Konsumentupplysning och information
Konsumenterna behöver information för att göra sina produktval. Sådan information berör naturligtvis konsumenternas intressen, och den är dessutom av avgörande betydelse för deras förtroende till de produkter och tjänster som är i omlopp på den inre marknaden. Inom EU förfogar konsumenterna över en rad instrument och nätverk för tillförlitlig information, och som kan hjälpa dem att lösa de problem som de kan ställas inför på den inre marknaden. Det finns också ett antal bestämmelser som ska skydda konsumenterna mot företag som tillämpar illojala affärsmetoder eller vilseledande marknadsföring.
-
INFORMATIONSNÄTVERK
- Klassificering och rapportering av klagomål och förfrågningar från konsumenter
- Övervakning av den inre marknadens konsekvenser för konsumenten
- Nätverk av europeiska informationscentraler för konsumenter
- Produktsäkerhet: allmänna regler
- Säkerhet – livsmedel och foder
- System för tvistlösning på den inre marknaden (nätverket SOLVIT)
- Europeiskt rättsligt nätverk på privaträttens område
- Språkanvändning i konsumentinformation
- VILSELEDANDE REKLAM OCH AFFÄRSMETODER