Nástroje zjednodušeného používania
Pomocné nástroje
Výber jazyka
Moderné komunikačné technológie menia spôsob života, práce a komunikácie Európanov a Európska únia pri tom zohráva významnú podpornú úlohu.
Hlavnou hybnou silou komunikačnej revolúcie (mobilné telefóny, internet, vysokorýchlostné digitálne systémy) sú technológie a trhové sily. Európska únia je napriek tomu od začiatku v centre diania:
Výsledkom sú lacnejšie, kvalitnejšie a spoľahlivejšie služby pre jednotlivcov a podniky. Spotrebitelia majú väčšiu možnosť výberu medzi dodávateľmi a poskytovanými službami, v dôsledku čoho rapídne vzrástol dopyt po mobilných telefónoch a pripojení na internet.

Jeden z mnohých: pravidelný používateľ internetu.
V roku 2003, keď došlo prostredníctvom digitalizácie ku konvergencii komunikačných a vysielacích technológií, musela EÚ zaviesť pravidlá, ktoré by zahŕňali všetky elektronické komunikačné siete a služby.
Tieto pravidlá sú v súčasnosti predmetom preskúmania s cieľom:
Hoci uvedené pravidlá uplatňujú orgány každého členského štátu samostatne, vnútroštátne regulačné orgány koordinujú svoje politiky na úrovni EÚ okrem iného v rámci Orgánu európskych regulátorov pre elektronické komunikácie, BEREC (bývalá Skupina európskych regulačných orgánov (ERG)
.
Cieľom preskúmania je ďalej zjednodušiť pravidlá a vytvoriť z tohto orgánu spoločnú európsku agentúru, ktorá by prebrala časť regulačných funkcií.
Informačné technológie sú významnou súčasťou stratégie Európa 2020, predovšetkým jej digitálnej agendy
, ktorá navrhuje politiky a opatrenia na maximalizáciu potenciálu digitálnej revolúcie pre všetkých.
Európska komisia úzko spolupracuje na dosiahnutí tohto cieľa s vládami členských štátov a relevantnými organizáciami a podnikmi. Výročné zhromaždenie pre digitálnu agendu
ponúka zainteresovaným subjektom priestor na hodnotenie pokroku a nových výziev
.
Napriek tomu, že viac ako polovica Európanov pravidelne používa internet a mobilné telefóny sú ešte viac rozšírené, EÚ chce maximalizovať používanie informačných technológií.
Na to, aby mohlo byť hospodárstvo Únie efektívne a konkurencieschopné:
Európska únia prijala v tomto smere niekoľko opatrení, ako napr.:
Za kľúčovú technológiu sa považuje širokopásmový prístup na internet, ktorý je zárukou rýchlej, lacnej a nepretržitej online komunikácie. Takmer 30 % európskych domácností má širokopásmový prístup, štatistiky sú však nižšie v prípade nových členských krajín, ktoré pristúpili do EÚ v roku 2004.
V súčasnosti sa pracuje na tom, aby boli k širokopásmovému internetu pripojené školy, univerzity, knižnice, múzeá a podobné inštitúcie. Internetové pripojenie má v súčasnosti 96 % škôl v EÚ, z toho 67 % širokopásmové.
Okrem toho začínajú jednotlivé členské štáty EÚ svojim občanom poskytovať online zdravotnícke služby vrátane informácií o prevencii chorôb, elektronickej zdravotnej dokumentácie, telefonických konzultácií na diaľku a elektronickej úhrady zdravotných výdavkov.