Chemin de navigation

Left navigation

Additional tools

Fogyasztóvédelem: Uniós támogatás független fogyasztóvédelmi magazinok és honlapok beindítására Cipruson, a Cseh Köztársaságban, Lengyelországban, Magyarországon, Romániában és Szlovéniában

Commission Européenne - IP/09/1269   03/09/2009

Autres langues disponibles: FR EN DE EL CS PL SL RO

IP/09/1269

Brüsszel, 2009. szeptember 3

Fogyasztóvédelem: Uniós támogatás független fogyasztóvédelmi magazinok és honlapok beindítására Cipruson, a Cseh Köztársaságban, Lengyelországban, Magyarországon, Romániában és Szlovéniában

Az Európai Bizottság társfi nanszírozásában megvalósuló, három éves uniós projektnek köszönhetően fogyasztóvédelmi magazinok és honlapok útján mostantól a ciprusi, cseh, lengyel, magyar, román és szlovén fogyasztók is hozzáférhetnek a fogyasztói termékek független, összehasonlító teszteredményeihez. A program végső eredményeit – többek között egy 5 terméktanulmányból álló válogatást –, valamint a magazinok aktuális terjesztési adatait ma tették közzé Brüsszelben. Három éve alatt az uniós program összesen 18, fogyasztóvédelmi szervezetek számára készített, összehasonlító tesztet társfinanszírozott, melyek mindennapos használati termékek széles skáláját ölelik fel, kezdve a mosógépektől, a digitális kamerákon, mobiltelefonokon, porszívókon, gyereküléseken, mosószereken, napkrémeken, hordozható zenelejátszókon át egészen a televíziókészülékekig. Az uniós program célja, hogy a terméktesztelés terén finanszírozási, képzési és szakismereti segítséget nyújtson a fogyasztóvédelmi szervezetek kapacitáskiépítéséhez, valamint eredményeik fogyasztóvédelmi magazinokban történő megjelentetéséhez.

Meglena Kuneva, az EU fogyasztóvédelmi biztosa a következőket nyilatkozta: „Célunk, hogy az új fogyasztók számára is hozzáférhetővé tegyük a számukra legfontosabb fegyvert: a tudást.“ Tudás alatt a mindennapos termékekről való tájékozottságot, a termékek minőségének, biztonságának, értékének vagy árának ismeretét értem. Jó látni, hogy a fogyasztók immáron további hat új országban tudnak megbízható forrásból informálódni a legkedvezőbb vásárlási ajánlatokról.“ Hozzátette továbbá: „Fogyasztóvédelmi érdekképviseletek egész Európa szerte évekig együttdolgoztak erőforrásaikat megosztva, hogy független és megbízható termékkutatási eredményeket kapjanak, melyek mostantól az európai fogyasztók szélesebb köre számára is elérhetővé váltak.“

Breda Kutin, a „VIP“ szlovén fogyasztóvédelmi magazin kiadója kifejtette: „Az új tagállamokból származó fogyasztók gyakran még mindig nem birkóztak meg az uniós piacok megnyitásából fakadó termékáradattal és választási lehetőségeik kibővülésével. A fogyasztóvédelmi szervezeteknek és kiadványaiknak központi szerepet kell játszaniuk a fogyasztói útmutatásban, segítve őket a megfelelő ár-érték arány megtalálásában. Mindez pedig fokozottan is érvényes most, mikor nehezebb időket élünk.“

A projekt keretében tesztelt termékek köre a szórakoztatóelektronikai cikkektől a napkrémeken át a mosószerekig terjedt. A hat ország saját márkájú termékei is tesztelésre kerültek, hogy az eredmények relevánsabbak legyenek a nemzeti piacokat tekintve, valamint ellenőrizni lehessen az esetleges minőségbeli különbségeket.

„Egészét tekintve érdekes látni, hogy – néhány meglepetést leszámítva – általánosságban Európa-szerte egységes a háztartási cikkek és az elektronikai készülékek termékminősége“ – jegyezte meg Guido Adriaenssens, az International Consumer Research and Testing (ICRT) képviselője. „Olyan országok fogyasztói számára például, mint Lengyelország, valóban érdekes a teszteredmények figyelemmel kísérése.“

A projekt

A három éves projekt célja az volt, hogy a piackutatás, mintaválasztás és az eredménykiértékelés terén szerezett szakismeret megosztásával segítse az új uniós országokban működő fogyasztóvédelmi magazinok és honlapok beindítását vagy aktualizálását, valamint megjelentetését és marketingjét.

A cél elérése érdekében partnerségek alakultak a fogyasztói tesztelésben kiterjedt tapasztalattal rendelkező (belga, dán, francia, német, holland, ír és brit) fogyasztóvédelmi szervezetek, valamint az új tagok között.

A három éves projekt 2006 szeptemberében indult az ICRT és az európai fogyasztóvédelmi szervezet (BEUC) kezdeményezésében. A projekt teljes költségvetése meghaladta az 5 millió eurót; ebből 1,6 millió eurót az Európai Bizottság finanszírozott.

A fogyasztói termékek összehasonlító laboratóriumi kutatása és tesztelése igen költséges. A nagyobb nyugat-európai fogyasztóvédelmi szervezeteknél ugyanakkor bevált a terméktesztek közös gyűjteményének használata, amelyet egy átfogó szervezet, az International Consumer research and Testing (ICRT) irányít. Mindenféle reklám- vagy szponzori kötelezettség nélkül értékesítik tagjaik vagy előfizetőik számára a teszteredményeket, megőrizve ezáltal függetlenségüket. Kezdeti külső támogatás nélkül az új uniós országok fogyasztóvédelmi szervezetinek nem állna rendelkezésükre megfelelő forrás és szakismeret a független kutatásban és tesztelésben való részvételhez, továbbá ahhoz, hogy gazdaságilag kifizetődjön számukra olyan magazinokat és honlapokat létrehozni, melyeken keresztül a fogyasztók számára értékesíteni tudják teszteredményeiket.

További lépések

A projekt eredményeképp a támogatott fogyasztóvédelmi szervezetek képesek voltak kiépíteni kapacitásukat összehasonlító terméktesztek elvégzésére és értékesítésére. Az ICRT-hálózat tagjaiként és hivatalos, előfizetéses alapú fogyasztóvédelmi szolgáltatásként mostantól függetlenül is működőképesnek kell lenniük.

Bővebb információk

A projektről és a nemzeti partnerekről további információkért lásd: MEMO/09/371 .

A hat ország legújabb terméktesztjeinek eredményeit kérésre rendelkezésre bocsátják a sajtó képviselőinek ( a kapcsolattartási elérhetőséget lást lent). A minták öt termékkörre terjednek ki: mobiltelefonok, hordozható zenelejátszók, mosógépek, porszívók és mosóporok. Az összes teszthez való korlátlan hozzáférés a részt vevő nemzeti fogyasztóvédelmi ügynökségek (részletekért lásd a lenti internetes címet, valamint a következőt: MEMO/09 /371 ) által biztosított, térítésmentes szolgáltatás.

Teszteredményeket közzétevő fogyasztóvédelmi szervezetek, magazinok és honlapok:

http://ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_tests_en.htm

International Consumer Research and Testing

http://www.international-testing.org/index.html

Európai Fogyasztóvédelmi Szervezet (European Consumers' Organisation, BEUC)

www.beuc.eu


Side Bar

Mon compte

Gérez vos recherches et notifications par email


Aidez-nous à améliorer ce site