Navigation path

Left navigation

Additional tools

Slut med urimeligt høje priser på mobiltelefoni i udlandet: takket være EU's indgriben styrtdykker priserne på sms, opkald og internetsurfing i udlandet fra i dag

European Commission - IP/09/1064   01/07/2009

Other available languages: EN FR DE ES NL IT SV PT FI EL CS ET HU LT LV MT PL SK SL BG RO

IP/09/1064

Bruxelles, den 1. juli 2009

Slut med urimeligt høje priser på mobiltelefoni i udlandet: takket være EU's indgriben styrtdykker priserne på sms, opkald og internetsurfing i udlandet fra i dag

Fra og med i dag koster en sms, der sendes fra udlandet i EU, højst 0,11 EUR, næsten tre gange mindre end det tidligere EU-gennemsnit på 0,28 EUR (ekskl. moms). Mobilopkald foretaget i et andet EU-land må ikke koste over 0,43 EUR pr. minut, og det må ikke koste mere end 0,19 EUR at modtage et opkald. Fra i dag vil mobilopkald foretaget i udlandet blive afregnet pr. sekund efter de første 30 sekunder i stedet for pr. minut, og modtagne opkald afregnes pr. sekund lige fra det første sekund. Turister og forretningsrejsende kan også surfe på internettet, downloade film eller sende fotos med deres mobiltelefon uden at skulle frygte chokregninger for disse mobildatatjenester i udlandet takket være et loft over engrosprisen på 1 EUR pr. megabyte (MB), der downloades. Alle disse foranstaltninger forventes at nedsætte taksterne for mobiltelefoni i udlandet (roaming) for EU-forbrugerne med yderligere 60 % og øge brugen af mobiltelefoner. EU greb første gang ind over for roaming i 2007, hvor det fik nedsat priserne på mobilopkald i udlandet med 70 %.

"Fra i dag vil alle europæere, som foretager opkald eller sender sms med deres mobiltelefoner, kunne mærke EU's indre marked uden grænser. Det er nu slut med de helt urimelige roamingpriser takket være en beslutsom indsats fra Europa-Kommissionens, Europa-Parlamentets og alle 27 EU-medlemsstaters side," sagde EU's kommissær for telekommunikation, Viviane Reding. "Jeg forventer, at de nye EU-regler for roaming vil gøre det meget billigere at surfe på internettet med mobiltelefonen, når man er i udlandet inden for EU. Som det er nu, er EU-reglerne begrænset til kun at reducere afregningerne mellem operatørerne. Jeg opfordrer mobilindustrien til straks at videregive disse besparelser til roamingkunderne. Kommissionen og de nationale myndigheder vil overvåge roamingtaksterne meget nøje og næste år vurdere, om roamingmarkedet endelig er ved at blive konkurrencebaseret."

De nye EU-roamingregler, som gælder fra i dag:

  • Begrænsning af forbrugerprisen for afsendelse af en tekstbesked i udlandet til 0,11 EUR (ekskl. moms) sammenlignet med et nuværende gennemsnit på 0,28 EUR.

  • Yderligere nedsættelse af priserne for mobilopkald, der foretages/modtages i udlandet. Fra i dag er lofterne 0,43 EUR for foretagne opkald og 0,19 EUR for modtagne opkald i udlandet, og de vil falde til henholdsvis 0,39 EUR og 0,15 EUR den 1. juli 2010 og til 0,35 EUR og 0,11 EUR den 1. juli 2011 (priser pr. minut ekskl. moms). Hidtil har maksimumsprisen været 0,46 EUR for foretagne opkald og 0,22 EUR for modtagne opkald i udlandet. I sommeren 2005, før EU greb ind, kunne et roamingopkald i EU koste ca. 1,70 EUR pr. minut for en tyskers opkald i Østrig, 1,47 EUR for en brites opkald i Italien og 2,50 EUR for en belgiers opkald fra Cypern ( MEMO/05/247 ).

  • Indførelse af fakturering pr. sekund efter de første 30 sekunder for mobilopkald, der foretages i udlandet, og fra det første sekund for opkald, der modtages i udlandet. Hidtil har forbrugerne betalt for op til 24 % mere end den tid, de rent faktisk har brugt på at foretage eller modtage opkald.

  • Nedsættelse af taksterne for at surfe på internettet og downloade film eller videoprogrammer med en mobiltelefon, mens man er i udlandet, i kraft af et nyt loft over engrosprisen på 1 EUR pr. MB, der downloades, sammenlignet med den nuværende gennemsnitlige engrospris på 1,68 EUR pr. MB, med rekordtakster i Irland (6,82 EUR), Grækenland (5,30 EUR) og Estland (5,10 EUR). Loftet over engrosprisen for at downloade vil falde i løbet af de kommende to år til 0,80 EUR i 2010 og 0,50 EUR i 2011. Forbrugerne vil blive oplyst om, hvad de skal betale for mobildatatjenester, da de nye regler kræver, at mobiloperatørerne gratis (via en sms eller et pop-up-vindue) giver landespecifikke oplysninger om roamingtaksterne til deres kunder, når de bevæger sig ind i en anden medlemsstat og dér benytter mobildatatjenester. De nye regler vil beskytte forbrugerne mod chokregninger ved at indføre en mekanisme med, at der spærres for datatjenester, når regningen når op på 50 EUR, medmindre forbrugerne vælger en anden spærregrænse (for nylig blev en tysker, der downloadede et tv-program under et ophold i Frankrig, stillet over for en regning på 46 000 EUR). Operatørerne har indtil marts 2010 til at få indført spærregrænsen.

