Informācija patērētājiem
Patērētāju izvēle ir atkarīga no pieejamās informācijas, kas ietekmē gan patērētāja intereses, gan patērētāja uzticēšanos produktiem un pakalpojumiem iekšējā tirgū.
Eiropas Savienībā patērētāju rīcībā ir dažādi instrumenti un tīkli, kas sniedz drošticamu informāciju un palīdz atrisināt grūtības, ar kādām patērētāji var sastapties iekšējā tirgū. Pastāv arī virkne noteikumu patērētāju aizsardzībai, ja viņi sastopas ar uzņēmumiem, kas piekopj negodīgu komercpraksi vai izplata maldinošu reklāmu.
-
INFORMĀCIJAS TĪKLI
- Patērētāju sūdzību un jautājumu klasificēšana
- Ietekmes uz patērētājiem uzraudzība vienotajā tirgū
- Eiropas patērētāju centru tīkls
- Vispārējie noteikumi: produktu drošība
- Pārtikas un dzīvnieku barības nekaitīgums
- Iekšējā tirgus problēmu risināšanas tīkls (SOLVIT tīkls)
- Eiropas Tiesiskās sadarbības tīkls civillietās un komerclietās
- Valodas lietojums patērētajiem domātajā informācijā
- MALDINOŠA REKLĀMA UN PRAKSE