le tableau se rapporte à 2010. Pour la même raison, les données sur Chypre et l’Allemagne se rapportent à 2009, et les données sur l’Estonie, à 2008.

  • L’Allemagne n’ayant pas communiqué le nombre de CEAM délivrées depuis 2008, ce nombre est assimilé à 0 dans le tableau. Les données sur l’Italie et la Suède se rapportent, respectivement, à 2009 et à 2010.

Pour de plus amples informations

Site web consacré à la carte européenne d’assurance maladie:

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=509&langId=fr

Site web consacré à la coordination de la sécurité sociale dans l’Union:

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=849&langId=fr

Matériel audiovisuel sur la carte européenne d’assurance maladie:

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=702&langId=fr&videosId=2526&vl=en&furtherVideos=yes

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=702&langId=fr&videosId=2121&vl=en&furtherVideos=yes

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=702&langId=fr&videosId=1301&vl=en&furtherVideos=yes+

Responsables:

Jonathan Todd (+32 2 299 41 07)

Nadège Defrère (+32 2 296 45 44)


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