Bescherming van de economische en juridische belangen van de consument
De Europese Unie heeft regels vastgesteld met het oog op de bescherming van de economische en juridische belangen van de consumenten bij eventuele geschillen met aanbieders van goederen of diensten.
De Unie heeft met name oneerlijke handelspraktijken verboden, de minnelijke schikking van geschillen en de regeling van kleine rechtszaken vergemakkelijkt, en de procedure voor het doen staken van inbreuken in verband met de bescherming van consumentenbelangen geharmoniseerd. Bovendien heeft zij een Europees informatienetwerk opgezet, plus een netwerk van nationale autoriteiten dat moet zorgen voor effectieve toepassing van de consumentenwetgeving.
De Unie heeft zich ook ingespannen om de rechtszekerheid te verbeteren door de regels voor bepaalde transacties te harmoniseren, bijvoorbeeld voor de elektronische handel en voor bepaalde typen overeenkomsten, en voor specifieke sectoren, zoals vervoer en financiële diensten.
- VERTEGENWOORDIGING VAN DE CONSUMENTEN
-
RECHT OP SCHADELOOSSTELLING EN OPLOSSING VAN GESCHILLEN
- Het doen staken van inbreuken in het raam van de bescherming van de consumentenbelangen
- Europese procedure voor geringe vorderingen
- Buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen
- Oneerlijke handelspraktijken
- Samenwerking tussen de lidstaten op het gebied van consumentenbescherming
- Netwerk van Europese centra voor de consument
- Rechtsvorderingen tot staking van onwettige praktijkenArchief
- ELEKTRONISCHE HANDEL
-
OVEREENKOMSTEN
- Consumentenrecht
- Kredietovereenkomsten voor consumenten
- Verkoop op afstand van financiële diensten
- Op afstand gesloten overeenkomsten
- Buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten
- Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten
- De verkoop van en de waarborgen voor consumptiegoederen
- Europees verbintenissenrecht
- Onroerend goed in deeltijd en vakantieproducten van lange duur
- Het gebruik van een onroerend goed in timesharingArchief
- Groenboek: Europees contractenrecht voor consumenten en ondernemingenArchief
- VERVOER
- FINANCIËLE DIENSTEN