EUROPA

ΣΥΝΟΨΗ

Η αγορά των προϊόντων διακοπών με χρονομεριστική μίσθωση * και παρόμοιων προϊόντων βρίσκεται σε φάση ανάπτυξης. Η παρούσα οδηγία εναρμονίζει ορισμένες πτυχές της εμπορίας, της πώλησης και της μεταπώλησης * προϊόντων αυτού του είδους.

Οι διατάξεις της επεκτείνουν την προστασία που ήδη παρέχουν οι ευρωπαϊκές ρυθμίσεις στους καταναλωτές που αγοράζουν χρονομερίδια, μακροπρόθεσμα προϊόντα διακοπών * και συνάπτουν συμβάσεις ανταλλαγής * και μεταπώλησης, και ισχύουν για τις συμβάσεις που συνάπτονται με εμπόρους.

Δικαίωμα ενημέρωσης

Πριν τη σύναψη της σύμβασης ο καταναλωτής λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά που θα αποκτήσει, τα δικαιώματα που μπορεί να ασκήσει και το σύνολο των δαπανών που συνδέονται με την σύμβαση. Ενημερώνεται σχετικά με την ύπαρξη του δικαιώματος υπαναχώρησης, τη διάρκειά του και τις προϋποθέσεις άσκησής του. Οι πληροφορίες αυτές αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της σύμβασης και δεν μεταβάλλονται.

Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται δωρεάν σε σταθερό μέσο μέσω ενός τυποποιημένου ενημερωτικού εντύπου ανάλογα με το είδος σύμβασης (παράρτημα Ι έως IV). Οι πληροφορίες είναι σαφείς, κατανοητές και ακριβείς. Ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει τη γλώσσα στην οποία διατυπώνονται αυτές οι πληροφορίες. Μπορεί να πρόκειται για τη γλώσσα του κράτους στο οποίο κατοικεί ο καταναλωτής ή του κράτους του οποίου είναι πολίτης, εφόσον πρόκειται για επίσημη γλώσσα της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ).

Τα κράτη μέλη εξασφαλίζουν ότι ο καταναλωτής πληροφορείται για την ύπαρξη της υποχρέωσης προσυμβατικής ενημέρωσης στην περίπτωση που λαμβάνει διαφημίσεις ή συμμετέχει σε εκδηλώσεις εμπορικού χαρακτήρα.

Σύναψη της σύμβασης

Η σύμβαση καταρτίζεται εγγράφως, σε χαρτί ή σε άλλο σταθερό μέσο. Ο καταναλωτής επιλέγει τη γλώσσα στην οποία συντάσσεται η σύμβαση. Πρόκειται για τη γλώσσα του κράτους στο οποίο κατοικεί ο καταναλωτής ή του κράτους του οποίου είναι πολίτης με την προϋπόθεση ότι είναι επίσημη γλώσσα της ΕΕ και ότι ικανοποιούνται οι απαιτήσεις του κράτους μέλους κατοικίας. Ο καταναλωτής λαμβάνει τουλάχιστον ένα αντίγραφο της σύμβασης τη στιγμή της σύναψής της.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Η οδηγία επεκτείνει το δικαίωμα της υπαναχώρησης, με την άσκηση του οποίου παύουν οι υποχρεώσεις των μερών και λύονται οι δευτερεύουσες συμβάσεις. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί χωρίς μνεία λόγου εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών. Η προθεσμία υπαναχώρησης υπολογίζεται από την υπογραφή ή την παραλαβή της σύμβασης ή οποιουδήποτε άλλου δεσμευτικού εγγράφου.

Η δυνατότητα αυτή που έχει ο καταναλωτής αναφέρεται στο τυποποιημένο έντυπο προσυμβατικής ενημέρωσης. Σε περίπτωση αθέτησης αυτής της υποχρέωσης, η προθεσμία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης επεκτείνεται στο ένα έτος και δεκατέσσερις ημέρες. Επιπλέον, στην περίπτωση που ο έμπορος δεν παράσχει το έντυπο προσυμβατικής ενημέρωσης, η περίοδος υπαναχώρησης εκπνέει μετά από τρεις μήνες και δεκατέσσερις ημέρες.

Προκαταβολές και πληρωμή

Η προκαταβολή, η κατάθεση εγγύησης, η κράτηση ποσού από λογαριασμό ή η αναγνώριση χρέους, καθώς επίσης και οποιοδήποτε άλλο τίμημα από τον καταναλωτή προς τον έμπορο ή άλλον τρίτο, δεν επιτρέπονται πριν τη λήξη της περιόδου εντός της οποίας ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Σε ό,τι αφορά τις συμβάσεις μεταπώλησης, οι προκαταβολές απαγορεύονται πριν πραγματοποιηθεί η πώληση ή πριν λυθεί με άλλον τρόπο η σύμβαση μεταπώλησης.

Οι οφειλόμενες καταβολές στο πλαίσιο συμβάσεων μακροπρόθεσμων προϊόντων διακοπών πραγματοποιούνται τμηματικά σε ισόποσες ετήσιες δόσεις. Από την πληρωμή της δεύτερης δόσης και έπειτα, ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση, χωρίς να υφίσταται κυρώσεις, ενημερώνοντας τον έμπορο εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της αίτησης πληρωμής.

Λύση των δευτερευουσών συμβάσεων

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, οποιαδήποτε δευτερεύουσα σύμβαση που συνδέεται με την βασική σύμβαση λύεται αυτομάτως. Δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση για τον καταναλωτή. Οι όροι της λύσης της σύμβασης καθορίζονται από τα κράτη μέλη.

Διεθνείς συμβάσεις

Τα δικαιώματα που προβλέπει η παρούσα οδηγία μπορούν να ισχύουν και στις συμβάσεις που διέπονται από τη νομοθεσία ενός τρίτου κράτους στις εξής περιπτώσεις:

• ένα από τα ακίνητα στα οποία αναφέρεται η συμφωνία βρίσκεται στην επικράτεια της Κοινότητας·
• απουσία ακινήτου, στην περίπτωση ο έμπορος ασκεί την εμπορική δραστηριότητά του σε κράτος μέλος της ΕΕ.

Επίλυση διαφορών

Τα κράτη μέλη μεριμνούν για την ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τις δυνατότητες άσκησης προσφυγής που προβλέπει η εθνική νομοθεσία και ενθαρρύνουν την εξώδικη επίλυση των διαφορών.

Πλαίσιο

Η παρούσα οδηγία καταργεί την οδηγία 94/47/ΕΚ για να ληφθούν υπόψη οι εξελίξεις στην αγορά των προϊόντων διακοπών.