Kuluttajat
Euroopan unionin 27 jäsenvaltiossa on lähes puoli miljardia potentiaalista kuluttajaa. Unionin jäsenvaltiot ovat asteittain kehittäneet toimenpiteitä, joilla pyritään puolustamaan kuluttajien etuja, sillä heidän asemansa yhteiskunnassa on keskeinen niin taloudellisesti kuin poliittisesti. EU on pyrkinyt 1970-luvun puolivälistä lähtien yhdenmukaistamaan näitä kansallisia toimenpiteitä.
Siten varmistetaan, että kaikilla Euroopan kansalaisilla on yhtäläinen ja korkeatasoinen kuluttajansuoja yhtenäismarkkinoilla. EU:n kuluttajapolitiikan tavoitteena on suojella kuluttajien etuja sekä terveyttä ja turvallisuutta siten kuin Euroopan unionin toiminnasta tehdyn sopimuksen 169 artiklassa määrätään. Kuluttajapolitiikalla edistetään kuluttajien oikeutta tiedonsaantiin ja koulutukseen sekä oikeutta järjestäytyä etujensa valvomiseksi.
-
Kuluttajat: yleiset puitteet ja ensisijaiset tavoitteet
Yleishyödylliset palvelut, Toimintaohjelma ja strategia -
Kuluttajille suunnattu tiedotus
Tietoverkot, Harhaanjohtava mainonta ja harhaanjohtavat menettelyt -
Kuluttajien turvallisuus
Kuluttajien terveys, Tuoteturvallisuus, Palvelujen turvallisuus, Hyödykkeiden ja palvelujen laatu -
Kuluttajien taloudellisten ja oikeudellisten etujen suojeleminen
Kuluttajien edustus, Oikeus korvaukseen ja riita-asioiden ratkaisu, Sähköinen kaupankäynti, Sopimukset, Liikenne, Rahoituspalvelut -
Tuotteiden merkinnät ja pakkaukset
Elintarvikkeiden merkinnät, Elintarvikkeiden pakkaukset ja säilytysastiat, Muiden tuotteiden kuin elintarvikkeiden pakkausmerkinnät
Katso myös
- Euroopan unionin toiminta: Kuluttajat
- Lisätietoa saa terveys- ja kuluttaja-asioiden pääosaston verkkosivuilta