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La Comisión Europea insta a las empresas del ámbito de las redes sociales a mejorar las políticas de seguridad infantil

European Commission - IP/10/144   09/02/2010

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IP/ 10/144

Es trasburgo, 9 de febrero de 2010

La Comisión Europea insta a las empresas del ámbito de las redes sociales a mejorar las políticas de seguridad infantil

Según un estudio de la Unión Europea, el 50 % de los adolescentes europeos facilitan en la red datos personales que pueden permanecer en línea constantemente y ser consultados por cualquiera. Hoy, Día para una Internet más segura, la Comisión Europea transmite a los adolescentes el mensaje siguiente: «¡Piénsatelo antes de enviarlo!». Expresa su satisfacción ante las medidas de protección de los niños que utilizan sitios de redes sociales de Internet adoptadas por las 20 empresas que se adhirieron a los Principios para Redes Sociales más Seguras el año pasado (IP/09/232 ). La mayoría de estas empresas permiten a los menores hacer frente a los riesgos en línea haciendo más fácil modificar los parámetros de confidencialidad, impedir el acceso a determinados usuarios o suprimir observaciones o contenidos no deseados. Sin embargo, según la Comisión, hay que seguir trabajando para proteger a los niños en línea. Menos de la mitad de las empresas del ámbito de las redes sociales (un 40 %) se aseguran de que el perfil de los usuarios menores de 18 años sólo sea visible para sus amigos por defecto y sólo la tercera parte han respondido a peticiones de ayuda de los usuarios.

Viviane Reding, Comisaria de la Unión Europea responsable de Sociedad de la Información y Medios de Comunicación, ha declarado que, si queremos que los niños se lo piensen antes de enviar datos, las empresas del ámbito de las redes sociales deben publicar la información correcta utilizando un lenguaje adecuado. Ha añadido que la Comisión Europea instó el año pasado a las empresas a que tomaran medidas y que, por otro lado, se alegra de que muchas de ellas hayan atendido este llamamiento. La señora Reding ha dicho que espera, sin embargo, la adopción de nuevas medidas por parte de todas las empresas, ya que, según ella, los perfiles de usuarios menores de edad deben ser privados por defecto y las preguntas y comunicaciones sobre abusos deben recibir una respuesta rápida y adecuada. Internet es una herramienta muy importante para nuestros hijos y es responsabilidad de todos garantizar su seguridad.

Con motivo del Día para una Internet más segura del año pasado, las empresas del ámbito de las redes sociales reconocieron la necesidad de que los usuarios jóvenes y sus padres puedan entablar amistades en línea con plena seguridad y suscribieron los Principios para Redes Sociales más Seguras. Éstos son el fruto de las conversaciones entabladas en abril de 2008 por la Comisión Europea con sitios de redes sociales, ONG e investigadores. En febrero de 2009, 18 empresas suscribieron los Principios para Redes Sociales más Seguras, a las que se añadieron otras dos en junio de 2009.

La Comisión publicó hace un año un informe sobre la aplicación de los Principios en los 25 sitios gestionados por los signatarios: Arto, Bebo, Dailymotion, Facebook, Giovani.it, YouTube, Hyves, Windows Live, Xboxlive, Myspace, Nasza-klaza.pl, Netlog, One.lt, Piczo, Rate.ee, Skyrock, SchülerVZ StudiVZ MeinVZ, Habbo, IRC Galleria, Tuenti, Yahoo!Answers, Flickr y Zap.lu.

Las conclusiones del estudio indican que, de los 23 sitios, 19 dan consejos sobre seguridad e información destinada específicamente a los niños y adolescentes (esta medida no es aplicable a dos servicios). Esta información es fácil de encontrar y, al mismo tiempo, fácil de entender en el caso de 14 sitios: YouTube, Habbo Hotel, Hyves, IRC Galleria, MySpace, nasza-klasa, Netlog, One, Rate, SchülerVZ, Skyrock, Yahoo!Answers, Yahoo!Flickr y Zap.

