Technologies de l'information


Si la révolution de l'information (téléphones portables, internet et systèmes de transmission numérique à haut débit) est tirée par la technologie et les forces du marché, l'UE a joué un rôle essentiel en:

  • créant un marché européen ouvert;
  • garantissant un accès équitable à toutes les entreprises;
  • défendant les intérêts des consommateurs;
  • fixant des normes techniques.

Jeune garçon surfant sur la toile © Bilderbox

Un utilisateur régulier parmi tant d'autres.

Réguler le marché

Le rôle de régulateur de l'UE a évolué au fil des ans afin de tenir compte des changements dans l'environnement des TIC. Il a consisté à:

  • adopter une réglementation couvrant tous les réseaux et services de communication électronique;
  • garantir que tous les consommateurs, y compris les personnes handicapées, aient accès aux services de base à un prix abordable (téléphone, télécopie, internet, numéros d'appel d'urgence gratuits);
  • stimuler la concurrence en atténuant la position dominante maintenue par les anciens monopoles nationaux à l'égard de certains services, comme l'accès rapide à internet.

Bien que les règles soient appliquées de manière indépendante par chaque pays, les autorités nationales de régulation coordonnent leurs politiques au niveau de l’UE, notamment au travers d'instances telles que l'organe des régulateurs européens des communications électroniques (ORECE) English. Les nouvelles règles proposées prévoient de confier une partie des tâches de régulation à l'ORECE, qui deviendrait ainsi une agence unique pour toute l'Europe.

Stimuler la croissance économique

Les technologies de l'information sont essentielles pour la stratégie de croissance économique de l'Europe. La stratégie numérique English de l'UE définit les politiques et mesures nécessaires pour optimise les avantages de la révolution numérique pour tous.

Pour y parvenir, la Commission travaille en étroite relation avec les gouvernements nationaux et les organisations et entreprises concernées. Une assemblée annuelle de la «stratégie numérique» English réunit ces intervenants pour évaluer les progrès réalisés et les défis à venir English.

Optimiser l'utilisation des technologies de l'information

Même si plus de la moitié des Européens utilisent régulièrement internet et, davantage encore, le téléphone portable, l'UE souhaite développer au maximum l'emploi des technologies de l'information. Cela signifie:

  • que les entreprises et les particuliers doivent avoir accès à des infrastructures de communication bon marché et de grande qualité, ainsi qu'à une large gamme de services;
  • que chacun doit pouvoir acquérir les compétences nécessaires pour vivre et travailler à l'ère de l'information.

L'UE contribue activement à atteindre ces objectifs en:

  • veillant à ce que les opérateurs appliquent des tarifs abordables pour l'utilisation du téléphone portable depuis un autre pays de l'UE (frais d'itinérance English);
  • soutenant l'accès à internet et la diffusion des nouveaux services numériques dans les régions pauvres (souvent excentrées) de l'UE;
  • encourageant la diffusion des communications à large bande aux ménages, aux écoles, etc.;
  • élargissant la palette des services en ligne pour les entreprises et des services publics en ligne.

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