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Tutela degli interessi economici e giuridici dei consumatori

Consumatori

L'Unione europea ha fissato norme volte a proteggere gli interessi economici e giuridici dei consumatori in occasione dei loro rapporti con i professionisti nonché in caso di controversie.
L'Unione ha in particolare proibito le pratiche commerciali considerate sleali, snellito la composizione amichevole dei conflitti e delle piccole controversie e armonizzato la procedura dei provvedimenti inibitori delle infrazioni nei confronti degli interessi dei consumatori. Inoltre ha organizzato una rete europea d'informazione ed una rete di autorità nazionali intese a garantire l'effettiva applicazione della legislazione relativa ai consumatori.
L'Unione ha inoltre cercato di rafforzare la certezza del diritto armonizzando le norme applicabili ad alcune transazioni, come il commercio elettronico o alcuni tipi di contratti, nonché le norme applicabili a settori specifici, quali i trasporti o i servizi finanziari.

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