Chemin de navigation

Left navigation

Additional tools

Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές: η Επιτροπή χαιρετίζει την έγκριση νέας νομοθεσίας από το Κοινοβούλιο

Commission Européenne - IP/05/213   24/02/2005

Autres langues disponibles: FR EN DE

IP/05/213

Βρυξέλλες και Στρασβούργο, 24 Φεβρουαρίου 2005

Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές: η Επιτροπή χαιρετίζει την έγκριση νέας νομοθεσίας από το Κοινοβούλιο

Ο κ. Μάρκος Κυπριανού, ο αρμόδιος Επίτροπος για θέματα υγείας και προστασίας των καταναλωτών, εξέφρασε την ικανοποίησή του για τη σημερινή ψήφιση από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο νέας κοινοτικής νομοθεσίας για την απαγόρευση της αναγκαστικής πώλησης και της παραπλανητικής εμπορίας. Η νέα νομοθεσία για την εναρμόνιση των διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές προτάθηκε από την Επιτροπή τον Ιούνιο του 2003 (βλ. IP/03/857). Θα αποσαφηνίσει τα δικαιώματα των καταναλωτών και θα διευκολύνει το διασυνοριακό εμπόριο με τη θέσπιση κοινών διατάξεων, για όλη την ΕΕ, κατά της επιθετικής ή παραπλανητικής εμπορίας από τις επιχειρήσεις προς τους καταναλωτές. Η νομοθεσία αυτή θα εξασφαλίσει επίσης για τους καταναλωτές το ίδιο επίπεδο προστασίας από δόλιες εμπορικές πρακτικές και αδίστακτους εμπόρους, είτε κάνουν τις αγορές τους στο κατάστημα της γειτονιάς τους είτε σε ιστότοπο σε άλλο κράτος μέλος. Οι εταιρείες που τηρούν τους κανόνες θα μπορούν να αναπτύσσουν επιχειρηματική δραστηριότητα σε όλες τις χώρες της ΕΕ. Ανεξάρτητες οικονομικές μελέτες προβλέπουν ότι η νέα νομοθεσία θα αυξήσει τις επιλογές του καταναλωτή, θα τονώσει τον ανταγωνισμό και θα διευρύνει τους ορίζοντες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ευρώπη. Η νομοθεσία αυτή αναμένεται να εγκριθεί επίσημα από το Συμβούλιο των Υπουργών εντός των ερχόμενων εβδομάδων και να εφαρμοστεί σε όλη την ΕΕ από το 2007.

Σύμφωνα με τον αρμόδιο Επίτροπο για θέματα υγείας και προστασίας των καταναλωτών, τον κ. Μάρκο Κυπριανού, αυτή η νομοθεσία σηματοδοτεί ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός για τους καταναλωτές και την ευρωπαϊκή ανταγωνιστικότητα. Αυξάνει την προστασία που απολαύουν οι καταναλωτές σε όλη την ΕΕ, ενώ παράλληλα απλουστεύει το ρυθμιστικό περιβάλλον για τις επιχειρήσεις.

Οι καταναλωτές, για να μπορέσουν να επωφεληθούν πλήρως από τα δυνητικά οφέλη της εσωτερικής αγοράς της ΕΕ, πρέπει να είναι πεπεισμένοι ότι τα δικαιώματά τους θα προστατεύονται. Αρκετές πανευρωπαϊκές μελέτες επιβεβαιώνουν ότι οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, όταν δεν εξουδετερώνονται από την αποτελεσματική προστασία των καταναλωτών, υποσκάπτουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών (βλέπε, π.χ., το Ευρωβαρόμετρο 57.2 και το έκτακτο Ευρωβαρόμετρο 128).

Η εν λόγω νομοθεσία καθορίζει περιορισμένο αριθμό "δόλιων πρακτικών" που θα απαγορεύονται σε πανευρωπαϊκό επίπεδο. Σε αυτές τις πρακτικές περιλαμβάνονται τα εξής:

  • “Αναγκαστική πώληση”
  • Δημιουργία της εντύπωσης στον καταναλωτή ότι δεν μπορεί να αποχωρήσει εάν δεν υπογράψει σύμβαση.
  • Πραγματοποίηση προσωπικών επισκέψεων στο σπίτι του καταναλωτή και αδιαφορία για το αίτημά προς τους πωλητές να αποχωρήσουν ή να μην επιστρέψουν.
  • Παραπλανητική εμπορία
  • Ισχυρισμός του πωλητή ότι είναι συμβαλλόμενο μέρος σε κώδικα δεοντολογίας, ενώ δεν είναι.
  • Σύνδεση του προϊόντος με την ένδειξη “χωρίς πληρωμή”, “δωρεάν”, “χωρίς οικονομική επιβάρυνση” κ.λπ., εάν ο καταναλωτής πρέπει να πληρώσει οποιοδήποτε άλλο ποσό πέραν του αναπόφευκτου κόστους παράδοσης ή παραλαβής.

Επιπλέον, η εν λόγω νομοθεσία ορίζει γενικές αρχές, οι οποίες μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να αξιολογηθεί εάν πρέπει να απαγορευθούν ως αθέμιτες και άλλες πρακτικές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το βασικό κριτήριο για να θεωρηθεί μια πρακτική αθέμιτη είναι κατά πόσον στρεβλώνει αθέμιτα τη συμπεριφορά του "μέσου" καταναλωτή, αν και ισχύουν επίσης διατάξεις με σκοπό την αποτροπή της εκμετάλλευσης των ιδιαίτερα ευάλωτων καταναλωτών.

Η εν λόγω νομοθεσία, καθορίζοντας μόνο τις πρακτικές που πρέπει να απαγορεύονται και μη ενημερώνοντας τις επιχειρήσεις για το πώς να διεξάγουν τις δραστηριότητές τους, αφήνει σε αυτές περιθώρια καινοτομίας όσον αφορά την ανάπτυξη νέων, θεμιτών εμπορικών πρακτικών.

Περαιτέρω πληροφορίες
Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε την ακόλουθη διεύθυνση:

http://ec.europa.eu/consumers/cons_int/safe_shop/fair_bus_pract/index_en.htm

Βλέπε επίσης MEMO/05/64 για περισσότερες πληροφορίες.


Side Bar

Mon compte

Gérez vos recherches et notifications par email


Aidez-nous à améliorer ce site