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Tecnologías de la información


La economía digital, siempre que sea eficiente, incluyente e innovadora, tiene el potencial de transformar tanto las empresas como la sociedad en su conjunto. La clave para el progreso es ofrecer mejores productos y servicios a través de procesos nuevos y más eficaces.

Niño navegando por la red © Bilderbox

Uno de tantos: usuario asiduo de internet.

La economía digital crece 7 veces más rápido que la economía real. El sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) representa el 4,8% de la economía de la UE. Las TIC representan el 25% del gasto total de las empresas en investigación y desarrollo (I+D) y la inversión en este sector genera el 50% del incremento de la productividad en la UE.

Las tecnologías digitales constituyen la base del progreso científico en todas las disciplinas y de la innovación y la competitividad en los sectores público y privado.

Sin embargo, el sector de las TIC en la UE se ha visto frenado por un marco de políticas fragmentado. Por eso, la Comisión Europea ha trabajado para mejorar este marco, haciendo hincapié en:

  • crear un mercado digital abierto en la UE
  • garantizar la igualdad de acceso a todas las empresas
  • defender los intereses del consumidor
  • establecer normas técnicas
  • invertir en investigación e innovación de las TIC.

La Agenda Digital para Europa English quiere relanzar la economía europea y ayudar a los ciudadanos y empresas de la UE a sacar el máximo partido de las tecnologías digitales. La creación de un mercado digital único reportará ventajas económicas y sociales a largo plazo.

La Agenda ya ha logrado avances hacia tres grandes objetivos principales:

  • hacer que la comunicación sea mejor, más rápida y más barata
  • reforzar la industria de la UE a través del apoyo a la investigación estratégica
  • impulsar las cualificaciones, el empleo y el emprendimiento digitales.

La economía digital tiene potencial para crear un círculo virtuoso. Los contenidos y servicios atractivos en un entorno de internet interoperable y sin fronteras estimulan la demanda de velocidades y capacidades mayores. Esto da lugar a una situación favorable para invertir en redes más rápidas, lo que a su vez allana el camino hacia unos servicios innovadores basados en velocidades más elevadas.

La Comisión se ha fijado 13 objetivos que ayudarán a la UE a lograr el objetivo global: una sociedad digital próspera y competitiva.

  1. Banda ancha a escala europea para 2013.
  2. Banda ancha de más de 30 megabits por segundo a escala europea para 2020.
  3. Banda ancha de más de 100 megabits por segundo para el 50% de los hogares de la UE para 2020.
  4. Aumentar al 50% los ciudadanos europeos que compran por Internet para 2015.
  5. Aumentar al 20% los ciudadanos europeos que compran bienes y servicios en otros países de la UE para 2015.
  6. Aumentar al 33% las pequeñas y medianas empresas que realizan ventas por Internet para 2015.
  7. Aproximar a cero la diferencia entre tarifas de itinerancia y tarifas nacionales para 2015.
  8. Aumentar el uso asiduo de Internet del 60% al 75% en 2015 y del 41% al 60% en los colectivos desfavorecidos.
  9. Reducir a la mitad el número de personas que nunca ha usado Internet para 2015 (del 30% al 15%).
  10. Aumentar al 15% el número de ciudadanos que recurren a la administración electrónica para 2015 y lograr que más de la mitad envíen formularios cumplimentados.
  11. Hacer disponibles online todos los servicios públicos transfronterizos fundamentales acordados por los Estados miembros en 2011 para 2015.
  12. Duplicar la inversión pública en I+D en tecnologías de la información y la comunicación (a 11.000 millones de euros en 2020).
  13. Reducir un 20% la cantidad de energía que se emplea en alumbrado para 2020.

La Comisión Europea y los países de la UE están en vías de cumplir 72 de los 101 objetivos digitales que fijó la Comisión para 2015, según los datos disponibles en 2014, por lo que se avanza satisfactoriamente. Los ciudadanos y las empresas de la UE están recurriendo cada vez más a la compraventa online e internet, están mejorando sus competencias en las TIC y está aumentando su confianza.

Media de la UE
Banda ancha2014Objetivo
Cobertura básica de banda ancha100%100% (conseguido en 2013)
Mercado único digital
Población que compra por internet47%50% (2015)
Población que participa en comercio electrónico transfronterizo12%20% (2015)
Pequeñas y medianas empresas que venden por internet14%33% (2015)
Inclusión digital
Uso regular de internet72%75% (2015)
Personas desfavorecidas que usan internet regularmente57%60% (2015)
Personas que nunca han utilizado internet20%15% (2015)
Servicios públicos
Ciudadanos que interactúan con las administraciones públicas por internet42%50% (2015)
Ciudadanos que rellenan y envían formularios a las administraciones públicas por internet21%25% (2015)

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