De nye regler, der bygger på den første EU-roamingforordning ( IP/07/870 ), gælder frem til sommeren 2012. Europa-Parlamentet og Rådet har bedt Kommissionen om at aflægge rapport om, hvordan de nye regler fungerer, inden sommeren 2010. Hvis det er nødvendigt, kan Kommissionen så foreslå yderligere regler inden udgangen af juni 2011.

Baggrund:

EU-roamingforordningen fra 2007 indførte lofter i form af "eurotakster" for opkald, der foretages eller modtages, mens man rejser i EU. Som følge heraf har roamingforbrugere, der har været omfattet af eurotakster, sparet gennemsnitlig 70 % i forhold til 2005, før EU greb ind.

Efter at have taget roamingreglerne op til fornyet overvejelse foreslog Kommissionen i 2008, at de skulle gælde i yderligere 3 år med nye regler for tekstbeskeder og datatjenester. Europa-Parlamentet godkendte med stort flertal de nye EU-roamingregler i april 2009 ( IP/09/620 ) og blev den 8. juni fulgt af Rådet (medlemsstaternes ministre for telekommunikation) ( IP/09/880 ).

Siden den nuværende Europa-Kommission tiltrådte i 2004, er brugen af mobiltelefoni vokset fra 84,6 % til 119 % af den samlede EU-befolkning ( IP/09/473 ).

EU's roaming websted indeholder en oversigt over roamingtakster i de forskellige EU-lande:

http://ec.europa.eu/information_society/activities/roaming/index_en.htm

MEMO/09/ 309

ANNEX

Retail caps for roamed voice calls without VAT ( € cents) – as of 1 July 2009

Voice calls

Calls made

43

Calls re ceived

19

SMS

SMS sent

11

SMS received

Free of charge

Roamed calls made

Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED


Roamed calls received

Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED


Roamed SMS

Figures and graphics available in PDF and WORD PROCESSED


Prices for making a roamed call including VAT

(1 minute)

 

 

 

travelling to

2005

2009 reg. prices

Austria

Greece

0.93

0.52

Belgium

Cyprus

1.80

0.52

Bulgaria

Austria

n/a

0.52

Cyprus

Belgium

3.00

0.50

Czech Republic

United Kingdom

1.99

0.51

Denmark

Slovakia

1.52

0.54

Estonia

Germany

1.01

0.52

Finland

Spain

0.88

0.53

France

Poland

1.50

0.51

Germany

France

1.49

0.51

Greece

Estonia

2.02

0.51

Hungary

Denmark

1.35

0.54

Ireland

Italy

1.34

0.52

Italy

Czech Republic

2.00

0.52

Latvia

France

1.81

0.52

Lithuania

Germany

1.15

0.51

Luxembourg

France

1.20

0.50

Malta

Portugal

1.52

0.51

Netherlands

Finland

1.38

0.51

Poland

Germany

1.28

0.53

Portugal

Sweden

1.07

0.52

Romania

Spain

n/a

0.51

Slovakia

Ireland

1.53

0.51

Slovenia

United Kingdom

2.10

0.52

Spain

Cyprus

1.80

0.50

Sweden

The Netherlands

1.10

0.54

United Kingdom

Portugal

1.45

0.50

Prices for receiving a roamed call including VAT

(1 minute)

 

 

 

travelling to

2005

2009 reg. prices

Austria

Greece

0.52

0.23

Belgium

Cyprus

1.38

0.23

Bulgaria

Austria

n/a

0.23

Cyprus

Belgium

0.28

0.22

Czech Republic

United Kingdom

n/a

0.23

Denmark

Slovakia

0.68

0.24

Estonia

Germany

0.45

0.23

Finland

Spain

0.53

0.23

France

Poland

0.68

0.23

Germany

France

0.69

0.23

Greece

Estonia

n/a

0.23

Hungary

Denmark

0.48

0.24

Ireland

Italy

0.99

0.23

Italy

Czech Republic

1.50

0.23

Latvia

France

0.59

0.23

Lithuania

Germany

0.87

0.23

Luxembourg

France

n/a

0.22

Malta

Portugal

0.94

0.22

Netherlands

Finland

0.75

0.23

Poland

Germany

0.50

0.23

Portugal

Sweden

0.55

0.23

Romania

Spain

n/a

0.23

Slovakia

Ireland

0.77

0.23

Slovenia

United Kingdom

0.55

0.23

Spain

Cyprus

1.10

0.22

Sweden

The Netherlands

0.59

0.24

United Kingdom

Portugal

1.10

0.22

Prices for sending a text message including VAT

 

 

 

travelling to

2005

2009 reg. prices

Austria

Greece

0.25

0.13

Belgium

Cyprus

0.40

0.13

Bulgaria

Austria

n/a

0.13

Cyprus

Belgium

0.24

0.13

Czech Republic

United Kingdom

0.27

0.13

Denmark

Slovakia

0.27

0.14

Estonia

Germany

0.25

0.13

Finland

Spain

0.42

0.13

France

Poland

0.30

0.13

Germany

France

0.32

0.13

Greece

Estonia

0.49

0.13

Hungary

Denmark

0.37

0.14

Ireland

Italy

0.59

0.13

Italy

Czech Republic

0.50

0.13

Latvia

France

0.27

0.13

Lithuania

Germany

0.26

0.13

Luxembourg

France

0.31

0.13

Malta

Portugal

0.43

0.13

Netherlands

Finland

0.75

0.13

Poland

Germany

0.53

0.13

Portugal

Sweden

0.65

0.13

Romania

Spain

n/a

0.13

Slovakia

Ireland

0.27

0.13

Slovenia

United Kingdom

0.38

0.13

Spain

Cyprus

0.87

0.13

Sweden

The Netherlands

0.32

0.14

United Kingdom

Portugal

0.69

0.13


Side Bar

My account

Manage your searches and email notifications


Help us improve our website