Konsumenci
Unia Europejska obejmująca 27 państw członkowskich posiada niemal pół miliarda konsumentów. Państwa członkowskie stopniowo rozwijają środki mające na celu ochronę określonych interesów owych konsumentów, którzy odgrywają w społeczeństwie zasadniczą rolę gospodarczą i polityczną. Począwszy od połowy lat 70. ubiegłego wieku, UE dąży do harmonizacji tych krajowych środków, aby zagwarantować europejskim obywatelom taki sam wysoki poziom ochrony na jednolitym rynku.
Polityka europejska sprzyjająca konsumentom ma na celu ochronę ich zdrowia, bezpieczeństwa i interesów, o czym mówi art. 169 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej. Polityka ta promuje prawa konsumentów do informacji i edukacji, a także ich prawo do organizacji w celu ochrony własnych interesów.
-
Konsumenci: ramy ogólne i priorytety
Usługi świadczone w interesie ogólnym, działania i programy strategiczne -
Informacje konsumenckie
Systemy informacyjne, reklamy wprowadzające w błąd i praktyki handlowe -
Bezpieczeństwo konsumentów
Zdrowie konsumentów, bezpieczeństwo produktów, bezpieczeństwo usług, jakość towarów i usług -
Ochrona gospodarczych i prawnych interesów konsumentów
Reprezentacja konsumenta, rekompensata prawna i rozstrzyganie sporów, handel elektroniczny, umowy, transport, usługi finansowe -
Etykietowanie i pakowanie produktów
Etykietowanie artykułów spożywczych, pakowanie żywności i skład, etykietowanie produktów niespożywczych
Zobacz także
- Działania Unii Europejskiej: Konsumenci
- Więcej informacji można znaleźć na stronie Dyrekcji Generalnej Komisji Europejskiej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów