EUR-Lex De toegang tot het recht van de Europese Unie

Terug naar de EUR-Lex homepage

Dit document is overgenomen van EUR-Lex

Consumentenbeleid

consumers

Krachtens artikel 169 van het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie is het consumentenbeleid gericht op de bescherming van de gezondheid, veiligheid en belangen van bijna een half miljard consumenten, die een uiterst belangrijke economische en politieke rol in de maatschappij hebben.

Sinds het midden van de jaren zeventig van de twintigste eeuw hebben de lidstaten van de Europese Unie (EU) met een groot aantal maatregelen de consumentenbelangen veilig gesteld. De EU werkt aan de harmonisering van wetgeving om consumenten en consumentenrechten te beschermen en in de gehele interne markt een hoog niveau van bescherming te verzekeren, waaronder op gebieden waar veranderingen snel gaan, zoals onlinehandel, energievoorziening en financiële diensten. Ook helpt de EU Europese consumentencentra bij de bevordering van de rechten van consumenten op voorlichting en vorming en van hun recht op vereniging ten behoeve van de behartiging van hun belangen. De EU biedt ook hulp bij grensoverschrijdende geschillen.