A csökkent mozgásképességű személyek jogai a légi közlekedésben
Ez a rendelet egy olyan általános terv része, amely az összes közlekedési módra vonatkozóan meg kívánja erősíteni az utasok jogait. A csökkent mozgásképességük miatt hátrányos helyzetben lévő személyek számára biztosítani kell a légi közlekedéshez való, más polgárok lehetőségeivel összehasonlítható hozzáférést, függetlenül attól, hogy a csökkent mozgásképességet fogyatékosságuk, koruk vagy bármely más tényező okozza.
JOGI AKTUS
Az Európai Parlament és a Tanács 1107/2006/EK rendelete (2006. július 5.) a légi járműveken utazó fogyatékkal élő, illetve csökkent mozgásképességű személyek jogairól.
ÖSSZEFOGLALÓ
A légi járműveken utazó csökkent mozgásképességű személyek jogairól szóló rendelet alapján az utazásszervezőknek nem szabad a fogyatékkal élők helyfoglalását, illetve beszállását megtagadni csökkent mozgásképességük, illetve fogyatékosságuk * okán.
Vannak azonban bizonyos kivételek és eltérések, kiváltképp jogszabályban meghatározott, indokolt biztonsági okokból. A légi fuvarozó megtagadhatja a csökkent mozgásképességű személy számára a helyfoglalás kiadását vagy e személy beszállását, valamint kérheti, hogy a fogyatékkal élő, illetve csökkent mozgásképességű személyt az utazás során másik személy kísérje annak érdekében, hogy a jogszabályban meghatározott vonatkozó biztonsági követelményeket betartsák, valamint akkor, ha a repülőgép mérete következtében a fogyatékkal élő, illetve csökkent mozgásképességű személy beszállása fizikailag lehetetlen.
A légi fuvarozó öt munkanapon belül azt követően, hogy elutasította a helyfoglalást vagy a beszállást, illetve előírta, hogy a fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személyt az utazás során másik személy kísérje, köteles az illető személyt írásban tájékoztatni ennek okairól.
A fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személyek a rendeletben előírt ingyenes segítségnyújtás igénybevételére jogosultak a repülőtereken (induláskor, érkezéskor és átszálláskor), valamint a repülők fedélzetén (például kerekes székek, valamint vakvezető kutyák szállításakor).
A repülőtér vezetése felelős a segítségnyújtás biztosításáért. A szolgáltatások finanszírozása céljából külön díjat róhat ki a légitársaságokra.
Az Európai Unió (EU) tagállamai, valamint más érintett országok – az Európai Szabadkereskedelmi Társulás (EFTA) tagországai – kötelesek megállapítani az e rendelet megsértése esetén alkalmazandó szankciókat és független szerveket kijelölni a panaszok feldolgozására.
A Bizottság legkésőbb 2010. január 1-jéig jelentést tesz az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a rendelet végrehajtásáról és hatásairól.
HIVATKOZÁSOK
| Jogi aktus | Hatálybalépés | Az átültetés határideje a tagállamokban | Hivatalos Lap |
|---|---|---|---|
|
Az Európai Parlament és a Tanács 1107/2006/EK rendelete |
2006.8.15. |
2008.7.26. (3. és 4. cikk: 2007.7.26.) |
HL L 204., 2006.7.26. |
KAPCSOLÓDÓ OKMÁNYOK
A Bizottság jelentése az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a légi járműveken utazó fogyatékkal élő, illetve csökkent mozgásképességű személyek jogairól szóló, 2006. július 5-i 1107/2006/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet működéséről és hatásairól [COM(2011) 166 végleges – a Hivatalos Lapban még nem tették közzé].
A jelentés megállapította, hogy az 1107/2006/EK rendelet bizonyos előnyöket hozott a fogyatékos és a csökkent mozgásképességű személyek számára, mégpedig egységes védelmi keretet alakított ki, egyértelműen felosztotta a feladatokat a repülőterek és a légi fuvarozók között, valamint kialakította a nemzeti végrehajtó szervek hálózatát az EU minden tagállamában.
A Bizottság azonban néhány nehézséget is talált a rendelet alkalmazásában, amelyek gyengíthetik annak hatását. Ilyen rendellenességek például a következők:
- a szolgáltatások minősége és a fogyatékos, illetve csökkent mozgásképességű személyek egyéni igényeihez való hozzáigazítása esetenként nem megfelelő;
- az utazóközönségnek nyújtott tájékoztatás elégtelen;
- a mozgást segítő berendezések törékenyek és drágák;
- a csökkent mozgásképességű személyek helyfoglalásának vagy beszállításának korlátozása biztonsági okokra hivatkozva;
- a légi fuvarozók elégtelen fedélzeti segítségnyújtása, különösen az utas illemhelyre kísérésében;
- eltérő értelmezésekre ad okot azon mozgást segítő berendezések körének meghatározása, amelyeket a fuvarozó ingyenesen köteles szállítani;
- az EU-tagállamok között jelentős eltérések vannak a rendelet végrehajtását illetőleg;
- nézeteltérések vannak a díj összegét, valamint kiszámításának és beszedésének módját illetően;
- nehézségek vannak egyes fontos fogalommeghatározás értelmezésében, mint például annak kérdése, hogy a várandós nők, a túlsúlyos személyek vagy a kisgyermekek belevonhatóak-e a csökkent mozgásképességű személyek meghatározásába;
- orvosi oxigén szállítása és rendelkezésre bocsátása.