El informe señala asimismo que la mayor parte de las empresas permiten a los usuarios menores de edad hacer frente a los riesgos potenciales en línea y adoptan un enfoque seguro respecto a la confidencialidad del siguiente modo:

  • permitiendo que los usuarios impidan el acceso a determinados usuarios y supriman observaciones en su perfil ;

  • haciendo más fácil para los usuarios modificar los parámetros de confidencialidad, de forma que puedan decidir si sólo pueden ver sus datos en línea sus amigos o todo el mundo ;

  • da ndo a los usuarios el control de la visualización de su situación en línea (que permite a otros usuarios ver si están en línea o no).

Sin embargo, otras medidas igualmente importantes en materia de protección de la confidencialidad han sido aplicadas de forma menos sistemática :

  • el 40 % de los sitios de redes sociales evaluados se aseguran de que los datos personales de los usuarios menores de edad son visibles sólo para sus amigos por defecto, incluidos SchülerVZ, Facebook, Tuenti, Giovani, Flickr, Yahoo Answers, One, Habbo, Windows Live y MySpace;

  • sólo 11 de 22 sitios impiden que los perfiles privados de los usuarios menores de edad puedan buscarse a través de motores de búsqueda , incluidos Arto, Bebo, Facebook, YouTube, MySpace, Piczo, SchülerVZ, Windows Live, Yahoo! Answers, Yahoo!Flickr y Zap;

  • si bien 19 de 25 sitios disponen de un enlace permanente para comunicaciones, sólo 9 (de 22 sitios) respondieron a quejas presentadas durante la evaluación, incluidos Arto, Dailymotion, YouTube, Habbo Hotel, Hyves, IRC Galleria, MySpace, Rate y Windows Live. Es necesario por lo tanto mejorar urgentemente los servicios de respuesta a las peticiones de ayuda de los usuarios .

Contexto :

El 10 de febrero de 2009, 18 importantes proveedores de servicios de redes sociales presentes en Europa suscribieron los Principios para Redes Sociales más Seguras, incorporándose en junio de 2009 otras dos empresas ( IP/09/232 , MEMO/09/58 ). A excepción de Giovani.it, todos los signatarios presentaron su declaración a la Comisión Europea en junio de 2009. El informe de evaluación de la aplicación de estos Principios presentado hoy se basa en un análisis de las declaraciones de las propias empresas y en una serie de pruebas realizadas en los sitios respectivos de octubre a principios de noviembre de 2009.

El Día para una Internet más segura recibe el apoyo del programa para una Internet más segura ( Safer Internet Programme ) de la Comisión Europea y es organizado todos los años por INSAFE desde el año 2004, celebrándose eventos en más de 60 países en Europa y en el mundo entero.

Los resultados del informe serán presentados por la Comisión y debatidos hoy en el acto organizado con motivo del Día para una Internet más segura en el Parlamento Europeo de Estrasburgo, con el apoyo de la señora Roberta Angelilli, Vicepresidenta del Parlamento Europeo.

Se puede consultar el expediente de prensa en la siguiente dirección de Internet:

http://ec.europa.eu/information_society/newsroom/cf/itemdetail.cfm?item_id=5565

Videoclip sobre el Día para una Internet más segura :

http://www.saferinternet.org/web/guest/safer-internet-day

http://www.youtube.com/user/eutube?blend=1&ob=4&rclk=cti#p/a/u/2/EhMV609a2Jo

Annex

List of signatories of the Safer Social Networking Principles

Arto, Bebo, Dailymotion, Facebook, Giovani.it, Google, Hyves, Microsoft Europe, Myspace, Nasza-klaza.pl, Netlog, One.lt, Piczo, Skyrock, VZnet Netzwerk Ltd., Sulake, Yahoo!Europe, and Zap.lu. In June 2009, two more signatories joined: Ratee and Tuenti.

Safer Internet Day around Europe and worldwide

The INSAFE network of awareness centres launches a video and a quiz competition on the topic " Think before you post! " This year’s edition includes events in more than 60 countries in Europe and worldwide, including:

- The Swedish Media Council organises a conference "Digital tourists", where participating adults – the tourists – will learn what children – the digital natives – do online.

For the full calendar of events see http://www.saferinternet.org


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