Tutela degli interessi economici e giuridici dei consumatori
L'Unione europea ha fissato norme volte a proteggere gli interessi economici e giuridici dei consumatori in occasione dei loro rapporti con i professionisti nonché in caso di controversie.
L'Unione ha in particolare proibito le pratiche commerciali considerate sleali, snellito la composizione amichevole dei conflitti e delle piccole controversie e armonizzato la procedura dei provvedimenti inibitori delle infrazioni nei confronti degli interessi dei consumatori. Inoltre ha organizzato una rete europea d'informazione ed una rete di autorità nazionali intese a garantire l'effettiva applicazione della legislazione relativa ai consumatori.
L'Unione ha inoltre cercato di rafforzare la certezza del diritto armonizzando le norme applicabili ad alcune transazioni, come il commercio elettronico o alcuni tipi di contratti, nonché le norme applicabili a settori specifici, quali i trasporti o i servizi finanziari.
- RAPPRESENTANZE DEI CONSUMATORI
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DIRITTO AL RISARCIMENTO E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
- Provvedimenti inibitori a tutela degli interessi dei consumatori
- Procedimento europeo per le controversie di modesta entità
- Risoluzione extragiudiziaria delle controversie in materia di consumo
- Pratiche commerciali sleali
- Cooperazione fra Stati membri per la protezione dei consumatori
- Rete dei Centri europei dei consumatori
- Azione di reintegrazioneArchivi
- COMMERCIO ELETTRONICO
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CONTRATTI
- Diritto dei consumatori
- Contratti di credito ai consumatori
- Contratti a distanza in materia di servizi finanziari
- Contratti a distanza
- Contratti negoziati fuori dei locali commerciali
- Clausole abusive
- La vendita e le garanzie dei beni di consumo
- Diritto europeo dei contratti
- Beni immobili in multiproprietà e prodotti per le vacanze di lungo termine
- I contratti inerenti all'acquisizione di un diritto d'impiego a tempo parziale di beni immobiliariArchivi
- Libro verde: diritto europeo dei contratti per i consumatori e le impreseArchivi
- TRASPORTI
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SERVIZI FINANZIARI
- Accesso dei consumatori ai conti di pagamento di base
- Nuovo quadro giuridico (NLF) per i pagamenti
- Pagamenti transfrontalieri in euro
- Carattere definitivo del regolamento nei sistemi di pagamento e nei sistemi di regolamento titoli
- Istruzione finanziaria
- Integrazione dei mercati del credito ipotecario nell'UE (Libro bianco)
- Il credito ipotecarioArchivi