Navigation path

Left navigation

Additional tools

Koniec „okrádania pri roamingu“: vďaka opatreniu EÚ sa od dneška ceny za posielanie SMS, hovory, surfovanie na webe v zahraničí výrazne znižujú

European Commission - IP/09/1064   01/07/2009

Other available languages: EN FR DE DA ES NL IT SV PT FI EL CS ET HU LT LV MT PL SL BG RO

IP/09 /1064

V Bruseli 1. júla 2009

Koniec „okrádania pri roamingu“: vďaka opatreniu EÚ sa od dneška ceny za posielanie SMS, hovory, surfovanie na webe v zahraničí výrazne znižujú

Počnúc dnešným dňom SMS poslaná zo zahraničia v EÚ stojí maximálne 0,11 EUR, čiže je takmer trikrát lacnejšia než predchádzajúci priemer EÚ 0,28 EUR (bez DPH). Roamingové volanie v inom štáte EÚ nesmie stáť viac ako 0,43 EUR za minútu a prijatie hovoru viac ako 0,19 EUR. Oddnes sa roamingové volania budú účtovať sekundovou tarifikáciou po uplynutí prvých 30 sekúnd, a nie po minúte, a prichádzajúce hovory sa budú účtovať sekundovou tarifikáciou od prvej sekundy. Dovolenkári a ľudia na služobných cestách môžu tiež surfovať na webe, sťahovať filmy alebo posielať fotografie pomocou mobilu a nemusia sa pri využívaní roamingu báť „šoku z účtov“ vďaka obmedzeniu veľkoobchodných cien na maximálne 1 EUR za stiahnutý megabajt (MB). Očakáva sa, že všetky tieto opatrenia znížia poplatky za roaming pre spotrebiteľov v EÚ o ďalších 60 % a zvýšia využívanosť mobilných telefónov. EÚ prijala prvé opatrenie týkajúce sa roamingu v roku 2007, keď znížila ceny za roaming pri hlasových volaniach o 70 %.

„Oddnes všetci Európania, ktorí volajú alebo posielajú SMS zo svojich mobilov, zažijú jednotný trh EÚ bez hraníc. Okrádanie pri roamingu sa teraz končí vďaka rozhodným opatreniam Európskej komisie, Európskeho parlamentu a všetkých 27 členských štátov EÚ,“ povedala komisárka EÚ pre telekomunikácie Vivane Redingová. „Očakávam, že nové pravidlá roamingu v EÚ vám umožnia surfovať na webe z mobilu oveľa lacnejšie, kým budete v cudzine v rámci EÚ. Zatiaľ sa pravidlá EÚ obmedzujú na zníženie poplatkov medzi operátormi. Vyzývam odvetvie mobilných komunikácií, aby rýchlo prenieslo tieto úspory na zákazníkov využívajúcich dátový roaming. Komisia a národné regulačné orgány budú veľmi starostlivo sledovať poplatky za dátový roaming a budúci rok posúdia, či sa trh s roamingom konečne stáva konkurenčným.“

Nové pravidlá roamingu v EÚ, ktoré sa oddnes uplatňujú:

  • Obmedzujú spotrebiteľskú cenu za odoslanie SMS zo zahraničia na 0,11 EUR (bez DPH) v porovnaní so súčasným priemerom 0,28 EUR.

  • Ďalej znižujú ceny za roamingové mobilné volanie. Počnúc dnešným dňom sa stanovuje maximálna cena 0,43 EUR za volanie a 0,19 EUR za prijatie hovoru v zahraničí, pričom sa tieto ceny znížia na 0,39 EUR a 0,15 EUR od 1. júla 2010 a na 0,35 EUR a 0,11 EUR od 1. júla 2011 (ceny za minútu bez DPH). Do včerajška bola maximálna cena za volanie v zahraničí 0,46 EUR a za prijatie hovoru v zahraničí 0,22 EUR. V lete 2005, pred opatrením EÚ, roamingové volanie v EÚ mohlo stáť Nemca volajúceho v Rakúsku okolo 1,70 EUR za minútu, Brita volajúceho v Taliansku 1,47 EUR a Belgičana volajúceho z Cypru 2,50 EUR ( MEMO/05/247 ).

