Beskyttelse af forbrugernes økonomiske og juridiske interesser
Den Europæiske Union har fastsat bestemmelser, der skal beskytte forbrugernes økonomiske og juridiske interesser i deres forbindelser med erhvervsdrivende og i tilfælde af tvister.
Den Europæiske Union har særligt forbudt urimelig handelspraksis, gjort bilæggelsen af tvister i mindelighed og behandlingen af småsager lettere og harmoniseret proceduren for søgsmål med påstand om, at krænkelsen af forbrugernes interesser bringes til ophør. Desuden har Unionen indført et europæisk informationsnetværk og et netværk af nationale myndigheder, som skal sikre en effektiv anvendelse af forbrugerlovgivningen.
Den Europæiske Union har bl.a. bestræbt sig på at øge retssikkerheden ved at harmonisere bestemmelserne for visse transaktioner, som f.eks. elektronisk handel eller bestemte kontrakttyper, samt bestemmelserne inden for specifikke sektorer, som transport og finansielle tjenesteydelser.
- FORBRUGERREPRÆSENTATION
-
ERSTATNINGSRET OG BILÆGGELSE AF TVISTER
- Søgsmål med påstand om forbud på området forbrugerbeskyttelse
- Europæisk småkravsprocedure
- Udenretslig bilæggelse af tvister på forbrugerområdet
- Urimelig handelspraksis
- Samarbejde mellem medlemsstaterne om forbrugerbeskyttelse
- Det Europæiske Netværk af Forbrugercentre
- Søgsmål med påstand om forbudArkiv
- ELEKTRONISK HANDEL
-
AFTALER
- Forbrugerrettigheder
- Forbrugerkreditaftaler
- Fjernsalg af finansielle tjenesteydelser
- Aftaler vedrørende fjernsalg
- Aftaler indgået uden for fast forretningssted
- Oskäliga villkor
- Køb af forbrugsvarer og forbrugsgarantier
- Europæisk aftaleret
- Timeshares og længerevarende ferieprodukter
- Brugsret til fast ejendom på timeshare-basisArkiv
- Grønbog: Europæisk aftaleret for forbrugerne og erhvervslivetArkiv
- TRANSPORT
-
FINANSIELLE TJENESTEYDELSER
- Forbrugeres adgang til at oprette og anvende en basal betalingskonto
- Nye retlige rammer (NLF) for betalinger
- Grænseoverskridende betalinger i euro
- Endelig afregning i betalingssystemer og værdipapirafvikling
- Finansiel uddannelse
- Integration af Europas realkreditmarkeder (hvidbog)
- Realkredit i EU (grønbog)Arkiv