EUR-Lex El acceso al Derecho de la Unión Europea

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Consumidores

consumers

En virtud del artículo 169 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, la política de los consumidores tiene como objetivo proteger la salud, la seguridad y los intereses de casi quinientos millones de consumidores potenciales, que desempeñan un papel económico y político vital en la sociedad.

Desde mediados de los años setenta del siglo pasado, los Estados miembros de la Unión Europea (UE) han salvaguardado los intereses de los consumidores a través de numerosas medidas específicas. La UE trabaja para armonizar la legislación con el fin de proteger a los consumidores y sus derechos y garantizar un nivel de protección alto en todo el mercado interior, incluso en ámbitos en rápida evolución como el comercio en línea, el abastecimiento energético y los servicios financieros. También ayuda a los centros europeos del consumidor a promover los derechos de los consumidores a la información y a la educación, así como a organizarse para defender sus intereses. Y ofrece asistencia en relación con los litigios transfronterizos.