  • Zavádzajú zásadu sekundovej tarifikácie po prvých 30 sekundách volaní uskutočnených v roamingu a od prvej sekundy hovorov prijatých v zahraničí. Doteraz spotrebitelia platili až o 24 % viac, než bol skutočný čas volania alebo prijímania hovoru.

  • Znižujú náklady na surfovanie na webe a sťahovanie filmov alebo videoprogramov prostredníctvom mobilného telefónu v zahraničí zavedením novej maximálnej veľkoobchodnej ceny vo výške 1 EUR za stiahnutý MB oproti súčasnej priemernej veľkoobchodnej cene vo výške 1,68 EUR za MB, pričom najvyššie sadzby boli v Írsku (6,82 EUR), Grécku (5,30 EUR) a Estónsku (5,10 EUR). Maximálna veľkoobchodná cena za sťahovanie v priebehu nasledujúcich dvoch rokov ďalej klesne: na 0,80 EUR v roku 2010 a 0,50 EUR v roku 2011. Spotrebitelia budú informovaní o tom, koľko zaplatia za dátové služby, pretože nové pravidlá vyžadujú od mobilných operátorov, aby svojim zákazníkom, ktorí vstúpia na územie iného členského štátu a využijú dátové služby, poskytovali (prostredníctvom SMS alebo vyskakovacieho okna) bezplatnú informáciu o poplatkoch za roaming týkajúcu sa konkrétnej krajiny. Nové pravidlá ochránia spotrebiteľov pred „šokmi z účtov“ tým, že zavedú mechanizmus ukončenia sťahovania, keď poplatok dosiahne 50 EUR, ak si zákazník nevyberie iný limit pre ukončenie sťahovania (nedávno istý Nemec, ktorý si sťahoval televízny program s využitím roamingu vo Francúzsku, dostal účet na 46 000 EUR). Operátori majú do marca 2010 čas zaviesť tieto limity pre ukončenie sťahovania do praxe.

Nové pravidlá roamingu, ktoré vychádzajú z prvého nariadenia EÚ o roamingu ( IP/07/870 ), sa budú uplatňovať do leta 2012. Európsky parlament a Rada požiadali Komisiu, aby predložila správu o fungovaní nových pravidiel do leta 2010. Komisia by potom mohla v prípade potreby navrhnúť do konca júna 2011 ďalšie pravidlá.

Kontext:

Nariadením EÚ o roamingu z roku 2007 sa zaviedla maximálna „eurotarifa“ pre volania a prijímania hovorov počas cestovania v EÚ. V dôsledku toho zákazníci využívajúci roaming v rámci eurotarify ušetrili v priemere 70 % v porovnaní s rokom 2005 pred opatrením EÚ.

V roku 2008, po preskúmaní pravidiel roamingu, Komisia navrhla ich predĺženie o ďalšie 3 roky, s novými pravidlami pre SMS a dátové služby. Európsky parlament schválil veľkou väčšinou nové pravidlá roamingu v EÚ v apríli 2009 ( IP/09/620 ), a po ňom 8. júna aj Rada ministrov EÚ pre telekomunikácie ( IP/09/880 ).

Odkedy nastúpila do funkcie súčasná Komisia, miera používania mobilnej telefónie v EÚ vzrástla z 84,6 % na 119 % celkového počtu obyvateľov EÚ ( IP/09/473 ).