Mivel az 1107/2006/EK rendelet alkalmazásának első mérlege összességében pozitív, ebben a szakaszban nem szükséges a szabályozás felülvizsgálata. A Bizottság azonban több fejlesztési tengelyre tesz javaslatot a meglévő keretrendszeren belül, beleértve:
- a rendelet egységes értelmezését;
- a szabályozó eszközök gyakorlati működésének javítását;
- a szankciók nemzeti hatóságok általi felügyeletének és hatékonyságának fokozását;
- az orvosi oxigén szállításának és rendelkezésre bocsátásának rendezését.
A Bizottság Közleménye (2008. augusztus 7.) a légi fuvarozók és a repülőterek felelősségéről a légi járműveken utazó csökkent mozgásképességű utasok mozgást segítő eszközeinek tönkremenetele, megsérülése vagy elvesztése esetén [COM(2008) 510 végleges – a Hivatalos Lapban még nem tették közzé].
A csökkent mozgásképességű utasok mozgást segítő eszközeinek tönkremenetele, megsérülése vagy elvesztése esetén nyújtandó kártérítés küszöbértékeit vizsgáló tanulmányra alapozva – amelyet a Bizottság kezdeményezett – ez a közlemény azokat a nehézségeket taglalja, amelyekkel a csökkent mozgásképességű utasoknak jelenleg szembe kell nézniük, amikor a mozgást segítő eszközeik tönkremennek vagy megsérülnek, valamint kitér az 1107/2006/EK rendelet által biztosított megoldásokra is.
A mennyiségi célkitűzések tekintetében a cél a mozgást segítő eszközöket érintő káresetek számának csökkentése. Ezért a rendelet törvényesen kötelezi a légitársaságokat és a repülőtereket olyan eljárások kidolgozására, amelyek a csökkentett mozgásképességű utasok segítségnyújtásához szükségesek, valamint arra, hogy ebből a célból kiképezzék a személyzetet. Minőségi célkitűzésként a cél az esetleges káresetek következményeinek enyhítése. Ebben a tekintetben:
- jelenleg nincs érvényben olyan közös eljárás, amely azonnali megoldást tudna nyújtani, amit részben megold a rendelet;
- a légitársaságok és a repülőterek között különbségek vannak a felelősségvállalás jellege és korlátai tekintetében, azonban rájuk a rendelet olyan kártérítési kötelezettséget ró, amely megfelel a nemzetközi, az európai uniós és a nemzeti jognak;
- felmerül a nem megfelelő összegű kártérítések és a nem kielégítő eljárások problémája; a rendelet várhatóan csökkenteni fogja a káresetek számát és enyhíti a belőlük származó következményeket, amelyek már most is meglehetősen minimálisak;
- kérdéses, hogyan határozandó meg a „poggyász” fogalma, valamint hogy a mozgást segítő eszközök poggyásznak minősülnek-e – ennek megválaszolása érdekében a Bizottság vitát kezdeményez az ICAO-n belül abból a célból, hogy a mozgást segítő eszközöket vagy kizárják a „poggyász” fogalmából, vagy módosítsák a nemzetközi egyezmények által a poggyászra vonatkozóan megszabott felelősségvállalási korlátokat annak érdekében, hogy a mozgást segítő eszközök tönkremenetele, megsérülése vagy elvesztése esetén kifizetendő kártérítés arányban álljon az eszközök tényleges értékével.
Ha nem javulna megfelelő mértékben a helyzet az 1107/2006/EK rendelet jövőbeli értékelése szerint, azt követően a Bizottság javaslatot fog előterjeszteni a légi szállításban részt vevő csökkent mozgásképességgel rendelkező személyek jogait illető jelenlegi jogszabályi keretek fejlesztésére.
Az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK rendelete (2004. február 11.) visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról, és a 295/91/EGK rendelet hatályon kívül helyezéséről [Hivatalos Lap L 46., 2004.02.17.].
Communication from the Commission to the European Parliament and the Council: "Protection of air passengers in the European Union" [COM(2000) 365 final – Not published in the Official Journal] (A Bizottság közleménye az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak: A légi utasok védelme az Európai Unióban [COM(2000) 365 végleges – a Hivatalos Lapban még nem tették közzé]).
Lásd még
- További információkért látogasson el az Európai Bizottság légi közlekedéssel foglalkozó portáljára (EN)



