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Tecnologías de la información


Aunque el impulso a la revolución de la información —el teléfono móvil, internet o los sistemas digitales de alta velocidad— viene dado por la tecnología y las fuerzas del mercado, la UE ha desempeñado un papel central en el proceso:

  • creando un mercado europeo abierto
  • garantizando la igualdad de acceso a todas las empresas
  • defendiendo los intereses del consumidor
  • estableciendo normas técnicas.

Niño navegando por la red © Bilderbox

Uno de tantos: usuario asiduo de internet.

Regular el mercado

El papel regulador de la UE ha evolucionado con los años para mantener el ritmo de unas TIC en constante cambio, y lo ha hecho:

  • introduciendo normas que abarcan todas las redes y servicios de comunicaciones electrónicas 
  • garantizando el acceso equitativo a los servicios básicos (teléfono, fax, internet, llamadas de emergencia gratuitas) a precios asequibles para todos los clientes, incluidas las personas con discapacidad
  • estimulando la competencia, al poner límites a la posición dominante que los antiguos monopolios nacionales de telecomunicaciones solían mantener sobre determinados servicios, como el acceso a internet de alta velocidad.

Las administraciones de cada país de la UE tienen autonomía para aplicar las normas, y los responsables nacionales coordinan sus políticas a través de foros como el Organismo de Reguladores Europeos de las Comunicaciones Electrónicas (ORECE) English. Según las nuevas normas propuestas, el ORECE asumiría parte de la función reguladora, convirtiéndose en agencia única para toda Europa.

Impulsar el crecimiento económico

Las tecnologías de la información son fundamentales para la estrategia europea de crecimiento económico. La Agenda Digital English de la UE incluye políticas y medidas para que la revolución digital nos beneficie a todos al máximo.

Para ello la Comisión trabaja en estrecha colaboración con los gobiernos nacionales y las organizaciones y empresas del sector. La Asamblea de la Agenda Digital English reúne cada año a todas las partes interesadas para pasar revista a los avances y nuevos desafíos English.

Extender al máximo el uso de las tecnologías de la información

Más de la mitad de los europeos navega con asiduidad por la red, y el uso del teléfono móvil está aún más extendido. Aun así, la UE quiere ampliar al máximo la utilización de las tecnologías de la información. Esto implica lo siguiente:

  • tanto las empresas como los ciudadanos deben tener acceso a una infraestructura de telecomunicaciones barata y de alta calidad y a una amplia gama de servicios
  • todos debemos tener la oportunidad de adquirir las habilidades necesarias para vivir y trabajar en la era de la información.

Para lograrlo, la UE trata de:

  • garantizar que los operadores cobren unas tarifas razonables por utilizar el teléfono móvil en otros países de la UE (las llamadas tarifas de itinerancia o roaming English)
  • apoyar el acceso a internet y la implantación de nuevos servicios digitales en las regiones más pobres (y a menudo las más periféricas) de la UE
  • contribuir a que se generalice la banda ancha de alta velocidad en los hogares, centros escolares, etc.
  • apoyar la expansión de los servicios de negocio electrónico para las empresas y de los servicios públicos online.

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