Prehľad roamingových taríf podľa krajín EÚ nájdete na webovej lokalite pre roaming v EÚ :

http://ec.europa.eu/information_society/activities/roaming/index_en.htm

MEMO/09/ 309

ANNEX

Retail caps for roamed voice calls without VAT ( € cents) – as of 1 July 2009

Voice calls

Calls made

43

Calls received

19

SMS

SMS sent

11

SMS received

Free of charge

Roamed calls made

Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED


Roamed calls received

Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED


Roamed SMS

Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED


Prices for making a roamed call including VAT

(1 minute)

 

 

 

travelling to

2005

2009 reg. prices

Austria

Greece

0.93

0.52

Belgium

Cyprus

1.80

0.52

Bulgaria

Austria

n/a

0.52

Cyprus

Belgium

3.00

0.50

Czech Republic

United Kingdom

1.99

0.51

Denmark

Slovakia

1.52

0.54

Estonia

Germany

1.01

0.52

Finland

Spain

0.88

0.53

France

Poland

1.50

0.51

Germany

France

1.49

0.51

Greece

Estonia

2.02

0.51

Hungary

Denmark

1.35

0.54

Ireland

Italy

1.34

0.52

Italy

Czech Republic

2.00

0.52

Latvia

France

1.81

0.52

Lithuania

Germany

1.15

0.51

Luxembourg

France

1.20

0.50

Malta

Portugal

1.52

0.51

Netherlands

Finland

1.38

0.51

Poland

Germany

1.28

0.53

Portugal

Sweden

1.07

0.52

Romania

Spain

n/a

0.51

Slovakia

Ireland

1.53

0.51

Slovenia

United Kingdom

2.10

0.52

Spain

Cyprus

1.80

0.50

Sweden

The Netherlands

1.10

0.54

United Kingdom

Portugal

1.45

0.50

Prices for receiving a roamed call including VAT

(1 minute)

 

 

 

travelling to

2005

2009 reg. prices

Austria

Greece

0.52

0.23

Belgium

Cyprus

1.38

0.23

Bulgaria

Austria

n/a

0.23

Cyprus

Belgium

0.28

0.22

Czech Republic

United Kingdom

n/a

0.23

Denmark

Slovakia

0.68

0.24

Estonia

Germany

0.45

0.23

Finland

Spain

0.53

0.23

France

Poland

0.68

0.23

Germany

France

0.69

0.23

Greece

Estonia

n/a

0.23

Hungary

Denmark

0.48

0.24

Ireland

Italy

0.99

0.23

Italy

Czech Republic

1.50

0.23

Latvia

France

0.59

0.23

Lithuania

Germany

0.87

0.23

Luxembourg

France

n/a

0.22

Malta

Portugal

0.94

0.22

Netherlands

Finland

0.75

0.23

Poland

Germany

0.50

0.23

Portugal

Sweden

0.55

0.23

Romania

Spain

n/a

0.23

Slovakia

Ireland

0.77

0.23

Slovenia

United Kingdom

0.55

0.23

Spain

Cyprus

1.10

0.22

Sweden

The Netherlands

0.59

0.24

United Kingdom

Portugal

1.10

0.22

Prices for sending a text message including VAT

 

 

 

travelling to

2005

2009 reg. prices

Austria

Greece

0.25

0.13

Belgium

Cyprus

0.40

0.13

Bulgaria

Austria

n/a

0.13

Cyprus

Belgium

0.24

0.13

Czech Republic

United Kingdom

0.27

0.13

Denmark

Slovakia

0.27

0.14

Estonia

Germany

0.25

0.13

Finland

Spain

0.42

0.13

France

Poland

0.30

0.13

Germany

France

0.32

0.13

Greece

Estonia

0.49

0.13

Hungary

Denmark

0.37

0.14

Ireland

Italy

0.59

0.13

Italy

Czech Republic

0.50

0.13

Latvia

France

0.27

0.13

Lithuania

Germany

0.26

0.13

Luxembourg

France

0.31

0.13

Malta

Portugal

0.43

0.13

Netherlands

Finland

0.75

0.13

Poland

Germany

0.53

0.13

Portugal

Sweden

0.65

0.13

Romania

Spain

n/a

0.13

Slovakia

Ireland

0.27

0.13

Slovenia

United Kingdom

0.38

0.13

Spain

Cyprus

0.87

0.13

Sweden

The Netherlands

0.32

0.14

United Kingdom

Portugal

0.69

0.13


Side Bar

My account

Manage your searches and email notifications


Help us improve our website